Trenger du hjelp?
Vi ønsker å gi deg best mulig kjøpsopplevelse på Internett.
Klikk et spørsmål under for å se svaret.
Min konto
Min profil
Mine adresseopplysninger
Mine betalingsopplysninger
Mine tidligere bestillinger
Ordreinformasjon
Hva er min ordrestatus?
Hva er utvidet nedlastingsservice (EDS)?
Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte?
Må jeg betale omsetningsavgift?
Hvordan får jeg en kopi av fakturaen min?
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer ordrepassordet mitt?
Hvordan starter jeg en ny bestilling?
Hvordan oppdaterer jeg kredittkortet mitt når godkjenningen av forhåndsbestillingen var mislykket?
Teknisk støtte
Hvor får jeg teknisk støtte for produktet mitt?
Hvorfor må jeg la nettleseren min godta informasjonskapsler?
Utgjør informasjonskapsler en sikkerhetsrisiko?
Hvordan stiller jeg inn nettleseren min slik at den godtar informasjonskapsler?
Rett til å trekke seg
Anmodning om rett til å trekke seg
Hurtig ordretilgang
Hurtig ordretilgang
Bestillingsnummer:
Passord:
Har du glemt passordet?
Nedlastingsinformasjon
Er det noe jeg bør gjøre før jeg laster ned?
Hvordan laster jeg ned produktet som jeg har kjøpt?
Er nedlasting det samme som installering?
Hva om nedlastingen stanser før den er ferdig?
Jeg har lastet ned kjøpet mitt. Hvor ble filen lagret?
Hvordan kan jeg laste ned en programvare som jeg allerede har kjøpt, på nytt?
Jeg vil laste ned kjøpet mitt igjen, men nedlastingsknappen er borte.
Hva er utvidet nedlastingsservice (EDS)?
Hvordan får jeg serienummeret mitt eller aktiveringskoden?
Hva gjør jeg hvis serienummeret mitt eller aktiveringskoden ikke fungerer?
Returnering og avbestilling
Hva er deres refusjonspolicy (policyen begrenser ikke de rettighetene du har i henhold til Digital Rivers salgsbetingelser)?
Hvordan ber jeg om refusjon?
Hvordan kansellerer jeg min bestilling (policyen begrenser ikke de rettighetene du har i henhold til Digital Rivers salgsbetingelser)?
Når vil jeg se kreditten jeg har på kontoen?
Personvern og sikkerhet
Hvordan ivaretar dere personvernet?
Hva er Digital Rivers sikre og virusfri beskyttelse?
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt Kundeservice
Laster...