注文情報
- 注文状況を教えてください。
- お客様の注文状況は、注文を検索でご確認いただけます。
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- どのような支払方法を利用できますか?
- Visa®、MasterCard®、EuroCard、Discover®、American Express®、Diner’s Club®、JCB、およびこれらの主要なクレジットカード会社が発行するチェックカードおよびATMカードを受け付けております。
弊社のサーバーでは送信いただいたすべての情報を暗号化しています。クレジットカード情報は安全に保管されていますのでご安心ください。
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- クレジットカード番号にスペースやハイフンを入力する必要はありますか?
- いいえ、クレジットカード番号は、スペースや特殊記号を入れずに入力してください。連続した数字列として入力する必要があります。
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- 請求先アドレスはクレジットカードの登録アドレスと一致している必要がありますか?
- はい。 クレジットカードの認証を受ける場合は、カードに記載されたとおり正確に請求先アドレスを入力してください。
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- クレジットカードが承認されない理由は?
- クレジットカードが承認されない理由はさまざまです。
- カードの有効期限が切れている。
- 使用限度額に達している。
- 1日の請求限度額に達している。
- 取引のどちらかの側のコンピュータに技術的問題が発生している。
クレジットカードの支払いに問題がある場合は、カスタマサービスまでお問い合わせください。カスタマサービスにお問い合わせの際には、ショッピングカートに表示された参照番号、および受け取ったエラーメッセージ番号をご提示ください。
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- クレジットカードが課金されるのはいつですか?
-
ダウンロード商品を購入した場合は、購入日の翌日にクレジットカードに請求されます。
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- 請求はクレジットカードにどのように表示されますか?
-
ご注文の請求はクレジットカードに次のように記載されます。""
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- クレジットカードなしでも注文できますか?
- はい。クレジットカード以外に小切手（Check）、為替（Money Order）、および電信送金（Wire Transfer）を受け付けております。小切手、為替、または電信送金でお支払いの場合、ご注文の送信後に送金方法をお送りします。
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- 売上税を払う必要がありますか?
-
表示の価格には、お客様ご提示の情報に基づいてお客様から徴収する付加価値税の見込額が含まれます。ご入力の内容によっては、お買い物中に合計額が変更される場合があります。ただし、ご注文を送信する前に最終的な請求価格をご確認いただけます。
なお、免税を受けられるお客様には、注文時に支払われた税金を返還いたします。これには、ご注文の請求先住所または発送先住所と一致する住所が記載された免税用紙のコピーが必要になります。その際、注文番号、レシートのコピー、または請求書を添えてください。免税用紙のコピーを、注文番号または請求書とともに952-253-8760までファックスしていただいてもかまいません。
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- 請求書のコピーを入手する方法を教えてください。
- 注文情報ページから請求書のコピーを印刷できます。
ここをクリックして注文を検索し、請求書のコピーを印刷してください。
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- 新規注文を開始する方法を教えてください。
- 弊社サイトはCookieを使用しているため、カートの中に不要な商品が入っていることがあります。ここをクリックしてショッピングカードの内容をリセットし、新規注文を開始してください。
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