기술 지원

내 제품에 대한 기술 지원은 어떻게 받습니까?
제품의 설치, 활성화, 사용 또는 제거와 관련된 기술 지원은 기술 지원으로 문의하십시오.

기술 지원부 이메일: English-B2C-Support@kaspersky.com

기술 지원 URL: https://support.kaspersky.com/sales

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내 브라우저에서 쿠키를 허용해야 하는 이유는 무엇입니까?
당사의 전자 상거래 시스템은 쿠키에 의존합니다. 할인 및 기타 주문 속성뿐만 아니라 쇼핑 카트에서 제품을 추적하는 데 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 카트 컨텐츠(제품, 할인 등) 또는 주문 정보(쿠키에 저장되지 않는 청구 및 개인 정보)를 식별합니다. 사이트에서 구매할 때마다 쿠키는 결제 처리 속도와 쇼핑 환경을 개선하는 데 사용됩니다.

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쿠키에 보안 위험이 있습니까?
아니요. 당사의 전자 상거래 시스템은 쿠키를 모두 암호화합니다. 또한, 쿠키에는 개인 정보가 포함되지 않으며 브라우저를 인식하기 위한 시스템의 고유 식별자만 들어 있습니다.

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쿠키를 허용하려면 내 브라우저를 어떻게 설정해야 합니까?
Microsoft® Internet® Explorer® 6.0 이상을 사용하는 경우 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다. 그런 다음 인터넷 옵션 창에서 개인 정보 탭을 클릭합니다. 기본 설정은 보통이며 이 설정은 쿠키를 허용합니다. 보통으로 설정되어 있지 않으면 슬라이더를 이동시켜 보안 설정을 변경할 수 있습니다. 사용자 지정으로 설정된 경우 고급 버튼을 클릭하고 자사 및 타사 쿠키를 모두 허용하도록 설정되었는지 확인합니다.

Microsoft® Internet® Explorer® 5.x를 사용하면 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다. 보안 탭을 클릭합니다. 인터넷 영역과 사용자 지정 수준을 클릭합니다. 쿠키 옵션을 스크롤해 사용을 선택합니다.

Mozilla® Firefox® 2.0 이상을 사용하면 메뉴에서 옵션을 클릭합니다. 개인 정보 탭을 클릭하고 사이트에서 쿠키 허용을 선택합니다.

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