中国版日期:2011年11月11日

条款

1.
范围与适用

1.1
本条款书适用于购买由(a)我方,即卖方Digital River Ireland Ltd., Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare, IRELAND(本条款书中“我方”、“我们”或“我方的”应作相应解释),通过本网站(“网站”)向(b)贵方,即买方(本条款书中“贵方”或“贵方的”应作相应解释)出售的任何产品(包括但不限于硬件和/或软件)(“产品”)或服务(“服务”)。

1.2
在本网站上下订单即表示贵方同意遵守本条款书。如果贵方为“消费者”(在贵方业务范围外购买),则本条款书不会影响根据适用法律不得限制或排除的贵方的法定权利。
1.3
作为消费者,贵方将有一个法律上的“冷却期”,在此期间贵方可以任何理由撤销贵方的订单,而无需支付罚金。该期间为:

1.3.1
对于产品:产品交货日期后最多七(7)个工作日。
1.3.2
对于服务:我方接受贵方订单后最多七(7)个工作日。

1.4
上述撤销权:

1.4.1
在订购服务的情况下,如果这些服务在冷却期到期前经贵方同意而开始,即行终止。
1.4.2
在订购软件的情况下,如果贵方开封或使用软件,即行终止。
1.4.3
不适用于专门为贵方订单预约或定制的产品。.

1.5
所有撤销通知必须采用书面形式(包括传真或电子邮件)并发至:

收件人:总经理
Digital River Ireland Ltd.
Unit 153, Shannon Free Zone West
Shannon, Co. Clare, IRELAND
电子邮箱地址:cancellation_eu@digitalriver.com.

该通知,如由专人递送,则于送至以上地址之日视为送达;如邮寄,则于投邮日期视为送达;如以传真发送,则于发送传真之日视为送达;如以电子邮件发送,则于电子邮件发往以上地址之日视为送达。

1.6
如果贵方行使上述撤销权,贵方必须对贵方占有的任何产品进行合理的保管,并且(自负费用)将其退回我方(或我方授权代表)或将其置于可收取的状态(视要求而定)。如果贵方已预付货款,则将在发出撤销通知30天内得到退款。
1.7
这还适用于贵方根据本网站上的可适用的退货政策 及下述条件享有的任何权利。如需有关贵方权利的更多信息,可通过与客户支持人员联系。
2.
要约、确认和接受

2.1
本网站上提供或提及的任何价格、报价和描述均以可获得性为前提,并不构成要约,并且在我方明示接受贵方订单(如下所述)前可以随时撤销或修订。
2.2
虽然我方尽全力确保网站上出现的项目有货可供,我方不能保证所有项目均有库存或在贵方提交订单后可立即供货。如果我方无法处理或履行贵方订单,我方可拒绝贵方订单(而不承担任何责任)。在这种情况下,我方将退回贵方先前为该项目支付的任何款项。
2.3
贵方提交的订单构成贵方向我方发出的、按本条款书购买产品或服务的要约,并以我方之后接受为前提。
2.4
在上述接受之前,可能会产生对贵方订单进行确认的自动电子邮件。请注意,任何上述自动确认并不构成对贵方订单的正式接受。
2.5
我方对贵方订单的接受在我方通过书面接受通知明示接受该要约(“接受”)之时生效。
2.6
我方可以在接受后的合理期限内保留收到的订单、确认、接受的记录和其他合同记录。应书面要求,我方可以向贵方提供副本;但是贵方必须确保自己打印一份所有上述文件和本条款书自行存档。
3.
贵方声明

3.1
贵方声明,贵方下订单时提供的信息是最新的,在内容上是准确的,并且足以让我方履行贵方订单。贵方还应声明贵方具有签订合同的行为能力。
3.2
贵方负责维护并及时更新贵方在我方之处的帐户信息,以确保其准确性和完整性,并确保该等信息(以及向贵方提供的用于访问网站和/或购买产品的任何密码)安全,不会未经授权而被查阅。
3.3
除非另行同意或适用法律要求,否则就产品或服务作出的任何保证仅基于贵方系这些产品或服务之用户而非转售商这一理解而适用于贵方。
3.4
未经我方事先明确书面同意,贵方不得代表我方或代表产品制造商、许可方或供应商作出任何保证、承诺或承担任何其他义务。
4.
价格和付款条款(注:在接受贵方订单前我方不能确认价格

4.1
除非另行明确同意,否则产品或服务的应付价格为发货或交货时有效的价格。价格可能在网站上指出,也可能在订单确认中指出,但如两者有任何不一致,则我方接受电子邮件中告知贵方的价格应为可信赖的价格。在收到指出上述价格调整的电子邮件〔3天〕内,贵方有权通过向我方书面发送电子邮件撤销贵方订单。
4.2
价格(除非另有规定)系按网站上所示货币报价,有效期为30天。
4.3
我方有权在我方接受前随时撤销任何折扣和/或修改价格,以将成本(包括但不限于任何材料、运费、人力的成本)的增加或任何税、关税或其他征税的增加或征收及汇率的任何变动考虑在内。我方还保留在产品发出前将产品说明中的任何错误或定价错误通知贵方的权利。在这种情况下,如果贵方选择继续履行订单,贵方即确认产品或服务将按照上述经修改的说明或经纠正的价格提供。
4.4
我们的交货地在网站上列出(“区域”)。除非另有规定,否则报出的价格:

4.4.1
不包括运往区域内的约定交货地点的费用(该费用在网站上注明);及
4.4.2
不包括增值税和任何其他税或关税,这些税或关税(如适用)必须加到应付价格中;

贵方同意支付产品的运费,因为我们在购买时就指明了这些费用。
4.5
应在交货前付款,并且应按照网站上所述的方法付款(未经我方事先同意不得采用任何其他方法)。
4.6
除非本条款书其他地方或网站中明确规定,否则即便有任何交货短缺或缺陷索赔,仍可全额收取付款。
4.7
我方将在发出产品或开始服务时向信用卡或借记卡收费。我方保留在接受前查证信用卡或借记卡付款的权利。
4.8
在开具付款发票时,每一发票均应在该发票日期三十(30)天内到期并全额支付。如在任何时候贵方未能在相关到期日支付任何到期款项,我方可发出通知宣布该日未付的所有发票金额应立即支付。
4.9
未经我方书面同意,不得从任何到期应付款项中扣除任何反索赔或抵扣。在款项到期应付后的任何时间,即使产品的所有权尚未转移给贵方,我方也可就产品的价格对贵方采取法律行为。
4.10
授予贵方的任何信用可随时更改或撤销。逾期款项将按适用法律允许的最高金额在款项到期日至我方收到全部金额(无论在仲裁裁决作出之前还是之后)期间按日计收罚息。应我方要求,贵方应向我方赔偿就收回任何逾期款项而发生的任何现金支出。
5.
终止

5.1
如果贵方作出破产行为或与债权人签订和解契据,或有关法院作出要求贵方结业的指令,或贵方因债务而提起或遭受任何类似诉讼,或我方有理由相信贵方无力支付到期债务,或贵方未能在到期日前支付任何款项或违反本条款书的任何规定,则在不影响我方任何其他权利的情况下,我方可:

5.1.1
停止运送途中的任何产品;和/或

5.1.2
暂停其他产品交付;和/或

5.1.3
停止或暂停服务供应;和/或

5.1.4
经书面通知而终止贵方订单及我方与贵方之间的所有或任何其他合同。

6.
交货和风险

6.1
网站、任何订单确认、接受或他处载明的交货时间表/日期仅为估计。虽然我方会尽力争取满足上述时间表或日期,我方不承诺在特定日期前发出产品和/或开始服务,而且对于延迟或未能发出产品和/或开始服务我方不对贵方承担任何责任。
6.2
交货地点应为贵方提交的区域内的有效地址,并以接受为前提(“交货地址”)。贵方必须检查我方提供的任何确认或接受书上的交货地址,并立即将错误或遗漏通知我方。我方保留向贵方收取因贵方在提交订单后修改交货地址而产生的任何额外费用的权利。
6.3
如贵方拒绝或未能收取按本条款书提供的产品,产品的任何灭失或损坏风险仍应转移,并且不影响我方享有的任何其他权利或补救:

6.3.1
我方有权立即获得所交付产品或服务的全额付款,并可以我方视为合适的任何方式进行交货或储存产品,但风险由贵方承担;

6.3.2
贵方应经要求负责支付所有产品储存费用以及由于上述拒绝或未能收货而发生的任何额外费用;

6.3.3
我方有权在约定交货日期后30天以我方确定的方式处置产品,并可将任何销售所得抵扣贵方应付的任何款项。

6.4
除了贵方作为消费者在适用法律项下享有的任何强制权利要求的情况外,贵方无权以交货短缺为由全部或部分拒绝产品,而且即便交货短缺或未交货也应全额付款,除非贵方在收到相关发票或交货之日(以时间较晚者为准)7天内将任何索赔书面通知我方,在这种情况下贵方应就实际交付的数量付款。
6.5
在我方分批交付产品的情况下,每一批次都构成一份单独的合同,一个或多个批次中的任何缺陷均不赋予贵方整体否认合同有效或取消之后任何批次的权利。
6.6
除非本条款书中另有规定,否则产品灭失或损坏的风险于交货时或交由贵方或贵方提供的任何运输工具控制之时(以先发生者为准)转移给贵方。
7.
拒绝、运输途中损坏或灭失

7.1
贵方负责在交货时检查产品并根据其说明验证其是否处于良好状况和完整。贵方可根据本条款书或网站上提及的任何可适用的退货政策退回购买的产品。
7.2
除了以上所述或任何可适用的退货政策所述的以外,以贵方在适用法律项下享有的、本条款书无法排除或限制的任何权利为前提:

7.2.1
我方不承担任何责任,而贵方无权拒绝产品或服务,但以下情况除外:

(a)
在收到产品5个工作日内通知我方产品或其任何部分在运输途中损坏或丢失(在产品由我方自己的运输工具或代表我方的承运商运输的情况下);

(b)
在收到产品30天内或“三包”期限内书面告知我方产品缺陷(非由于贵方的任何行为、疏忽或违约造成的缺陷);

(c)
在服务履行缺陷显现后5天内书面通知我方该等缺陷(非由于贵方的任何行为、疏忽或违约造成的缺陷)。

7.2.2
对于因下列原因引起的任何损害或损失,我方不承担责任:产品安装不当;将产品与其他有缺陷的、不合适的或安装不当的设备一起使用;贵方疏忽;不当使用或以不符合制造商规范或指示的任何方式使用。


7.2.3
如果交货短缺或未能交货或产品或服务出现任何缺陷或受损,我方可选择:

(a)
(对于产品短缺或未交货的情况)解决任何上述短缺或未交货情况;和/或

(b)
对于未履行服务或服务履行有缺陷的情况,解决上述未履行或履行有缺陷的情况;和/或

(c)
在产品损坏或有任何缺陷的情况下,依据任何适用的退货政策:

(i)
在贵方退回产品后更换或修理产品;或

(ii)
退还为任何被认定为损坏或有缺陷的产品支付的价款。


8.
软件

8.1
如供应的任何产品是或包括软件(“软件”),该软件由我方或相关许可方/所有人根据相关最终用户许可协议或软件和/或产品所附的其他许可条款(“许可条款”)许可。此外:

8.1.1
上述软件不得复制、改编、翻译、提供、分配、修改、调整、反汇编、反编译、反向工程或与任何其他软件结合,但以下情况除外:(i) 许可条款允许,或(ii) 适用法律明确规定该权利在法律上无法通过合同排除。
8.1.2
除非任何可适用的许可条款或适用法律中规定,否则贵方在本条款书和任何可适用的退货政策项下的退货和/或退款权利不适用于贵方已开启软件薄膜包装和/或开启软件许可和/或使用软件的情况。
8.1.3
除非我方明确书面规定或相关许可条款或适用法律明确规定,软件按“原状”提供,不含任何有关质量、适合用途、性能或与说明相符的保证、条款或条件。我方不提供与软件安装、配置或错误/缺陷纠正相关的任何保证或担保。建议贵方参阅许可条款确定贵方对软件制造商、许可方或供应商享有的权利。
9.
责任限制

9.1
在法律允许的最大范围内,对于任何单次事件或一系列事件,我方的总责任(无论是由于疏忽、违约、不当陈述(但欺诈性的除外)或其他原因)无论如何均不超过有缺陷的、受损的或未交付的产品或服务的成本(根据向贵方开出发票/收取的净价确定)。即使被告知上述事件,我方也不对以下事项负责:

9.1.1
特殊、惩罚性、附带、间接或后果性的损害赔偿;或

9.1.2
贵方无法下订单或贵方收益、收入、利润、合同、资料、商誉或存款损失。

9.2
除非本条款书中有相反的明确规定,否则特此排除所有条款、条件、保证和声明(成文法、普通法或其他法明示或默示的)的责任。对于因材料缺陷、工艺错误或其他原因产生的任何损失、损害或伤害,无论如何产生,也无论是否由我方(或我方雇员或代理)的疏忽所造成,我方均不承担责任,但适用法律禁止排除或限制故意侵权或重大疏忽或其他不当行为之责任的情况除外。

9.3
我方不排除(1)由于我方疏忽(或我方雇员或授权代表疏忽)所造成的人员伤亡,或(2) 欺诈的责任。

以下附加条款适用于“消费者”(在业务过程以外购买产品):
9.4
本条款书中的任何规定均不应解释为限制或排除根据贵方所处区域适用的强制性法律无法通过合同排除或限制的、我方或制造商或许可方或供应商对贵方的责任。

9.5
本条款书不影响贵方可适用的消费者法律项下的法定权利。贵方可自由决定主张上述权利。

10.
所有权保留

10.1
任何一份订单中的产品的所有权在全额支付该订单的价格(包括与这些产品相关的任何应付利息或其他款项)后方可从我方转移至贵方。在为任何产品全额付款前,贵方应作为我方代理持有这些产品,并应(除以下条款10.2的规定外)以可以立即识别出产品为我方财产的方式储存产品,并保留适当和准确的记录,以便我方区分已全额付款的产品和未付款的产品。

10.2
如果贵方销售任何产品,则在法律允许的最大范围内,贵方应在单独的帐户中为我方托管(在信托基础上)上述销售的所有收入。在我方要求时,贵方承诺立即向我方转让与这些收入和上述单独帐户相关的所有权利和/或在按上述全额付款前贵方可能因上述销售而对任何客户享有的任何权利和主张,并且未经我方事先书面同意不向任何第三方转让上述权利和主张。

10.3
在遵守可适用法律的前提下,我方保留收回付款逾期、付款遭拒绝或终止的任何产品并在其后转售该等产品的权利。就此目的,贵方特此向我方授予一项不可撤销的权利,并向我方雇员和代理授予许可,允许在正常营业时间进入贵方场所。即便合同因任何原因终止,本条款10.3仍继续有效。

11.
第三方权利

11.1
对于因我方根据贵方(或贵方代表)的特殊要求或规范履行服务或就(对)产品开展任何工作导致侵犯或被指称侵犯任何第三方的任何专有权利,从而直接或间接致使我方发生或针对我方提出的任何及一切责任、索赔和费用,贵方应向我方作出赔偿。

11.2
在法律允许的最大范围内,除任何许可条款或其他地方明确规定外,如产品或服务侵犯或被指称侵犯任何第三方的专有权利,我方对贵方不承担任何责任。如产品是或可能是任何第三方的专利、版权、数据库权、注册外观设计、商标或其他权利的主体,贵方应参阅产品制造商和/或许可方/所有人的相关条款。我方仅有义务向贵方转让我方拥有的权利或所有权。

12.
保证

12.1
网站上的或我方提供的所有产品规格、图解、图纸、详细说明、尺寸、性能数据和其他信息仅旨在提供产品的一般性说明,并不构成我方保证或声明产品将与之相符。贵方必须参照制造商的说明书或保证资料确定贵方在这方面的权利和补救方法。

12.2
贵方将享有制造商、许可方或供应商有关所供应产品之保证的利益,并应参阅随产品一起提供的这方面的相关资料。(如适用,退货政策也可能会规定适用于修理或更换所提供的缺陷产品的程序。)

12.3
在下列情况下,贵方享有的修理或更换被认定为有缺陷的任何产品或其任何部分的权利将(除非另行同意)被取消或失效:

12.3.1
产品由制造商、我方或任何授权经销商以外的人员修理或更改过;和/或

12.3.2
未在产品交付之日起30天内将所声称缺陷的详细书面描述与有缺陷的产品一起退回;

12.3.3
缺陷是(完全或部分)由于处理不当、使用或存储或维护或安装不当、或未遵守任何制造商指示或我方就所提供的产品发出或提供的其他使用说明而造成的。

13.
同意、关税和出口

13.1
如贵方购买、运输或使用产品须取得任何政府或其他机构许可或同意,贵方应自负费用取得该等许可或同意,并且(如有必要)在我方要求时向我方出示证据。未做到上述事项并不赋予贵方不予付款或延迟付款的权利。我方因贵方未完成上述事项而发生的任何额外费用或支出应由贵方承担。

13.2
根据本条款书许可或出售给贵方的产品可能会受到贵方收取或使用这些产品所在的区域或其他相关管辖区的出口管制法律法规的约束。贵方应负责遵守这些法律,不得作出违反该等法律的任何行为。

13.3
从境外进入中华人民共和国的、超过一定价值的项目可能会被征收关税(即价格超过贵方的个人进口限额的)。在产品到达贵方指定目的地时,贵方可能会被征收报关费、进口关税和税项。上述清关费用或进口关税或税项必须由贵方承担,因为我方不清楚这些费用有哪些。贵方应与相关管辖区的当地海关联系,以获取有关海关政策或关税的更多信息。

13.4
进行购买时,会向您提供一个选项,选择预付或不预付目的地国家征收的进口税、关税以及承运公司、代理公司、目的地国家海关部门或其他方加收的任何垫付款手续费、预付款或类似费用(统称“进口费”)。我们将尽商业上合理的努力来预估进口费的金额(称作“预估额”)。但预估额可能高于或低于最终到期应付进口费的实际金额。我们无法控制进口费,也无法总是百分百准确预估最终实际金额。为提高确定性,请您联系当地海关署,咨询可能适用于您购物的进口税和关税方面的更多信息。

13.4.1
如果您选择预付进口费,即代表您同意并确认:(a)实际进口费可能高于或低于预估额,且(b)如果实际进口费与预估额有差异,多不退,少不补。
13.4.2
如果您选择预付预估额中所含的进口费,即代表您同意并确认:产品最终目的地国家的接收方最终负责清关和向相关海关部门申报、支付一切适用的关税/费用/税金/款项和/或满足一切附加的进口规定。您应联系当地相关海关部门,了解适用的海关规定和程序、关税、税金和/或其他向产品收取的款项。
13.4.3
如果您选择不预付进口费,即代表您同意并确认:(i)实际进口费可能高于或低于预估额;(ii)您本人(而不是Digital River、代理公司、承运公司)必须承担支付所有实际进口费的责任;(iii)如果有任何除您本人以外的、代表您的机构必须支付部分或全部实际进口费来清关,您可能要(应要求)向该机构全额偿还其代表您支付的实际进口费;且(iv)如果您未能按时支付进口费,不仅可能导致原预估交付时间延迟,还有可能承担关税和其他费用的潜在责任风险。

14.
通知

14.1
与合同相关的任何通知或其他通讯,可通过以下方式作出:派人递送、通过邮资预付的邮件寄送、通过传真传送或通过电子邮件发送至一方书面通知另一方的最新地址和联系人。上述地址还用作按法律所规定方式送达法律诉讼文书的地址。除上文所述的与撤销消费者订单有关的规定外,该等通知或通讯(如收件人和地址书写正确)应于下列时间视为收到:

14.1.1
如派人递送,则为送达相关地址之日(如该日非工作日,则为该日后第一个工作日);

14.1.2
如邮寄,则为投邮日期后5个工作日;

14.1.3
如通过传真传送,则为由传送成功确认报告证实的传送日期(如该日非工作日,则为该日后第一个工作日)。

14.1.4
如通过电子邮件发送,则为下列时间中的最早时间:(i) 收件人确认收到电子邮件时;(ii) 发件人收到指示发送成功或电子邮件已被打开的自动信息时;或 (iii) 发送后48小时届满之时(条件是发件人未收到发送失败通知)。

15.
个人信息与贵方保密

15.1
我方将遵守适用的数据保护法律,并且除 我方保密声明(“保密声明”)所规定的以外,不会使用指示贵方身份或可用于辨别贵方身份的信息(“个人信息”)。就贵方订单提交贵方的个人信息即表示贵方同意根据上述保密声明对上述个人资料进行处理,以履行贵方订单。

15.2
对于贵方向我方所下订单的安全性:

15.2.1
我方的安全服务器软件对贵方的所有个人信息(包括信用卡或借记卡卡号及姓名和地址)进行加密。这意味着贵方输入的字符被转换为代码,然后再安全地在互联网上传输。

15.2.2
如果贵方银行或发卡人要求贵方承担与擅自使用贵方借记卡或信用卡相关的费用,我方将以人民币700.00元为限承担贵方的责任,条件是上述擅自使用贵方借记卡或信用卡并非由于贵方(或经贵方授权而行动之人)欺诈或疏忽而造成。

对于利用我方安全服务器进行的信用卡或借记卡购买,我方在本条件项下的责任最高为人民币700.00元。在贵方信用卡或借记卡遭到擅自使用的情况下,贵方须根据贵方发卡人的通报规定和程序通知贵方发卡人。
16.
一般规定

16.1
贵方不得通过让与、转让、抵押或声称让与、转让、抵押来转移贵方在本条款书项下的权利。

16.2
如超出我方合理控制范围的任何情况(包括但不限于任何天灾、战争、暴乱、民众骚乱、政府行动、爆炸、火灾、风暴、事故、罢工、停工、贸易争端或劳工争议、设备或机器故障、能源或材料供应中断)致使我方履约受到阻碍、妨碍或延迟,从而直接或间接导致任何损失或损害,我方不对贵方承担任何责任,也不得视为违约。在这种情况下,我方可选择撤销贵方订单并退还支付的任何款项。

16.3
贵方确认,本条款书取代并取消贵方与我方之间之前的所有合同、协议和工作安排(无论口头还是书面,明示还是默示)。本条款书应优先于其他地方所载的或提及的或交易习惯、惯例或做法默示的任何其他条款或条件。在适用法律允许的最大范围内,特此排除任何声称的相反条款或条件。在适用法律允许的最大范围内,我方保留不经通知而修改本条款书的权利。

16.4
贵方或我方在履行本条款书任何规定方面的任何放松、宽容、延迟或放任或任一方向另一方授予时间宽限均不损害或限制上述权利和权力。

16.5
除非书面作出并由我方签署,否则对本条款书任何条款或条件的任何放弃均无效。对违反任何条款放弃追究不应视为对之后的任何违反或条款放弃追究。

16.6
如因任何原因我方确定或具合法管辖权的法院判定本条款书任何条款或部分在特定管辖区的适用法律项下违法、无法强制执行或无效:

16.6.1
在上述确定或裁定不适用的其他管辖区,本条款书将不会受到影响;及

16.6.2
在相关管辖区内,本条款书的其余部分(在法律允许的最大范围内)将继续充分有效。

17.
适用法律和司法管辖

17.1
本条款书的解释、效力和履行应受英国法律管辖,双方应将于本条款书有关的争议,包括与条款书的存在、有效性和终止相关的任何争议,提交位于伦敦的伦敦国际仲裁院(“LCIA”)独家裁决,由一名仲裁员根据仲裁时有效的LCIA仲裁规则仲裁解决。在仲裁裁决或争论已以其他方式解决之前,任何一方可向仲裁员申请要求强制性的救济。任何一方也可在仲裁庭组成之前或组成期间(或等待仲裁庭就争论作出决定期间)的任何时间,请求任何具有管辖权的法院或者政府部门给予为保护该方的权利或财产而必需的任何暂行或临时的救济,而无须放弃在本协议项下的任何补救方法。

17.2
任何仲裁程序使用的语言均为英语,但任何一方均可提交中文证言或书面证据并在另一方要求时将任何上述证言或书面证据笔译或口译成英语。仲裁裁决为终局的,对双方均有约束力。除非仲裁庭另行确定,否则仲裁费用应由败诉方承担。

17.3
如果贵方驻在国的适用法律规定应适用另一法律和/或管辖权和/或语言而且该规定无法通过合同排除,则以上的条款17.1和17.2不适用。