Digital Riverin myyntiehdot

Maa:

Viimeisin päivitys: 7/7/2023

Digital River, Inc. ja sen tytäryhtiöt (yhteisesti "Digital River", "me") ovat maailmanlaajuinen verkossa toimiva jälleenmyyjäpalvelujen tarjoaja. Tarjoamme olennaisia vaatimustenmukaisuus-, petosten torjuntaan liittyviä ja vero- ja maksupalveluita toimittajalle tai valmistajalle ("toimittaja"), jonka nimi ilmoitetaan verkkosivustolla tai kaupankäyntiratkaisussa, jossa myyntiehdot ("ehdot") ilmoitetaan ("verkkosivusto"). Kun tarjoamme myyntiin tuotteita ja oikeuksia palveluihin ("palvelut") verkkosivuston kautta, teemme tämän omissa nimissämme valtuutettuna jälleenmyyjänä toimittajamme puolesta.

Ostoksesi hoitaa Digital River, Inc. tai jokin sen tytäryhtiöistä sijainnistasi riippuen. Lisätietoa tytäryhtiöistämme löydät täältä.

TÄRKEÄÄ: Lue nämä Ehdot huolellisesti ennen tältä Verkkosivulta ostamista. Ne sisältävät tärkeitä rajoituksia ja poissulkemisia, jotka koskevat tällä verkkosivustolla tekemääsi ostosta, mukaan lukien vastuun rajoitukset ja pakollinen välimieslauseke. Tekemällä tilauksen tällä sivustolla suostut siihen, että nämä ehdot sitovat sinua, ja että mikä tahansa tämän Verkkosivuston kautta tekemän ostoksen ehtona on, että hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy mitään näistä ehdoista, sinun on keskeytettävä tämän verkkosivuston käyttö eikä sinun tule viedä tilaustasi loppuun.

Sinua sitoo näiden Ehtojen versio, joka on voimassa Tilauksesi loppuunsaattamispäivänä. Saatamme kuitenkin muuttaa näitä ehtoja ajoittain, ja kun teemme niin, ilmoitamme siitä Verkkosivustolla. On sinun vastuullasi tarkistaa ehdot joka kerta, kun ostat meiltä.

Toimijan identiteetti

Digital River, Inc.
10380 Bren Road West
Minnetonka, MN 55343
Sähköposti: onlinestore.en.cs@digitalriver.com

Kohta 1: Täydellinen sopimus

Nämä ehdot sisältävät koko sinun ja DigitalRiverin välisen sopimuksen koskien tuotteittesi tai palveluiden ostoa tältä Verkkosivulta, ja ne korvaavat kaikki aikaisemmat kaupan, käsittelyn aikaiset tai mukautetut esitykset, sopimukset tai ehdot. Nämä ehdot ovat täytäntöönpanokelpoiset vasta, kun ne on tehty kirjallisesti ja olemme ne allekirjoittaneet.

Kohta 2: Yksityisyydensuoja

Näihin Käyttöehtoihin sisältyvä Yksityisyydensuojakäytäntömme määrittää kyseisten ehtojen hyväksymisesi ja henkilötietojen käyttömme tämän Verkkosivuston kautta. Antamalla henkilötietojasi meidän käyttöömme tilausta tehdessäsi, annat samalla suostumuksen näiden tietojen sellaiseen käsittelyyn (joko suoraan tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta), jonka perusteella tilaus voidaan täyttää Yksityisyydensuojakäytäntöämme noudattaen.

Tarkastellaksesi sovellettavaa Yksityisyydensuojakäytäntöä napsauta tästä.

Digital River ja toimittajamme käsittelemme henkilötietoja rekisterinpitäjinä omien oikeuksiemme mukaisesti. Digital River ja toimittaja toimivat kahtena erillisenä rekisterinpitäjänä, eikä kumpikaan valvo toisen osapuolen tekemiä henkilötietojesi käsittelytoimia. Toimittaja voi käsitellä henkilötietojasi toimittaakseen tilaamasi tuotteet, helpottaakseen tuotteiden palautusta ja tarjotakseen sinulle asiakaspalvelua. Toimittaja voi myös käyttää henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja tarvittaessa antamaasi suostumukseen perustuen. Jotta saat käsityksen siitä, kuinka toimittajamme käyttää tietojasi, sinun tulee lukea kyseisen toimittajan yksityisyydensuojailmoitus ja -käytännöt ja ymmärtää niiden sisältö.

Kohta 3: Sinun koskevat velvoitteet ja lausunnot

Tätä sivustoa ei ole kohdennettu eikä kohdistettu lapsille tai muille yksilöille, jotka eivät ole oikeuskelpoisia sopimuksen solmimiseen. Tekemällä tilauksen ilmaiset, että olet oikeuskelpoinen sopimuksen solmimiseen asuinpaikassasi tai -maassasi. Jos teet tilauksen kolmannen osapuolen puolesta, ilmaiset, että sinulla on valtuus toimia kyseisen osapuolen puolesta ja että näiden ehtojen hyväksymisesi tarkoittaa kolmannen osapuolen kyseisten ehtojen hyväksymistä.

Ilmaiset, että täytät kaikki sovellettavat säädökset ja määräykset, mukaan lukien vienti- ja tuontimääräykset. Suostut siihen, että et osta tuotteita tai palveluita vientiin, jälleenmyyntiin, siirtämiseen tai sovellettavien lakien vastaiseen käyttöön, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta Yhdysvaltojen vientihallinnolliset määräykset tai Yhdysvalloissa sovellettavat sanktiot ja Yhdysvaltojen valtiovarainministeriön määräämät saarrot. Lisäksi suostut siihen, että et käytä niitä mihinkään laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin.

Suostut siihen, että ostoksesi yhteydessä antamasi tiedot, mukaan lukien fyysinen osoite, sähköpostiosoite ja maksutiedot ovat täydelliset ja ajan tasalla. Ilmaiset, että sinulla on lupa periä ja suorittaa maksu ostoksen yhteydessä valitsemallasi maksumenettelyllä.

Kohta 4: Tilauksen tekeminen

Kun tarjoamme tuotteita ja palveluita myyntiin tällä Verkkosivustolla, kutsumme sinut ostamaan esitettyjä tuotteita ja palveluita. Tekemällä tilauksen napsauttamalla tai aktivoimalla kyseisen painikkeen tai hyperlinkin Verkkosivustolla, teet meille laillisesti sitovan tarjouksen ostaa tuotteitamme ja palveluitamme, jotka olet valinnut näiden Käyttöehtojen mukaan.

Hyväksymme tarjouksen vasta, kun olemme vastaanottaneet valitsemasi maksumenetelmän hyväksynnän ja kun olemme lähettäneet sinulle tuotteen tai muutoin tehneet sen sinulle saatavaksi, kuten antamalla sinulle latauslinkin.

Harkintamme mukaan pidätämme oikeuden kieltäytyä tarjouksestasi ja peruuttaa tilauksesi. Mikä tahansa järjestelmän luoma tilausvahvistus, jonka lähetämme sinulle, kun viet tilauksesi loppuun, on merkki siitä, että olemme tietoisia tarjouksestasi, mutta se ei merkitse, että hyväksymme sen, mikä puolestaan oikaistaan sillä, että tuotteet lähetetään sinulle fyysisesti tai palvelut toimitetaan käyttöösi. Kun tilaus- ja maksutietojesi vahvistus on onnistunut, Digital River ostaa tilaamasi tuotteet toimittajaltamme voidakseen jälleenmyydä ne sinulle.

Tekemällä tilauksen suostut siihen, että käytämme elektronista viestintää tapahtumaasi liittyen sekä tapahtuman ilmoitusten, käytäntöjen ja tietojen lähettämiseen.

Suostut siihen, että säilytämme asiaankuuluvia sopimustallenteita, mukaan lukien viestintä ja vastaanottoilmoitukset, lain sallimassa laajuudessa.

Kohta 5: Tuotteen kuvaus ja hinnoittelu

Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että Verkkosivustolla myyntiin tarjotut tuotteet ja palvelut on kuvattu ja esitetty niin tarkasti ja täydellisesti kuin mahdollista. Joka tapauksessa virheitä voi tapahtua ja jos niitä tapahtuu, pidätämme oikeuden korjaamiseen ja tarkistamiseen.

Hinnat voivat muuttua. Maksettavat hinnat ovat hintoja, jotka ovat voimassa sillä hetkellä, kun hyväksyt tarjouksen ja niiden valuuttana on Verkkosivustolla esitetty valuutta. Jos Verkkosivustolla ei muuta ilmoiteta, tuotteiden hinnat ja palvelut eivät sisällä ALV:Tä, muita veroja, toimitus-, tuonti- tai muita maksuja.

Kohta 6: Maksuehdot

Suostut maksamaan tuotteen jollakin Verkkosivustolla tarjolla olevista maksutavoista. Näillä maksumenetelmillä voi olla omat sopimusehtonsa. Voimme käyttää kolmatta osapuolta asiakkaan maksusi käsittelyyn ja sallimiseen. Tekemällä tilauksen annat meille ja kolmannen osapuolen toimittajalle/toimittajille luvan tehdä ostoksesi valitsemallasi maksutavalla. Suostut lisäksi siihen, että voimme laskuttaa koko ostosumman—mukaan lukien kaikki sovellettavat verot, toimitus- ja tullimaksut—valitsemallasi maksutavalla. Jos olemme toimittaneet tuotteen tai palvelun ja maksutapasi ei jostain syystä toimi, suostut maksamaan meille koko erääntyvän summan pyydettäessä.

Kohta 7: Vienti

Tällä Verkkosivustolla myytyjä tuotteita ja palveluja koskevat Yhdysvaltojen tai muiden maiden tuontia ja vientiä koskevat lait ja asetukset. Suorittamalla ostotapahtuman Verkkosivustolla suostut noudattamaan näitä tuonti- ja vientisäädöksiä, mukaan lukien lait ja asetukset, jotka rajoittavat kohteita, käyttäjää ja tuotteiden ja palveluiden loppukäyttöä. Suostut siihen, että et osta tai käytä mitään tällä Verkkosivustolla myytyjä tuotteita tai palveluita, jos jokin maassasi sovellettavista laeista estää sinua tekemästä niin. Pääsy mihin tahansa tällä sivustolla myytyihin tuotteisiin tai palveluihin tai niiden käyttö paikassa, jossa niiden käyttö on laitonta, on jyrkästi kiellettyä.

Kenelläkään Yhdysvaltojen valtiovarainministeriön SDN-luetteloon (Specially Designated Nationals And Blocked Persons List), joka on saatavana osoitteesta https://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/sdn-list/pages/default.aspx, kirjatulla henkilöllä ei saa olla nyt eikä tulevaisuudessa mitään omistusintressiä tältä verkkosivustolta ostettuihin tuotteisiin.

Tekemällä kaupan tällä Verkkosivustolla takaat, että et omista tai sinulla ei ole 50 %:n tai suurempaa omistusta yhden tai useamman SDN-listalla olevan henkilön kanssa. Hyväksymällä tämän sopimuksen vahvistat, ettet toimi sellaisen henkilön puolesta etkä ohjaa mitään tältä Verkkosivustolta (1) ostettuja tuotteita millekään Yhdysvaltojen hallituksen rajoittamalle osapuolelle, (2) kenellekään osapuolelle, jonka toimintaa rajoitetaan lailla, tai (3) kenellekään Yhdysvaltain vientivalvontamääräysten (Export Administration Regulations, EAR) mukaisesti estetylle loppukäyttäjälle tai kohteelle.

Kohta 8: Tulli- ja tuontikustannukset

Ostamasi fyysiset tuotteet saattavat olla tullimaksujen, maksujen, korvausten, verojen ja/tai muiden alaisia, jotka on maksettava kohdemaassa ("Tuontikustannukset"). Jos emme nimenomaisesti ilmoita tilauksen yhteydessä, tilauksesi maksu ei sisällä näitä Tuontikustannuksia. Tuotteen vastaanottomaassa suostut vastaanottajaosapuolena siihen, että olet vastuussa tuotteiden tai palveluiden saamisesta maahan, jossa niitä aiotaan käyttää ja sinulla vastuu ostosten saapumista koskevan ilmoituksen tekemisestä asianmukaisesti asiaankuuluville tulliviranomaisille, sovellettavien Tuontimaksujen ja tuontiin liittyvien lisävaatimusten täyttämisestä.

Kun suoritat ostoksen loppuun, sinulle saatetaan tarjota vaihtoehtoa maksaa Tuontimaksut etukäteen. Käytämme kaupallisesti kohtuullisia pyrkimyksiä näiden Tuontimaksujen arviointiin. Emme kuitenkaan voi millään tavalla vaikuttaa tuontimaksuihin emmekä voi täysin tarkasti arvioida lopullisia Tuontimaksuja. Suostut siihen, että todelliset tuontikustannukset voivat vaihdella arviostasi.

Jos valitset maksavasi Tuontikustannukset etukäteen: Silloin, kun lopulliset Tuontikustannukset ovat arviotamme suurempia, emme pyydä sinua maksamaan lisää rahaa, ja silloin, kun lopulliset Tuontikustannukset ovat arviotamme pienempiä, emme palauta sinulle erotusta.
Jos valitset olevasi maksatta Tuontikustannuksia etukäteen: Vastaat kaikista todellisista tuontikustannuksista. Jos jokin muu taho kuin sinä joutuu maksamaan puolestasi osan tai todelliset Tuontikustannukset kokonaan tai kaikki todelliset tuontikustannukset selvityksen tekemistä varten, maksat (pyydettäessä) kyseiselle taholle todelliset tuontimaksut kokonaisuudessaan. Mikäli et maksa Tuontikustannuksia kohtuullisessa ajassa, alkuperäisten toimitusarvioidemme viivästymisten lisäksi saatat myös joutua vastaamaan tariffeista ja muista maksuista

Lisätietoja ostokseesi mahdollisesti sovellettavista tarkoista Tuontimaksuista, vaatimuksista ja menettelyistä saat ottamalla yhteyttä paikallisiin tulliviranomaisiin.

Kohta 9: Lisäehdot

Tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamisemme voi sisältää Toimittajiemme lisäehtoja, jotka esitetään sinulle oston yhteydessä tai jotka saatetaan toimittaa sinulle tuotteesi oston yhteydessä tai jotka saatetaan toimittaa sinulle tuotteesi tai palvelun yhteydessä. Ennen ostoksen loppuun saattamista lue huolellisesti sinulle esitetyt sopimusehdot. Älä vie ostoa loppuun, jos et hyväksy kyseisiä ehtoja. Jos tuotteeseesi tai palveluusi kohdistetaan lisäehtoja, tarkista ne välittömästi. Jos et hyväksy kyseisiä ehtoja, älä käytä tuotetta tai palvelua ja ota yhteys asiakaspalveluun palautusta varten.

Silloin, kun myynnissä oleva tuotteemme tai palvelumme on ohjelmisto, tarjoamme sinulle lisenssin ohjelmiston käyttöön. Paitsi silloin kun laki tai esitetyt lisenssiehdot sallivat, ohjelmistoa ei saa kopioida, adaptoida, kääntää, asettaa saataville, jaella, vaihtaa, muuntaa, purkaa, takaisinmallintaa tai yhdistää muihin ohjelmistoihin.

Mitä tulee ostamaasi oikeuteen käyttää palvelua, kuten takuun kanssa, ohjelmistopalveluna tai digitaalisena pääsynä Toimittajan tai kolmannen osapuolen hallinnoimaan ja tarjoamaan tuotteeseen, myymme sinulle immateriaalisen oikeuden päästä tähän kolmannen osapuolen palveluun, käyttää sitä tai osallistua siihen tiettynä määritettynä aikana. Emme ole palvelun ylläpitäjä emmekä takaa millään tavalla palvelun saatavuutta.

Kohta 10: Lähetys ja kuljetus

Jos hyväksymme tarjouksesi, käytämme kaupallisesti järkeviä keinoja fyysisten tuotteiden lähettämiseen ja toimittamiseen tilausprosessissa määrittämääsi ja meidän sinulle lähettämässämme tilausvahvistuksessa määritettyyn kohteeseen. Sinun on tarkastettava toimitusosoite tilausprosessin yhteydessä ("Toimitusosoite"). Jos siinä on virheitä tai puutteellisuuksia, sinun on otettava meihin yhteyttä korjataksesi Toimitusosoitteen mahdollisimman pian. Emme voi muuttaa toimitusosoitetta sen jälkeen, kun tilauksesi on prosessoitu ja tehty. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksesi ja/tai laskuttaa sinulta lisäkustannuksista, jotka johtuvat tilauksen tekemisen jälkeen tekemistäsi toimitusosoitteen muutoksista.

Kaikki antamamme toimitusaikavälit ovat ainoastaan arvioita eikä niitä voi taata.

Kun toimitamme tuotteita maksuerissä, jokainen maksuerä muodostaa erillisen sopimuksen. Mikään vika yhdessä tai useammassa maksuerässä ei oikeuta sinua sanoutumaan irti sopimuksesta kokonaisuutena tai peruuttamaan mitään tulevista maksueristä.

Kohta 11: Palautukset ja hyvitykset

Ostoksesi palautuskäytäntöä koskee sivustolla esitetty palautuskäytäntö. Mikään ostamasi ohjelmiston palautusoikeus ei ole voimassa, jos avaat ohjelmiston kutistekalvon, rikot lisenssisinetin ja/tai käytät ohjelmistoa. Toimittajan palautuskäytännön puuttuessa Digital River myöntää asianmukaisille tuotteille 30 päivän rahat takaisin -takuun

Yhdysvaltojen ulkopuolisia ostajia voivat palautuksen ja hyvityksen osalta koskea erikoisehdot. Katso Paikalliset kansainväliset ehdot -kohta alla.

Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta, ota meihin yhteyttä osoitteessa onlinestore.en.cs@digitalriver.com ja ohjaamme tiedustelusi tilaustasi käsittelevälle asiakaspalvelutiimille.

Kohta 12: Omistusoikeus ja menetysvaara

Sillä edellytyksellä, että määrittämääsi maksutapaa on noudatettu, (1) fyysisten tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle, kun toimitamme fyysiset tuotteet toimitusosoitteeseen, (2) digitaalisten tuotteiden ja palveluiden omistusoikeus siirtyy sinulle, kun teemme tuotteiden latauksen sinulle mahdolliseksi.

Fyysisten tuotteiden menetysvaara (1) siirtyy sinulle, kun toimitamme fyysiset tuotteet sinulle toimitusosoitteeseen, ja (2) digitaalisten tuotteiden ja palveluiden osalta siirtyminen tapahtuu, kun teemme tuotteiden latauksen sinulle mahdolliseksi. Jos fyysisten tuotteiden toimitus ei edellytä allekirjoitusta, sinä hyväksyt kaikki riskit varkauden tai menetyksen varalta, kun toimitamme tuotteet toimitusosoitteeseen.

Jos kieltäydyt toimituksesta, kun nimeämämme kuljetusliike yrittää toimittaa mitään fyysisiä tuotteita, kaikki tuotteiden menetykseen tai vaurioitumiseen liittyvät riskit ovat sinun vastuullasi, kun kuljetusliike yrittää toimitusta. Tässä tapauksessa (1) olet edelleen vastuussa tuotteiden, joita kuljetusliike yrittää toimittaa, maksamisesta kokonaisuudessaan, (2) olet vastuussa kaikista lisäkustannuksista, joita sinulle voi koitua, jos et ota toimitusta vastaan, mukaan lukien säilytyskustannukset, ja (3) 30 päivän jälkeen meillä on oikeus hävittää tuotteet asianmukaiseksi katsomallamme tavalla ja saatamme yrittää myydä niitä millä tahansa summalla, jonka olet meille velkaa.

Kohta 13: Takuu

Jos laki ei vaadi emmekä asiasta kirjallisesti ilmoita, emme myönnä myymillemme tuotteille ja palveluille mitään takuita. Emme anna mitään lausuntoja laadusta, sopimisesta tiettyyn tarkoitukseen, suorituskyvystä, kuvausta vastaavuudesta, ohjelmiston asentamisesta tai virheen tai vian korjaamisesta. Saat etua mistä tahansa valmistajan, lisenssinantajan tai tuotteen tai palveluiden toimittajan myynnin yhteydessä myöntämästä edusta. Katso yksityiskohtaiset tiedot mistä tahansa ostokseesi sovellettavasta takuusta tuotteen mukana toimitetuista asiaankuuluvista asiakirjoista tai sivustolta, josta ostit tuotteen tai palvelun. Tämä asiakirja voi myös sisältää menettelyjä, joita sovelletaan viallisten tuotteiden korjaamiseen tai vaihtamiseen.

Kohta 14: Vastuunrajoitus

Digital River ei ole tällä Verkkosivustolla myytävien tuotteiden tai palvelujen valmistaja eikä julkaisija. Ellei näissä Käyttöehdoissa toisin määrätä, Digital River toimittaa tuotteet ja palvelut "sellaisina kuin ne ovat" lain sallimissa rajoissa ilman mitään takuita tai kuvausta. Digital River ei myönnä lain sallimissa rajoissa mitään suoria, epäsuoria eikä lakisääteisiä takuita, ei myöskään mitään takuita kaupallisesta hyödynnettävyydestä ja sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen eikä aineettoman omaisuuden loukkaamattomuudesta. Yritys ei takaa, että mitään tuotteita on varastossa, että ne ovat turvallisia, niissä ei ole vikoja, että ne ovat kirjallisten tai suullisten eritelmien, takuiden, esitysten tai lupausten mukaisia. Digital River ei takaa, että tuotteet eivät katoa tai vaurioidu toimituksen yhteydessä.

Sovellettavan lain suurimmassa sallitussa mahdollisessa laajuudessa, Digital River, sen toimittajat tai lisenssoijat eivät ole missään tapauksessa eivätkä minkään oikeusteorian mukaan ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle koituvista vahingoista, kustannuksista tai menoista, joita voi koitua tai jotka voivat liittyä minkä tahansa tuotteiden tai palveluiden ostamiseen tai käyttämiseen tai näihin ehtoihin, mukaan lukien, mutta niihin kuitenkaan rajoittumatta, kaikki suorat, epäsuorat, satunnaiset, seuraamukselliset vahingot tai erikoisvahingot (esim. vahingot, joita koituu liiketoiminnan keskeytymisestä, omaisuusvahingot, asianajajien kustannukset, ansionmenetykset, käytön menetys, tulojen menetys, goodwill, varojen tai vakuuksien arvo), vaikka Digital Riverille on ilmoitettu tai se on muutoin tietoinen tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Digital Riverin ostokseen ja tuotteen tai palveluiden myyntiin liittyvä kokonaisvastuu rajoittuu siihen summaan, jonka olet maksanut Digital Riverille kyseisestä tuotteesta tai palvelusta.

Yllä olevat vastuunrajoitukset muodostavat sinun ja Digital Riverin välisen sopimuksen keskeisen perustan. Yllä oleva vastuunrajoitus ei koske Digital Riverin vastuuta (a) kuolemantapauksessa, henkilövahingossa tai omaisuusvahingossa, jonka aiheuttaa suoraan tai tuottamuksellisesti sinun Digital Riveriltä ostama tavara, eikä (b) Digital Riverin petoksesta, harhaanjohtamisesta, tahallisesta väärinkäytöksestä, törkeästä huolimattomuudesta tai mistä tahansa muusta asiasta, jonka vastuuta ei voida sulkea pois tai rajoittaa sovellettavalla lailla, aiheutuvia vahinkoja.

Mikään tässä kohdassa ei rajoita tai poissulje vastuuta, jota ei voida rajoittaa tai poissulkea sovellettavalla lailla.

Kohta 15: Vahingonkorvaus

Suostut vapauttamaan Digital Riverin, emoyhtiömme ja jokaisen toimihenkilön, työntekijän, agentit, kumppanit, sisällöntuottajat, palveluntarjoajat, toimittajat ja lisenssinantajat (yhteisesti "Vapautetut osapuolet") mistä tahansa ja kaikista vaateista, vastuista, kustannuksista, tappioista ja kuluista, mukaan lukien kohtuulliset asianajajien maksut, jotka johtuvat siitä, että (1) olet ostanut tämän Verkkosivuston kautta saatavilla olevia tuotteita ja palveluita, sekä jotka johtuvat (2) sinun vilpillisistä tai petoksellisista teoista tai laiminlyönneistä tai lain väärinkäyttämisestä tai rikkomisesta, mukaan lukien minkä tahansa IP-vaateen tai näiden Käyttöehtojen rikkominen.

Kohta 16: Riita-asian ratkaisu

Toivomme, että olet täysin tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen tai palveluun. Teemme kaikki kohtuulliset toimet, jotta voimme ratkaista mahdolliset erimielisyydet kanssasi. Jos emme kuitenkaan pysty ratkaisemaan mitään erimielisyyttä, joka on syntynyt liittyen tapahtumaasi, tähän Verkkosivustoon tai näihin Käyttöehtoihin liittyen sinua tyydyttävällä tavalla, tämä kohta ohjaa riitojenratkaisuprosessia.

Yhdysvaltojen ulkopuolisia ostajia voivat riidanratkaisun osalta koskea erikoisehdot. Katso Paikalliset kansainväliset ehdot -kohta alla.

Välimiesmenettely

Mikä tahansa vaade, riita tai kiista, joka sinulla voi olla meitä vastaan ja jonka aiheuttaa tai joka liittyy tai on yhteydessä tähän Verkkosivustoon tai tapahtumaasi, ratkaistaan yksinomaan sitovalla välimiesmenettelyllä American Arbitration Associationin ("AAA") toimesta ja se pannaan toimeen yhden välimiehen toimesta sovellettavien AAA:n määrittämien sääntöjen ja menettelyjen mukaan, sisältäen AAA:n kuluttajariitoihin sovellettavat menettelyt (soveltuvien osin) ja siinä muodossa kuin nämmä Ehdot ("Välimiesmenettelyn säännöt ja menettelyt") ovat niitä muuttaneet.

AAA:n säännöt ja sovittelumenettelyiden aloittamiseen käytettävä lomake ovat saatavilla AAA:n verkkosivulla osoitteessa http://www.adr.org.

Tämä kohta koskee kaikkia asiakkaita sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Tässä Kohdassa käsittelyt kiistat sisältävät rajoituksetta (1) vaateet, jotka johtuvat tai jotka liittyvät johonkin sinun ja meidän välisen suhteen näkökantaan, (2) vaatimukset, jotka aiheutuvat siitä, että käytät tätä Verkkosivustoa, ja (3) vaatimukset, jotka koskevat parhaillaan käynnissä olevaan ryhmäkanteeseen liittyvää oikeudenkäyntiä, jossa et ole osallisena.

Riitatapausten ratkaisumenettelyä ei kuitenkaan sovelleta (1) vaatimuksiin, jotka liittyvät sinun tai meidän immateriaalioikeuksien toimeenpanoon tai voimassaoloon, tai (2) vaatimuksiin, jotka liittyvät varkautta, piratismia tai luvatonta käyttöä koskevaan syytteeseen.

Hyväksyt, että: (1) sovittelija soveltaa New Yorkin osavaltion lakia, joka on yhdenmukainen Yhdysvaltain välimiesmenettelyä koskevan lain (Federal Arbitration Act) kanssa, ja sovellettavia vanhentumissääntöjä, mukaan lukien tasapuolisuuden periaatteet, ja kunnioittaa lainmukaisia luottamuksellisuuspyyntöjä, (2) sovittelija ei saa olla mukana päätöksenteossa meitä koskevissa ennakkosovitteluissa, mutta hän on sitoutunut olemaan mukana sekä sinua että meitä koskevien ennakkosovittelujen päätöksenteossa lain vaatimissa rajoissa, (3) siinä tapauksessa että voit osoittaa, että välimiesmenettelyn kulut ovat kohtuuttomia oikeudenkäyntikuluihin verrattuna, maksamme sovitteluun liittyvistä kirjaamis- ja kuulemiskuluista niin paljon, kuin sovittelija katsoo tarpeelliseksi sen estämiseksi, että välimiesmenettelystä tulee kustannuksiltaan kohtuuton.

Sinä ja me hyväksymme, että (1) kumpikin meistä voi ainoastaan esittää vaatimuksia toista osapuolta vastaan vain yksittäistapauksina eikä mitään vaatimuksia voida sovitella ryhmäkanteiden tai edustettavien tapausten perusteella, (2) välimiesmenettelyllä voidaan ratkaista vain sinun ja/tai meidän yksittäisiä vaatimuksia, ja sovittelija voi antaa ratkaisun vain ratkaisua hakevan yksittäisen osapuolen eduksi ja vain tarvittavassa laajuudessa tarjotakseen tarvittavan ratkaisun kyseisen osapuolen vaatimuksiin; eikä (3) sovittelija voi yhdistää tai liittää mahdollisesti samanlaisessa tilanteessa olevien henkilöiden tai osapuolten vaatimuksia keskenään eikä voi muutoin johtaa missään muodossa olevaa yhdistettyä, edustuksellista tai ryhmäkäsittelyä. Jos tämän kohdan jonkin osio kuitenkin katsotaan laittomaksi, virheelliseksi tai toimeenpanokelvottomaksi, kaikki sovitteluehdot katsotaan mitättömiksi ja pätemättömiksi, jolloin kumpikaan osapuoli ei voi sovitella riitatapausta.

Lukuun ottamatta välittömästi yllä olevaa osiota, jos välimiesmenettelyn jonkin osan katsotaan olevan mitätön, toimeenpanokelvoton, laiton tai muutoin ristiriidassa AAA:n määrittämien välimiessääntöjen ja -menettelyjen kanssa, välimiesmenettelyn ehtojen muut osat jäävät voimaan ja niitä tulkitaan lain mukaan täysimääräisesti.

Vastaava laki ja oikeuspaikka

Siinä tapauksessa, että yllä mainitun välimiesmenettelylausekkeen ei katsota soveltuvan sinuun tai johonkin erityiseen vaatimukseen tai riitatapaukseen, hyväksyt, että kaikki sinun ja meidän välillä ilmenneet ja mahdollisesti ilmenevät vaatimukset ja riitatapaukset on ratkaistava yksinomaan osavaltion tai liittovaltion tuomioistuimessa, jonka sijaintipaikka on Hennepin County, Minnesota, ja sinä ja me hyväksymme, että lainkäyttövalta on tuomioistuimilla, joiden sijaintipaikka on Yhdysvaltojen New Yorkin osavaltio, kaikkien vaatimusten ja riitatapausten käsittelemiseksi oikeudenkäynnissä.

Kohta 17: Ehtojen itsenäisyyslauseke

Mikäli jotain tämän Sopimuksen ehtoa (tai ehdon osaa) pidetään mitättömänä, laittomana tai täytäntöönpanokelvottomana, se ei vaikuta millään tavalla muiden ehtojen voimassaoloon ja niitä tulkitaan lain täydessä sallimassa laajuudessa.

Kohta 18: Ei oikeudesta luopumista

Mikään viive tai virheemme, jonka johdosta emme käytä oikeuttamme tai pane jotakin näiden Ehtojen oikeutta tai lauseketta toimeen, ei osaltamme merkitse oikeudesta luopumista. Rikkomisesta tai laiminlyönnistä luopuminen yhdellä hetkellä ei merkitse minkään laiminlyönnin tai rikkomuksen seurauksista vapauttamista silloin, kun laiminlyönti tai rikkomus on tapahtunut. Oikeudesta luopuminen astuu voimaan vasta, kun se on tehty kirjallisesti ja olemme allekirjoittaneet sen.

Paikalliset kansainväliset ehdot

Yhdysvaltojen ulkopuolisia ostajia koskevat ja täydentävät yllä mainittujen Ehtojen lisäksi nämä Paikalliset Kansainväliset Ehdot. Silloin, kun tämän kohdan sopimusehto ei ole yleisten yllä määritettyjen ehtojen mukainen, oman paikallisen tuomiovaltasi erityisehdot pätevät ostokseesi

Euroopan unioni, Englanti Wales

Peruutusoikeus

Jos olet kuluttaja, ostokseesi liittyvien kaikkien palautusehtojen lisäksi sinulla on oikeus perua (tai peruuttaa) tämä sopimus 14 kalenteripäivän sisällä ilman erityistä syytä.

Jos kyseessä on palvelu tai digitaalinen sisältö, sinun peruutusoikeutesi umpeutuu 14 päivän sisällä sopimuksen tekemisestä.

Jos kyseessä on tavara, oikeutesi peruuttaa sopimus umpeutuu 14 kuluttua päivästä, jolloin sinä tai osoittamasi kolmas osapuoli (joku muu kuin kuljetusliike) on ottanut tavarat fyysisesti haltuunsa tai:

Jos kyseessä on tilaus, johon sisältyy useampi erikseen toimitettava tavara, siitä päivästä, jolloin sinä tai osoittamasi kolmas osapuoli, on ottanut viimeisenä toimitetun tavaran fyysisesti haltuunsa,
Jos tavara koostuu useista eristä tai osista, siitä päivästä, jolloin sinä tai osoittamasi kolmas osapuoli, on ottanut viimeisenä toimitetun erän tai osan haltuunsa,
Jos kyseessä on sopimus säännöllisestä tavaroiden toimituksesta määritettynä ajankohtana, siitä päivästä, jolloin sinä tai osoittamasi kolmas osapuoli, on ottanut ensimmäisenä toimitetun tavaran fyysisesti haltuunsa.

Peruutuksen seuraukset

Jos vetäydyt tästä sopimuksesta, hyvitämme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut—mukaan lukien toimitusmaksut (lukuun ottamatta valitsemastasi nopeammasta toimitustavasta, joka on jokin muu kuin edullisin toimitustapa, aiheutuvia lisäkustannuksia)—viimeistään 14 päivän sisällä siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksesi vetäytymisestä. Jos et ole nimenomaisesti toisin sopinut, palautamme maksusi samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostotapahtumassa. Sinulle ei missään tapauksessa muodostu käsittely- tai peruutusmaksua palautuksestasi.

Sinun on palautettava kaikki tavarat meille välittömästi ja 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille peruuttavasi tämän sopimuksen. Tämä määräaika täyttyy, jos lähetät tuotteet meille ennen 14 päivän määräajan umpeutumista. Vastaat tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Sinun on ryhdyttävä toimiin tavaroiden säilyttämiseksi ja sinun on maksettava meille kaikki tavaran arvonmenetykset, jotka johtuvat suoraan siitä, että olet käsitellyt tavaraa väärin tai huonosti tavaran laatu, ominaisuudet ja toiminnallisuus huomioiden. Kieltäydymme myöntämästä hyvitystä ennen kuin olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai siihen saakka, että toimitat meille todisteen niiden palauttamisesta.

Digitaalisten tuotteiden peruutusoikeuden menettäminen

Silloin kun tämä sopimus sisältää digitaalisen sisällön toimituksen, joka ei tapahdu fyysisesti, oikeutesi vetäytyä, kun (1) nimenomaisesti sovit sopimuksen toteutumisen alkamisesta, umpeutuu 14 päivän peruutusajan kuluttua ja (2) sinä myönnät, että menetät oikeutesi vetäytyä, jos sopimuksen toteutuminen alkaa ennen kuin 14 päivän peruuttamisaika on umpeutunut.

Ei peruutusoikeutta

Kun kyseessä on sopimus, jonka toimitukseen sisältyy sinetöidyssä pakkauksessa toimitettuja äänitallenteita, videotallenteita tai tietokoneohjelmisto, menetät peruutusoikeutesi, jos sinetti on poistettu tai rikkoutunut kuljetuksen yhteydessä.

Sinulla ei ole peruutusoikeutta, jos sopimukseen sisältyy tavaroita, jotka on tehty sinun määritystesi mukaan tai jotka ovat selvästi henkilökohtaistettuja.

Peruutusoikeutesi käyttäminen

Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, ilmoita meille peruutuspäätöksestäsi postitse tai sähköpostilla.

Digital River Ireland Ltd.
3rd Floor Kilmore House
Park Lane
Spencer Dock
Dublin 1
Ireland D01 XN99
cancellation_eu@digitalriver.com

Sinua ei vaadita käyttämään erityistä kaavaketta käyttääksesi tätä oikeuttasi, ja mikä tahansa yksiselitteinen lausuma, jonka ilmaiset käyttäväsi peruutusoikeuttasi, riittää.

Voit myös käyttää oikeuttasi täyttämällä verkossa olevan kaavakkeen, joka on saatavana linkistä: Peruutuskaavake.

Riippumatta siitä, miten otat meihin yhteyttä, sinun on lähetettävä meille peruutusilmoitus ennen peruutusajan umpeutumista.

Takuut

EU-lain ja asiaan liittyvien jäsenvaltioiden lain mukaan, jollei jäljempänä esitetyistä poikkeuksista muuta johdu, kaikki Verkkosivustolta ostamasi tuotteet on suojattu 2 vuoden takuulla siitä, että tuotteet täyttävät sopimuksen.

Tuote noudattaa sopimusta, jos se:

Täyttää meidän sinulle antaman kuvauksen ennen sopimuksen solmimista,
Soveltuu tarkoitukseen, johon sen hankit, jos olet tehnyt tarkoituksen meille tiettäväksi ennen sopimuksen solmimista,
Soveltuu tarkoitukseen, joihin samantyyppisiä tavaroita yleensä käytetään, ja
Osoittaa laadultaan ja tarkoitukseltaan täyttävänsä samantyyppisten tavaroiden vaatimukset ja joita sinä kuluttajana voit tuotteen luonteen huomioiden kohtuudella odottaa, huomioiden kaikki meidän, valmistajan tai sen edustajan ilmoitukset, etenkin mainonnassa tai etiketeissä.

Tuote ei ole vaatimusten vastainen, jos olit tietoinen (sinun olisi pitänyt olla tietoinen) vaatimusten vastaisuudesta sopimuksen solmimishetkellä. Tuote ei ole vaatimusten vastainen, jos vaatimusten vastaisuus on seurausta sinun toimittamista materiaaleista.

Jos tuote ei ole sopimuksen mukainen, sinulla on oikeus (1) pyytää meitä tekemään tuotteista sopimuksen mukaisia ilmaiseksi korjaamalla tai vaihtamalla tuotteen, (2) saada hinnanalennus; tai (3) kumota sopimus ei-vaatimustenmukaisen tavaran johdosta. Sinulla ei ehkä ole oikeutta korjaukseen tai vaihtoon, jos korjaus tai vaihto on mahdotonta tai jos kustannukset ovat kohtuuttomat verrattuna vaihtoehtoiseen oikaisuun.

Jos olet jonkin seuraavan maan kuluttaja, seuraavat ajanjaksot koskevat ostostasi:

Suomi – takuun kesto perustuu odotettuun käyttöikään.
Islanti – takuun kesto on yleensä 2 vuotta, ja 5 vuotta tavaroille, joiden käyttöiän oletetaan olevan pidempi.
Irlanti – sinun on käytettävä oikeuttasi 6 vuoden määräajan kuluessa.
Alankomaat – takuun kesto perustuu tuotteiden odotettuun käyttöikään.
Norja – kesto on yleensä 2 vuotta, ja 5 vuotta tavaroille, joiden käyttöiän oletetaan olevan pidempi.
Ruotsi – takuun kesto on 3 vuotta.
Englanti, Wales ja Pohjois-Irlanti – sinun on käytettävä oikeuttasi 6 vuoden määräajan kuluessa.
Skotlanti - sinun on käytettävä oikeuttasi 5 vuoden määräajan kuluessa.

Riita-asian ratkaisu

Elleivät osapuolet toisin sovi tai kun se ei ole paikallisen lain mukaan kiellettyä, näihin ehtoihin sovelletaan Englannin lainsäädäntöä, ja me molemmat osapuolet hyväksymme, että Englannin tuomioistuimet Lontoossa käyttävät rajoittamatonta toimivaltaa näihin ehtoihin ja mihin tahansa niihin liittyvään asiaan ja että kaikissa oikeustoimissa käytetään kielenä englantia.

Euroopan komissio tarjoaa online-riitojenratkaisualustan, johon pääset tästä: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Saksan myyntiä koskevissa tapauksissa, Saksan kuluttajariitojen sovittelua koskevan lain (VSBG) § 36 kohdan 1 alakohdan 1 mukaan, me emme osallistu eikä meillä ole velvollisuutta osallistua tuomioistuimen ulkopuoliseen riitojen ratkaisumenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa.

Jos Digital Riverin ja kuluttajan välillä syntyy kiistaa, yritämme löytää sovintoratkaisun Ranskan myynnin osalta. Jos sovinnollista sopimusta ei ole saavutettu, sinulla on mahdollisuus siirtää asia maksutta kuluttajasovittelijalle, johon kuulumme, eli Euroopan sovittelijoiden järjestölle (AME CONSO), vuoden kuluessa meille osoitetusta kirjallisesta valituksesta. Kuluttajasovittelijan puoleen tulee kääntyä joko täyttämällä tätä tarkoitusta varten AME CONSON verkkosivuilla (www.mediationconso-ame.com) oleva lomake tai lähettämällää postia osoitteeseen AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.