Política de confidencialidad

Términos clave

Los siguientes términos clave se usarán en esta política de confidencialidad:

  • Información que no puede identificar a una persona particular («información anónima»).
  • «Responsable del tratamiento independiente» tiene el mismo significado que «responsable del tratamiento», según la directiva 95/46/CE del 24 de octubre de 1995, o las leyes posteriores relativas a la protección de datos, como el reglamento (UE) 2016/679 del 25 de mayo del 2018; se trata de la persona natural o jurídica que, de manera individual o junto con otras, se encarga del tratamiento de los datos personales (como se definen más abajo) y determina el objetivo y los medios de dicho tratamiento de datos personales, su composición y los tipos de datos personales que se tratarán. Asimismo, determina las acciones (operaciones) con estos datos («responsable del tratamiento» o «responsable»).
  • Datos de los que se eliminan ciertos identificadores para evitar que puedan conectarse de manera directa con la identidad de una persona (p. ej., enmascarando ciertos identificadores personales) («datos desidentificados»).
  • Se permite el tratamiento si es necesario para los fines de interés legítimo del responsable del tratamiento (o de un tercero), siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses del usuario final en el ámbito de los derechos fundamentales y las libertades que requieren protección («intereses legítimos»).
  • Información que puede usarse para identificarle, ya sea mediante el uso de esta únicamente o en combinación con otra información disponible para nosotros, como su nombre, direcciones de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación (cuando sea aplicable), fecha de nacimiento (cuando sea aplicable), información sobre horas y ubicaciones, información sobre cuentas bancarias, registros de transacciones y pagos, registros de entregas y otra información asociada con su cuenta que recopilamos durante el uso de nuestra solución de comercio («datos personales»).
  • Digital River puede distribuir productos mediante transacciones en su solución de comercio y, normalmente, será el vendedor y ordenante titular de dichas transacciones («vendedor y ordenante titular»).
  • Algunas categorías especiales de datos exigen un mayor nivel de protección según la legislación de protección de datos de algunas jurisdicciones, como el tratamiento que revele información sobre salud, raza u origen étnico («categorías especiales de datos»).
  • Cualquier mecanismo de protección de datos aplicable, que puede ser modificado o sustituido, para la transferencia de datos a responsables del tratamiento basados fuera de la UE/AEE que no garanticen un nivel adecuado de protección («cláusulas contractuales tipo»).
  • La autoridad supervisora (o su equivalente según cualquier legislación relativa a la protección de datos) es la autoridad pública independiente a la que los consumidores pueden transmitir una reclamación («autoridad supervisora»).

Responsable del tratamiento, Cómo ponerse en contacto con nosotros y Tratamiento de sus datos

  • Responsable/s del tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento (una entidad de Digital River) variará según el sitio que haya visitado, su transacción en el sitio web y los términos contractuales.
  • Cómo ponerse en contacto con nosotros. Si tiene dudas sobre la presente política de confidencialidad o solicitudes relacionadas con sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables, puede escribirnos un correo electrónico (independientemente de su país) a: privacy@digitalriver.com. Nos encargaremos de dirigir su pregunta a la persona adecuada. Si prefiere comunicarse con nosotros por correo ordinario, consulte la información de contacto en la sección «Contacto» de nuestra página web, detallada por región.
  • Tratamiento de sus datos. Su solicitud comercial y, por ello, sus datos personales, se tratarán de manera óptima en la región desde la que inició su sesión, o cerca de ella. Esto significa que el tratamiento de los datos personales tendrá lugar en EE. UU. o en Irlanda.
  • Mecanismos de protección adecuados para la transferencia transfronteriza de datos. Si se encuentra en la UE/AEE, cualquier transferencia de sus datos personales fuera de dicha área queda protegida por las cláusulas contractuales tipo o por otro mecanismo de protección de datos subsiguiente. Sus datos personales pueden transferirse a los servidores de Digital River, Inc. en EE. UU. y el tratamiento de sus datos puede realizarse en dicho país. Asimismo, podemos transmitir sus datos personales a otras entidades de Digital River con los fines descritos en la presente política de confidencialidad y con fines de administración empresarial, así como a terceros encargados del tratamiento de los datos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
  • Digital River Ireland, Ltd. como responsable del tratamiento. Cuando Digital River Ireland Ltd. es el vendedor y ordenante titular, cualquier dato personal proporcionado o recopilado al visitar el sitio web está bajo el control de Digital River Ireland Ltd., Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare (Irlanda) («responsable del tratamiento»).
  • Digital River GmbH como responsable del tratamiento. Digital River GmbH forma parte del grupo de entidades de Digital River, líder en servicios de distribución de comercio electrónico y distribuidor autorizado de los productos y servicios ofrecidos por el sitio MyCommerce Share-it. En este caso, cualquier dato personal proporcionado o recopilado al visitar el sitio MyCommerce Share-it está bajo el control de Digital River GmbH, Scheidtweilerstrasse 4 Cologne 50933 (Alemania) («responsable del tratamiento»).
  • Otra entidad de Digital River como responsable del tratamiento. En los casos de transacciones a través de otras entidades de Digital River, dicha entidad puede ser responsable del tratamiento. Consulte la sección de más arriba llamada «Tratamiento de sus datos», que explica en qué parte del mundo se tratarán sus datos personales.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: AMÉRICA
  • Digital River, Inc. como responsable del tratamiento. Digital River, Inc., incluidas nuestras filiales («Digital River», «nosotros», «a nosotros» y «nuestro/a») es el propietario de este sitio web y lo gestiona; puede incluirse una aplicación de software, nuestros productos y servicios, así como cualquier otra solución de comercio en la que aparezca esta política de confidencialidad («sitio web»). Por lo general, cualquier dato personal que se recopile al visitar este sitio web está controlado por Digital River, Inc., 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343 (EE. UU.) («responsable del tratamiento»). Sin embargo, en ocasiones, el responsable del tratamiento será otra entidad de Digital River, tal como se indica más arriba.

Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos

En algunas jurisdicciones, el tratamiento de los datos personales solo es legal si así lo permite la legislación sobre protección de datos. En estos casos, tenemos un fundamento jurídico para cada una de nuestras actividades de tratamiento (a menos que haya una exención), tal como se describe a continuación:

  • Consentimiento. Al usar nuestro sitio web o enviarnos sus datos personales, da su consentimiento para que recopilemos, usemos y compartamos sus datos tal como se describe en la presente política de confidencialidadi. Si no acepta esta política de confidencialidad, no use este sitio web ni envíe sus datos a través del mismo.
  • Interés legítimo. Trataremos sus datos según nuestros intereses legítimos y, en particular, al usarlos con fines de marketing, como para la recopilación de datos de fuentes públicas y para contactar a potenciales clientes. También podremos tratar sus datos según nuestros intereses legítimos en un contexto laboralii.
  • Otros fundamentos jurídicos. Asimismo, podremos tratar sus datos basándonos en otros fundamentos jurídicos, como la necesidad de realizar este tratamiento para contraer o ejecutar un contrato con usted.

Ámbito de alcance de la política de confidencialidad

Contexto y propósito

Esta política de confidencialidad es aplicable a cada uno de los sitios web gestionados por Digital River en los que aparezca la presente política de confidencialidad. Si está adquiriendo productos a través de una filial de Digital River, tenga en cuenta que el sitio web está alojado o gestionado por Digital River según su acuerdo con dicha filial, que se menciona como vendedor de los productos en las condiciones de venta de este sitio web. El propósito de la presente política de confidencialidad es ofrecerle información sobre cómo:

  • recopilamos datos personales y otra información cuando usa este sitio web;
  • utilizamos, manejamos y divulgamos la información recopilada; y
  • las posibilidades de elección de que dispone en relación con nuestra forma de utilizar esa información.
Cambios de esta política de confidencialidad

Podemos actualizar la presente política de confidencialidad para comunicar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cuando hagamos cambios en la política de confidencialidad, modificaremos la fecha de entrada en vigor. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados en el sitio. Al final de esta política de confidencialidad encontrará un enlace a nuestra política anterior.

Avisos complementarios de confidencialidad

Esta política de confidencialidad podrá ser complementada o modificada por otros avisos de confidencialidad que se publicarán en este sitio web. Dichos avisos de confidencialidad explicarán cómo tratamos información relacionada específicamente con el lugar donde aparezca el aviso y deberán ser leídos junto con la presente política de confidencialidad.

Políticas de confidencialidad de asociados o terceros

La presente política de confidencialidad solo se aplica al uso de la información que recopilamos de usted a través de este sitio web y cualquier otro sitio web en el que aparezca la presente política de confidencialidad. Nuestro sitio web puede contener información de la empresa cuyo producto va a comprar («asociado»). Sin embargo, esta política de confidencialidad no es aplicable a la información recopilada directamente por nuestros asociados u otras terceras partes, ya que sus políticas de confidencialidad no están bajo nuestro control. Le sugerimos que lea detenidamente la política de confidencialidad de cada uno de los sitios web que visite.

Condiciones de venta

El uso del sitio web o el envío de sus datos personales a través del mismo también se regirán por nuestras condiciones de venta.

¿Cómo protegemos la información?

Digital River toma medidas razonables para proporcionar un nivel de seguridad adecuado según la confidencialidad de la información que recopilamos. Hemos implementado las prácticas de seguridad y los mecanismos de protección físicos, técnicos y administrativos a nuestro alcance para proteger su información personal frente al acceso y la divulgación no autorizados. Cuando recopilamos o transmitimos información confidencial (por ejemplo, un número de cuenta bancaria), utilizamos métodos estándares de la industria para proteger dicha información, tal como establece la legislación aplicable. Aunque empleamos medidas razonables para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información enviada por Internet o almacenada en nuestras bases de datos. Usted es responsable asimismo de tomar las medidas necesarias para proteger su información frente a una divulgación no autorizada o un uso indebido, protegiendo su contraseña y cerrando la sesión al terminar de usar un ordenador o dispositivo móvil compartido. Usamos las mejores prácticas de la industria para reducir los riesgos potenciales. Si los datos personales bajo el control de Digital River se divulgan, dañan o pierden (o pueden hacerlo probablemente), tomaremos medidas correctivas inmediatamente, informaremos a los usuarios sin demora y daremos parte a las agencias gubernamentales competentes, tal como establece la legislación aplicable.

Recopilación de información

Información proporcionada manualmente por usted

Recopilamos sus datos personales cuando usa este sitio web, como:

  • cuando facilita información durante la compra de un producto o servicio;
  • cuando solicita información sobre el sitio web o lo use de cualquier manera;
  • cuando participa en concursos o promociones, se suscribe a un boletín de noticias o a otros servicios relacionados;
  • cuando envía un pedido o compra, descarga o registra productos, o cuando solicita servicios adicionales;
  • cuando llama a nuestro Servicio de Atención al Cliente y proporciona voluntariamente información a nuestros agentes;
  • cuando solicita un puesto de trabajo o nos envía su información laboral.
Categorías especiales de datos

De manera general, no se recopilarán ni tratarán las categorías especiales de datos. Sin embargo, podría haber situaciones (como con fines de contratación) en las que se traten dichos datos. En tal caso, garantizamos que se respeta la legislación sobre protección de datos aplicable y que contamos con los fundamentos jurídicos necesarios para tratar dichos datos (p. ej., tratar datos de salud para preparar el contrato de un seguro). Emplearemos prácticas y procedimientos de seguridad razonables para proteger sus categorías especiales de datos.

Información de su navegador o dispositivo

También podemos recibir información de su navegador web. Esta puede incluir datos que no le identifiquen a usted personalmente (por ejemplo la fecha y hora de su visita). La información que recibamos depende de la configuración de su navegador web. Si crea una identidad de usuario en su visita a este sitio web, esta acción se considerará su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, si los hubiera; se podrían vincular los datos que su navegador ha proporcionado con la información que le identifica personalmente, como se describe más abajo. Le sugerimos que revise la configuración de su navegador web para aprender a cambiar los ajustes del mismo. También podemos recopilar datos personales limitados (dirección de correo electrónico) mediante tecnologías web en relación con su uso del sitio web, tal como se describe más abajo.

Cookies y otras tecnologías similares

La información que recopilamos mediante cookies y tecnologías similares normalmente no le identifica personalmente, aunque podemos vincularla con los datos personales que nos proporcione. Usamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información y habilitar ciertas funciones del sitio web. A medida que Internet vaya evolucionando, las tecnologías que utilicemos para estos fines pueden variar. Por ejemplo, podremos usar estas tecnologías para recopilar información sobre cómo usan los visitantes el sitio web (p. ej., qué páginas visitan o qué enlaces usan). Analizamos esta información para entender mejor los intereses y las necesidades de nuestros usuarios, y para mejorar el contenido y la funcionalidad de este sitio web. Asimismo, podemos usar la información para habilitar ciertas funciones del sitio web y evitar que vuelva a introducir información que ya está en nuestra base de datos. También usamos esta información para personalizar su experiencia de uso del sitio web, así como para mejorar nuestras acciones de marketing, incluido el uso de publicidad personalizada.

Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que las rechace o lo informe cuando se coloque una cookie en su equipo. Aunque la aceptación de las cookies no es obligatoria, quizás no pueda usar toda la funcionalidad del sitio web si su navegador las rechaza.

Información sobre cookies y otras tecnologías de terceros

Asimismo, los proveedores externos pueden usar tecnologías web en este sitio web. Nosotros o estos proveedores externos podemos usar tecnologías web por encargo del asociado cuya marca aparece en el sitio web o de sus proveedores de servicios. En este caso, nuestro asociado podría usar la información recopilada. Esta se usa para mejorar su experiencia en el sitio web, con fines de análisis de marketing, publicitarios, de publicidad personalizada y de mejora de la calidad. Podemos identificar su dirección IP mediante tecnologías web.

Nosotros y nuestros asociados usamos proveedores de servicios externos en relación con este sitio web, que pueden incluir Alexa Metrics, SeeWhy, Google Analytics y Omniture y ClickTale. Estos proveedores de servicios y otros pueden recopilar información sobre sus visitas a los sitios web, su interacción con dichos sitios y los productos y servicios proporcionados por nosotros, nuestros asociados y nuestros proveedores. La forma en que recopilan y usan la información está sujeta a sus propias políticas de confidencialidad. Para su cancelación, visite el sitio web del proveedor de servicios externo específico según se indica a continuación:

Solicitudes de No realizar seguimiento

Si cancela la recopilación de su información a través de cookies y otras tecnologías web, se borrará(n) la(s) cookie(s) publicitarias existentes y se intentará colocar una nueva cookie (una cookie de no seguimiento) que ordene a los proveedores de servicios no hacer el seguimiento de sus futuras actividades cuando la detecten. Si, en el momento en que visite nuestra página de cancelación, su navegador está configurado para rechazar las cookies, no será posible colocar una cookie de no seguimiento en su equipo. Además, si posteriormente borra las cookies de no seguimiento, utiliza otro equipo o cambia de navegador web, deberá efectuar la cancelación de nuevo. Actualmente, ignoramos las señales de no seguimiento de los navegadores.

Información de terceros

También podemos recibir ciertos datos sobre usted por parte de terceros, como mediante su uso de la autenticación de una red social para iniciar sesión en este sitio web, o a través de otras fuentes de datos en línea, según las normas de uso y tratamiento de dicha información que establezcan las fuentes de datos en línea correspondientes. Si hay categorías especiales de datos disponibles o accesibles libremente en el dominio público, no tendremos ninguna obligación ante usted respecto a ellos.

Información sobre ubicación

Cuando usa un teléfono inteligente, un dispositivo móvil o un ordenador para acceder a nuestro sitio web o usa nuestra aplicación para dispositivos móviles, podemos recopilar información sobre su ubicación física. Podemos combinar dicha información con otros datos basados en la ubicación (p. ej., su dirección IP y código postal de/facturación) para ofrecerle otros servicios mediante el dispositivo móvil. Compartimos esta información sobre ubicación únicamente con los terceros que nos ayudan a ofrecerle dichos servicios. Puede cancelar la compartición de esta información modificando los permisos de su dispositivo móvil.

   

Uso y compartición de datos

El tratamiento de los datos personales proporcionados tendrá lugar en nuestros servidores informáticos. En algunos casos (como cuando sea necesario para cumplir obligaciones contractuales con usted) dicha información puede ser puesta a disposición de terceros que ofrezcan servicios a Digital River.

¿Cómo usamos sus datos?

Podemos usar sus datos personales con los siguientes fines:

  • para ponernos en contacto con usted si nos solicita algún tipo de comunicación;
  • para averiguar en qué país se encuentra, con fines de cumplimiento de las normas comerciales, por seguridad y para la prevención de fraudes;
  • para comprobar el cumplimiento de las leyes vigentes;
  • como ayuda para verificar que los datos que tenemos sobre usted son correctos;
  • para proporcionarle actualizaciones de productos, ofertas especiales u otro tipo de información promocional, sea por nuestra propia iniciativa o por encargo de un asociado, cuando usted haya dado su consentimiento para recibirlas y según las leyes aplicables;
  • en relación con claves, códigos de acceso u otra información que le permita acceder a los sitios web o los servicios de nuestros asociados para recibir productos o servicios;
  • para los fines descritos en un aviso complementario de confidencialidad publicado en el sitio web;
  • con fines de recursos humanos, para p. ej., obtener su dirección de correo electrónico si está solicitando un puesto en línea.

También podremos usar sus datos personales con los siguientes fines cuando visite el sitio web para completar una transacción:

  • para procesar su pedido, procesar el pago, comprobar si tiene derecho a exención fiscal, impugnar cancelaciones de cargo, establecer su idoneidad para una línea de crédito o notificarle el estado de su pedido;
  • con fines de prevención y supervisión de actividades fraudulentas;
  • para proporcionarle una experiencia de compra personalizada;
  • para registrar su compra con el fabricante o proveedor de servicios de garantía o soporte técnico o para fines similares;
  • para notificar su compra al proveedor de un servicio en línea cuyo derecho de uso usted ha adquirido de nosotros;
  • para establecer una cuenta para futuras compras suyas si usted ha dado su consentimiento;
  • para facilitar la renovación de suscripciones para productos o servicios;
  • para ofrecerle una experiencia y una ayuda eficaces (que puede, en la medida en que lo permita la ley, incluir contactar a los usuarios que comienzan un proceso de finalización de compra para realizar un -seguimiento de la sesión incompleta o para ver si tuvieron problemas usando el sitio web).

Tomaremos las medidas necesarias para que toda persona o entidad que reciba datos personales para los fines descritos anteriormente mantenga seguros dichos datos personales. Si una entidad externa recopila, recibe o conserva categorías especiales de datos, le proporcionaremos información sobre dicha entidad si la ley vigente lo exige. Nuestras obligaciones no son aplicables en relación con la compartición de información con las entidades gubernamentales con derecho a obtener dicha información según la ley o una orden judicial vigente en el momento.

Tratamiento automatizado

En contadas ocasiones, usaremos sus datos personales como ayuda para tomar decisiones sobre automatización que mejoren nuestra empresa. Por ejemplo, en el contexto del marketing, podríamos usar datos para segmentar a los usuarios y ofrecerles mensajes personalizados. Por ejemplo, podemos usar el puesto de trabajo de un usuario para determinar sus características personales y modificar el contenido de manera correspondiente. También podremos usar la ubicación geográfica de los usuarios y los datos de las empresas. En algunas circunstancias, con fines de marketing basado en cuentas, esto podría incluir los «me gusta» que encontremos en el dominio público.

También llevamos a cabo una supervisión de posibles actividades fraudulentas para reducir la necesidad de asegurarnos manualmente de que los pedidos no son fraudulentos. Asimismo, podemos usar un tratamiento automatizado en el contexto laboral y para asegurarnos de que nuestros empleados siguen nuestras políticas de seguridad internas. Tiene derecho a evitar las decisiones basadas en el tratamiento automatizado de los datos en los casos en que pueda considerarse que existe una evaluación por perfil. Sin embargo, en este caso, nos reservamos el derecho a no completar su transacción.

Nuestro uso de la información anónima

Podemos usar la información anónima que recopilamos. En este caso, se anonimizan los siguientes elementos de los datos: nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros elementos establecidos en las leyes vigentes. La información anónima se usará tal como se describe a continuación:

  • para personalizar y hacer más fácil su uso de este sitio web o los servicios de nuestros asociados;
  • para mejorar este sitio web, la experiencia del cliente y nuestros sistemas de publicidad, así como nuestros productos y servicios;
  • con fines de prevención de fraudes, como la creación de una huella para un dispositivo;
  • para conocer si determinadas transacciones proceden de un programa de marketing o remisión gestionado por afiliados;
  • para presentar publicidad personalizada en este sitio web y en otras soluciones de comercio;
  • para proporcionar informes a nuestros asociados y proveedores de servicios actuales o potenciales;
  • para otros fines históricos, estadísticos o de investigación y análisis.

Asimismo, podemos usar datos desidentificados con los fines mencionados anteriormente y otros relacionados que permitan las leyes vigentes.

Nuestros asociados

Proporcionamos ciertos datos personales, información anónima o datos desidentificados a nuestros asociados para cumplir nuestras obligaciones con usted y para ayudar a Digital River en el uso de los datos personales, tal como se describe en la sección «¿Cómo usamos sus datos?»:

  • para informar a nuestro asociado;
  • para permitir a dicho asociado o a un proveedor de servicios suyo registrar la compra;
  • para facilitarle a usted acceso a productos o servicios suministrados por nuestro asociado o sus proveedores;
  • para facilitarle prestaciones de garantía, asistencia técnica o servicio posventa;
  • para permitir a nuestro asociado o a un subcontratista suyo comunicarse con usted por correo electrónico o postal si usted ha consentido en recibir dichas comunicaciones;
  • para permitir a nuestro asociado o a un proveedor de servicios suyo ofrecerle servicios en relación con este sitio web (por ejemplo, asistencia al cliente o funciones de autenticación única);
  • para fines similares a estos en el cumplimiento de obligaciones contraídas con usted.
Nuestros proveedores de servicios

Usamos a otras empresas, incluidas nuestras filiales empresariales, para ofrecerle ciertos servicios en nuestro nombre, para ayudarnos a llevar a cabo nuestra actividad empresarial, como:

  • para alojar o mantener este sitio web;
  • para procesar pagos por tarjeta de crédito;
  • para ofrecer servicios de supervisión o detección de actividades fraudulentas;
  • para realizar comprobaciones de integridad de datos;
  • para ofrecerle a usted una línea de crédito;
  • para proveer servicios de optimización;
  • para completar su pedido;
  • para gestionar cobros;
  • para presentar publicidad en este sitio web y en sitios web de terceros;
  • para enviar correo postal o electrónico;
  • con fines laborales y de recursos humanos;
  • para proporcionar servicio de atención al cliente.

No compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios en relación con su oferta de servicios a nuestra empresa, a menos que sea necesario según nuestros intereses legítimos o con fines de cumplimiento de nuestras obligaciones relacionadas con la solución comercial que le ofrecemos. Estos proveedores de servicios pueden estar obligados contractualmente a utilizar cualquier información que compartamos con ellos únicamente para prestar servicios a nuestra empresa o en nuestro nombre y a proteger la confidencialidad de sus datos personales. Podemos permitir a estas empresas usar la información anónima con fines de su actividad empresarial. No compartiremos sus datos personales con nuestros afiliados ni con terceros no relacionados con el fin de que la utilicen para sus propias actividades de marketing sin consentimiento de usted.

Para cumplir los requisitos legales, prevenir el fraude y otros delitos

En la medida en que lo permita la ley vigente, podemos revelar datos personales o categorías especiales de datos sobre usted cuando consideremos que dicha acción es adecuada en los siguientes casos:

  • para cumplir con la ley o un requisito normativo;
  • para cumplir con procesos, requerimientos u órdenes gubernamentales, administrativos o judiciales (por ejemplo, emplazamiento judicial);
  • para cooperar en la aplicación de la ley o una investigación gubernamental, o para informar sobre cualquier actividad que pueda infringir alguna ley o norma vigente;
  • para impedir o investigar un posible delito (como fraude o suplantación de identidad) o el quebrantamiento (real o sospechado) de los términos de seguridad o de esta política de confidencialidad;
  • en cumplimiento de un contrato;
  • para proteger los derechos legales, el sitio web o la seguridad de Digital River y de nuestros empleados, asociados, terceros, el público general o usted mismoiii.
En relación con una venta, fusión u otro evento relacionado

Si uno de nuestras filiales empresariales o un tercero adquiere nuestro negocio, determinados activos de este o el negocio de una división comercial nuestra (como parte de una venta, fusión, reorganización o un evento similar), sus datos personales pasarán a ser propiedad de dicha empresa, a menos que se especifique lo contrario en la legislación local. En tal supuesto, el uso que la empresa adquirente haga de sus datos personales estará sujeto a la política de confidencialidad aplicable, cualquier aviso complementario de confidencialidad aplicable y las preferencias en materia de confidencialidad que usted haya comunicado a la entidad responsable.

   

Sus preferencias

Respetamos su derecho a elegir la forma en que recopilaremos, utilizaremos y compartiremos sus datos personales.

Acceso a su información

Si desea consultar, corregir, restringir el tratamiento, oponerse al marketing directo o solicitar que se borren sus datos personales o sus categorías especiales de datos, consulte la información de la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» de esta política de confidencialidad para enviarnos una solicitud. Por ejemplo, si hay un error en los datos personales que nos ha enviado, comuníquenoslo para que tomemos las medidas necesarias para corregirlo.

Si se pone en contacto con nosotros, podemos pedirle que nos facilite información adicional para comprobar su identidad. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar su solicitud si no aporta la información suficiente para comprobar su identidad o para cumplir nuestros requisitos legales y empresariales, tal como establece nuestra política de conservación de datos. Cuando eliminemos sus datos personales o sus categorías especiales de datos, lo haremos de manera que se evite su pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, de acuerdo con nuestra política de conservación de datos.

Tiene derecho a informar a la autoridad supervisora local si considera que no se han respetado sus derechos según la legislación de protección de datos. Sin embargo, antes de hacerlo, póngase en contacto con nosotros directamente: nos comprometemos a ofrecerle nuestra colaboración para resolver cualquier problema relacionado con su confidencialidad.

Política de conservación de datos

Digital River puede conservar sus datos mientras usted siga usando nuestro sitio web, y posteriormente, en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable o para cumplir nuestros requisitos empresariales.

Marketing y comunicaciones relacionadas

Cuando nos facilite datos personales, le permitiremos elegir si desea recibir más mensajes de marketing o relacionados con este de nuestra empresa o de nuestros asociados. Estas comunicaciones pueden ser mediante correo postal, correo electrónico o teléfono y le informarán acerca de nuestros productos y servicios. Puede cancelar la recepción de dichas comunicaciones mandando un correo electrónico a remove@digitalriver.com o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que encontrará en los correos electrónicos.

Si nos permite agregar su información de contacto a la lista de correo de nuestro asociado y más adelante desea revocar su consentimiento, deberá ponerse en contacto con nuestro asociado (o seguir las instrucciones para cancelar la suscripción que encontrará en los correos electrónicos de nuestro asociado) para que se quite su nombre de las listas de correo del asociado.

Confidencialidad de menores

Este sitio web no está dirigido ni orientado a menores. Si usted todavía no ha alcanzado la mayoría de edad o no posee capacidad jurídica para contratar en su país, no debe usar este sitio web sin la autorización obligatoria de un progenitor. Si cree que hemos recibido información de una persona protegida por las leyes de protección de menores sin el consentimiento obligatorio de un progenitor, infórmenos de inmediato para que tomemos las medidas que estén a nuestro alcance para eliminar dicha información.

i Si necesitamos su consentimiento por escrito (o en otra forma) para el tratamiento de sus datos personales, el responsable del tratamiento de sus datos personales realizará el mismo únicamente con el consentimiento correspondiente y según los términos del mismo.

ii Solo si dicho tratamiento no está prohibido por la legislación aplicable.

iii Consulte también los motivos que establece la legislación local vigente.