سياسة الخصوصية

الشروط الأساسية

يجب استخدام الشروط الأساسية التالية في سياسة الخصوصية هذه:

  • المعلومات التي لم يعد من الممكن استخدامها في تحديد هوية شخص معين («معلومات مجهولة»).
  • مراقب البيانات المستقل بنفس معنى كلمة «مراقب» الواردة في المواصفة 95/46/EC بتاريخ 24 أكتوبر1995، أو الواردة في أي تشريع لاحق متعلق بحماية البيانات مثل تشريع الاتحاد الأوروبي (EU)‏ 2016/679 بتاريخ 25 مايو 2018، هو الشخص الطبيعي أو الكيان القانوني الذي يتولى بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين تنفيذ معالجة البيانات الشخصية (كما هو محدد أدناه) وتحديد الغرض من ووسائل معالجة البيانات الشخصية، وتحديد مجموعة وأنواع البيانات الشخصية المراد معالجتها، وهو الذي يحدد الإجراءات (العمليات) التي تتم على البيانات الشخصية («مراقب البيانات» أو «المراقب»).
  • البيانات التي يتم فيها إزالة معرفات معينة لمنع هوية الشخص من الارتباط مباشرة بالمعلومات (مثل إخفاء معرفات شخصية معينة) («بيانات محجوبة الهوية»).
  • يُسمح بإجراء المعالجة إذا كانت ضرورية لتحقيق الغرض من المصالح المشروعة التي يسعى إليها المراقب (أو طرف ثالث)، إلا إذا كانت مصالح المراقب تبطلها المصالح أو الحقوق الأساسية أو حريات المستخدمين النهائيين والتي تتطلب حمايتها («المصالح المشروعة»).
  • المعلومات التي يمكن أن تستخدم في تحديد هويتك، سواء بمفردها أو مجتمعة مع معلومات أخرى متاحة لدينا، مثل اسمك، عنوان الشحن و عنوان إرسال الفواتير، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم بطاقة الهوية (إن كان متاحًا)، تاريخ الميلاد (إن كان متاحًا) بيانات التوقيت والموقع، معلومات الحساب البنكي، سندات تحويل الأموال والدفع، وسندات التسليم وغيرها من المعلومات المرتبطة بحسابك، والتي يتم تجميعها من خلالنا أثناء تسليم حلولنا التجارية («البيانات الشخصية»).
  • يحق لشركة Digital River إعادة بيع منتجات عن طريق إجراء معاملات عبر الحل التجاري الخاص بها، وسوف تكون هي في الغالب البائع والتاجر لسند هذه المعاملات («بائع وتاجر السند»).
  • هناك فئات خاصة من البيانات تتطلب مستوى فائقًا من الحماية وفقًا لتشريع حماية البيانات في بعض الولايات القضائية، مثل معالجة تلك البيانات التي تكشف الحالة الصحية أو الأصل العرقي أو الإثني («فئات خاصة من البيانات»).
  • أية ضمانات مطبقة لحماية البيانات، تحسبًا لتعديلها أو استبدالها، في عمليات نقل البيانات إلى المراقب التي تجرى خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والتي لا تضمن مستوى كاف من الحماية («شروط التعاقد الموحدة»).
  • الجهة المشرفة (أو ما يعادلها في أي تشريع لحماية البيانات) هي جهة عامة مستقلة يحق للمستهلكين تقديم الشكاوى إليها («الجهة المشرفة»).
  •  

مراقب البيانات، طريقة الاتصال بنا، ومعالجة بياناتك

  • المراقب (المراقبون) المسؤول عن بياناتك. كيان Digital River بصفته مراقب البيانات، سوف يتغير بناءً على الموقع الذي تزوره، والمعاملة التي تجريها باستخدام الموقع الإلكتروني ولغة التعاقد.
  • طريقة الاتصال بنا. إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو أية طلبات متعلقة ببياناتك الشخصية وفقا للقوانين المعمول بها، فلا يهم المكان الذي أنت به في هذا العالم، فقط راسلنا على البريد الإلكتروني privacy@digitalriver.com، وسوف نوجه سؤالك إلى الوجهة المناسبة. إذا كنت تفضل الاتصال بنا عن طريق البريد العادي، فيرجى الرجوع إلى معلومات الاتصال بنا والموجودة في قسم «مع فرقنا حول العالم» في الموقع الإلكتروني المعروض حسب المنطقة.
  • معالجة بياناتك. سوف يتم معالجة طلبك التجاري وبالتالي يتم معالجة بياناتك الشخصية بشكل مثالي في أو بالقرب من المنطقة التي بدأت منها جلستك. وهذا يعني أن معالجة بياناتك الشخصية سوف تتم إما في الولايات المتحدة و/أو أيرلندا.
  • الضمانات المناسبة لنقل بياناتك الشخصية عبر الحدود. إذا كنت موجودا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فأي نقل لبياناتك الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية يكون محميًا بموجب شروط التعاقد الموحدة أو أية ضمانات لاحقة لحماية البيانات. يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى سيرفرات شركة Digital River, Inc.‎ في الولايات المتحدة ويتم معالجة بياناتك الشخصية في الولايات المتحدة. يحق لنا أيضًا أن نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى كيانات أخرى تابعة لشركة Digital River للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ولأغراض تخص إدارة الشركة ولمعالجات بيانات تابعة لأطراف ثالثة.
الأمريكيتان
  • شركة Digital River, Inc.‎ بوصفها مراقب. تمتلك شركة Digital River, Inc.، وفروعنا («شركة Digital River»، «نحن» وأي من الضمائر الدالة عليها) هذا الموقع الإلكتروني وتقوم بتشغيله، والذي قد يحتوي على تطبيقات برامج ومنتجات وخدمات وأي حلول تجارية أخرى ذات صلة حيث تظهر سياسة الخصوصية هذه («الموقع الإلكتروني»). بصفة عامة، أية بيانات شخصية يتم تجميعها من خلال زيارة هذا الموقع الإلكتروني يتم مراقبتها من قبل شركة Digital River, Inc.‎ الكائنة في 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343، الولايات المتحدة الأمريكية («مراقب البيانات»). ولكن، في بعض الأوقات، يكون كيان آخر من كيانات Digital River هو مراقب البيانات كما هو موضح بشكل مباشر فيما بعد.
باقي دول العالم
  • شركة Digital River Ireland, Ltd.‎ بوصفها مراقب. بما أن شركة Digital River Ireland Ltd.‎ هي البائع والتاجر للسند، فأي بيانات شخصية يتم تقديمها أو تجميعها من خلال زيارة الموقع تراقبها شركة Digital River Ireland Ltd., Dromore House, East Park, Shannon, County Clare, V14 AN23, Ireland («مراقب البيانات»).
  • شركة Digital River GmbH بوصفها مراقب. شركة Digital River GmbH هي جزء من مجموعة كيانات Digital River، وهي شركة رائدة في خدمات إعادة البيع من خلال التجارة الإلكترونية وجهة بيع مصرح لها لمنتجات وخدمات موقع MyCommerce Share-it. وهنا، أي بيانات شخصية يتم تقديمها أو تجميعها من خلال زيارة موقع MyCommerce Share-it يتم مراقبتها من قبل شركة Digital River GmbH، الكائنة في Scheidtweilerstrasse 4 Cologne 50933 ألمانيا («مراقب البيانات»).
  • كيانات Digital River الأخرى بوصفها مراقب. لأغراض متعلقة بالمعاملات التي تجرى عبر كيان آخر من كيانات Digital River، يمكن أن يصبح كيان Digital River هذا هو مراقب البيانات. يُرجى الرجوع إلى القسم السابق، «معالجة بياناتك»، والذي سوف يوضح لك المكان الذي تتم فيه معالجة بياناتك على مستوى العالم.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

في بعض الولايات القضائية لا تكون معالجة بياناتك الشخصية أمرًا قانونيًا إلا إذا توفر تشريع لحماية البيانات يسمح بذلك. في هذه الحالة، نحن لدينا أساس قانوني لجميع أنشطة المعالجة التي نقوم بها (ما لم يكن هناك استثناء مطبق) كما هو موضح فيما يلي:

  • الموافقة. عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إذا قمت بإرسال بياناتك الشخصية لنا بأي شكل من الأشكال، فإنك بذلك توافق على قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية .iإذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية، فيُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو إرسال بياناتك عبر هذا الموقع.
  • المصلحة المشروعة. سوف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناء على المصلحة المشروعة وبالأخص لاستخدامها في أغراض تسويقية، مثل جمع البيانات من مصادر عامة ولمعرفة إمكانيات التواصل لبدء حوار.كما يحق لنا معالجة بياناتك بناء على المصلحة المشروعة في سياق التوظيفii.
  • الأساس القانوني الآخر. يحق لنا أيضًا معالجة بياناتك بناء على أساس قانوني آخر، مثلا إذا كانت المعالجة ضرورية لإبرام تعاقد معك.

نطاق سياسة الخصوصية

الخلفية والغرض

تسري سياسة الخصوصية هذه على كل موقع إلكتروني يتم تشغيله من قبل شركة Digital River، وتوجد به سياسية الخصوصية هذه. إذا كنت تشتري منتجات عبر أحد فروع Digital River، يرجى الملاحظة أن شركة Digital River هي مستضيف و/أو مشغل هذا الموقع بموافقة الفرع المدرج كبائع للمنتجات فيما يتعلق بالبيع عبر هذا الموقع.الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو تزويدك بالمعلومات المتعلقة بكيفية قيامنا بما يلي:

  • تجميع بياناتك الشخصية وأية معلومات أخرى عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني،
  • استخدام ومعالجة وكشف المعلومات التي تم جمعها، وكذلك
  • الخيارات المتاحة لك عن طرق جمعنا واستخدامنا لهذه المعلومات.
التغييرات التي تُجرى على سياسة الخصوصية

يمكن أن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لتتوافق مع التغييرات التي تجرى في ممارستنا لمعالجة البيانات. عندما نقوم بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية سنقوم بتعديل تاريخ السريان. تدخل التغييرات التي نقوم بها حيز النفاذ فور نشرها. ويتم إرفاق رابط إلى السياسة السابقة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

بيانات الخصوصية المكملة.

من الممكن استكمال أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من خلال بيانات الخصوصية الأخرى التي يتم نشرها على هذا الموقع الإلكتروني. وبيانات الخصوصية هذه يكون الغرض منها توضيح كيفية قيامنا بمعالجة المعلومات الموجودة حيث يُنشر بيان الخصوصية، ويجب قراءتها مع سياسة الخصوصية هذه.

سياسات الخصوصية الخاصة بالشركاء أو الأطراف الأخرى

تسري سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدام المعلومات التي نقوم بجمعها منك من خلال هذا الموقع الإلكتروني وأي موقع إلكتروني آخر منشورة عليه سياسة الخصوصية هذه. قد يحمل موقعنا الإلكتروني معلومات لشركة تقوم أنت بشراء منتج لها («شريك»). ومع ذلك، فإن سياسة الخصوصية هذه لا تسري على المعلومات التي يقوم شركاؤنا أو أي طرف آخر بجمعها منك مباشرة، كما أننا لا نملك أي سيطرة على سياسات الخصوصية الخاصة بغيرنا. لذلك يُرجى مراجعة جميع سياسات الخصوصية التي تظهر على أي موقع إلكتروني تقوم بزيارته بعناية.

شروط البيع

يخضع استخدام أو إرسال البيانات الشخصية عبر الموقع الإلكتروني، لشروط البيع.

كيف نقوم بحماية المعلومات الخاصة بك

تتخذ شركة Digital River إجراءات مناسبة لتوفير مستوى من الحماية يناسب حساسية المعلومات التي نجمعها. لقد قمنا بعمل ممارسات إجراءات وقاية مادية وفنية وإدارية مصممة بشكل مناسب لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول والكشف غير المصرح به. عندما نقوم بجمع أو إرسال معلومات حساسة مثل رقم الحساب المصرفي، نستخدم الأساليب النموذجية في الصناعة لحماية تلك المعلومة، كما هو منصوص عليه في القوانين المعمول بها. وبالرغم من أننا نستخدم إجراءات حاسمة لحماية معلوماتك، إلا إننا لا نستطيع أن نضمن حماية المعلومات المقدمة عبر شبكة الإنترنت أو المخزنة لدينا في قواعد البيانات. كما أنك تتحمل المسؤولية أيضا بشأن اتخاذك الخطوات المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية تجاه الكشف غير المصرح به أو إساءة استخدامها، على سبيل المثال من خلال حماية كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الخروج عند إنهاء الاستخدام بواسطة كمبيوتر مشترك أو جهاز جوال. نحن نستخدم أفضل الممارسات الموجودة في الصناعة لتقليل حالات الكشف المحتملة. إذا تعرضت بياناتك الشخصية (أو يُرجح أنها تعرضت) وهي في حيازة شركة Digital River للكشف أو الضرر أو الفقدان، فسوف نتخذ الإجراءات التصحيحية على الفور، ونقوم بإبلاغ المستخدمين في حينه وإبلاغ الجهات الحكومية المختصة بالأمر كما هو منصوص عليه في القوانين المعمول بها.

 

جمع المعلومات، وما يتضمنه من استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

المعلومات التي تقوم بتقديمها يدويًا

نحن نجمع البيانات الشخصية الخاصة بك عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني في الحالات التالية:

  • عندما تقوم بتقديم المعلومات أثناء شراء منتج أو خدمة،
  • عندما تقوم بطلب معلومات حول الموقع الإلكتروني أو استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال،
  • عندما تقوم بالمشاركة في مسابقة أو عرض ترويجي، أو بالاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية أو الخدمات المتعلقة بها،
  • عندما تقوم بإرسال طلب شراء أو شراء أو تحميل أو تسجيل منتجات أو طلب خدمات إضافية،
  • عندما تقوم بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا، أو تقوم بالإدلاء بمعلومات إلى ممثلينا بشكل تطوعي، وكذلك
  • عندما تقوم بالتقدم لوظيفة أو إرسال بيانات التوظيف إلينا بأي شكل من الأشكال.
الفئات الخاصة من البيانات

بصفة عامة لا يتم جمع أو معالجة الفئات الخاصة من البيانات. ولكن هناك بعض المواقف (لأغراض التوظيف مثلا) يحق لنا فيها معالجة هذه البيانات. في هذه الحالة نحن نضمن التوافق مع تشريعات حماية البيانات المعمول بها، يشمل ذلك الاستناد إلى الأسس القانونية اللازمة لمعالجة البيانات (مثل معالجة البيانات المتعلقة بالحالة الصحية في أحد عقود التأمين). كما أننا نستخدم ممارسات وإجراءات الحماية المناسبة لتأمين الفئات الخاصة من بياناتك.

معلومات مصدرها متصفحك أو جهازك

قد نستقبل أيضًا بعض المعلومات من متصفح الويب الخاص بك. وقد يتضمن ذلك المعلومات التي لا تحدد هويتك شخصيًا (مثل تاريخ ووقت زيارتك). وتعتمد المعلومات التي نتلقاها على الإعدادات المضبوطة على متصفحك. إذا قمت بإنشاء هوية مستخدم أثناء زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، فقد يعتبر ذلك موافقة منك على معالجة بياناتك الشخصية، إن وجدت، ويمكننا أن نقوم بربط المعلومات التي قدمتها عن طريق متصفحك بالمعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا، كما هو مشروح فيما يلي. لذلك يُرجى مراجعة إعدادات متصفح الويب الخاص بك لمعرفة كيفية تغيير هذه الإعدادات. يمكننا أيضًا أن نقوم بجمع بيانات شخصية محدودة (مثل عنوان البريد الإلكتروني) من خلال تقنيات الويب المرتبطة باستخدامك لموقع إلكتروني ما، كما هو مشروح فيما يلي.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة

المعلومات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لا يمكن أن تدل على هويتك شخصيًا، ولكن نقوم بربطها ببياناتك الشخصية التي تقوم بتقديمها. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة الأخرى لجمع المعلومات ودعم خصائص معينة بهذا الموقع الإلكتروني. مع استمرار تطور الإنترنت، قد نستخدم أنواع مختلفة من التكنولوجيا لهذا الغرض. على سبيل المثال يمكن أن نستخدم هذه التقنيات لجمع معلومات حول الطرق التي يستخدم بها الزائرون هذا الموقع الإلكتروني (مثل الصفحات التي يقومون بزيارتها والروابط التي يستخدمونها).نحن نقوم بتحليل هذه المعلومات لكي نفهم بصورة أفضل اهتمامات الزائرين، واحتياجاتهم لتحسين محتوى وكفاءة عمل الموقع. كما أننا نستخدم المعلومات لدعم خصائص الموقع الإلكتروني، دون الحاجة لمطالبتك بإعادة إدخال معلومات موجودة بالفعل لدينا في قواعد البيانات. أيضًا نقوم باستخدام هذه المعلومات لإضفاء طابعك الشخصي على تجربتك عندما تقوم باستخدام الموقع الإلكتروني ولتحسين جهودنا في التسويق، مثلا من خلال استخدام الإعلانات المستهدفة.

إذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط، فإنه يمكنك ضبط متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط أو بحيث ينبهك في حالة وضع ملف تعريف ارتباط على جهازك. وبالرغم من أنك غير مطالب بقبول ملفات تعريف الارتباط، إلا أنك قد لا تستطيع استخدام جميع وظائف الموقع الإلكتروني إذا كان متصفحك يقوم برفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

معلومات حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى الخاصة بالغير

قد تقوم أطراف أخرى بوضع تقنيات الويب الخاصة بها على هذا الموقع الإلكتروني. وبالتالي يمكن لنا أو لأي أطراف أخرى وضع تقنيات الويب بالنيابة عن شريك تظهر علامته التجارية على هذا الموقع الإلكتروني أو مقدمي خدماته. وبهذه الطريقة يكون مسموحًا لشريكنا باستخدام البيانات التي يتم تجميعها. هذه المعلومات تستخدم لتحسين تجربتك لهذا الموقع الإلكتروني، أو للتحليلات الخاصة بالتسويق أو لأغراض الإعلانات المستهدفة والمعروضة ولتحسين الجودة. قد نقوم بجمع عنوان IP الخاص بك من خلال تقنيات الويب.

نستعين نحن وشركاؤنا بمقدمي خدمة آخرين في هذا الموقع الإلكتروني، منهم على سبيل المثال لا الحصر Alexa Metrics و Google Analytics و Omniture و ClickTale. هؤلاء ومقدمو الخدمة الآخرين يحق لهم جمع المعلومات المتعلقة بزياراتك للمواقع الإلكترونية، وبتفاعلك مع الموقع الإلكتروني والمنتجات والخدمات التي نعرضها نحن وشركاؤنا وموردينا. وتخضع عملية جمعهم للمعلومات واستخدامها لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. يُرجى زيارة موقع مقدم الخدمة الآخر إذا أردت إلغاء الاشتراك على النحو التالي:

طلبات عدم التتبع

إذا اخترت الانسحاب من جمع معلوماتك عن طريق ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الويب الأخرى، فسوف يتم محو ملف (ملفات) تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات المعروضة حاليا ويتم محاولة وضع ملف تعريف ارتباط جديد يرشد مقدمي الخدمات إلى عدم تتبع نشاطاتك المستقبلية عند اكتشاف ملف تعريف الارتباط هذا (ملف تعريف ارتباط «عدم التتبع»). إذا تم ضبط متصفحك على رفض ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك لصفحة إلغاء الاشتراك، فلن يمكن وضع ملف تعريف ارتباط «عدم التتبع» على جهاز الكمبيوتر. أيضا، عند محوك لملفات تعريف ارتباط «عدم التتبع»، قم باستخدام جهاز كمبيوتر آخر أو تغيير متصفحك، وسوف تحتاج إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى. نحن حاليًا لا نستجيب لإشارات «عدم التتبع» بالمتصفح.

معلومات مصدرها أطراف أخرى

يمكن أن نستقبل معلومات معينة عنك من أطراف أخرى، نتيجة استخدامك مثلا لخاصية المصادقة بحسابك على مواقع التواصل الاجتماعي لتسجيل الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني، أو من خلال مصادر البيانات الأخرى المتصلة بالإنترنت ، وذلك وفقًا لقواعد استخدام ومعالجة هذه المعلومات الموضوعة من قبل مصادر البيانات المعنية المتصلة بالإنترنت. إذا كانت هناك فئات خاصة من البيانات متاحة بدون قيد أو يمكن الوصول إليها في النطاق العام، فلن يكون لدينا أية التزامات تجاهك بخصوص هذه البيانات.

معلومات الموقع

إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا جوالًا أو كمبيوتر في الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو لاستخدام تطبيقنا الجوال، يحق لنا أيضًا جمع معلومات عن موقعك الفعلي. ويحق لنا دمج هذه المعلومات مع معلومات أخرى خاصة بالموقع (مثل عنوان IP أو عوان/الكود البريدي للفواتير)، لكي نمدك بخدمات أخرى على جهازك الجوال. نحن لا نقوم بمشاركة معلومات موقعك إلا مع الأطراف الأخرى التي تساعدنا في إمدادك بالخدمات. يمكنك الانسحاب من مشاركة هذه المعلومات من خلال تغيير الأذونات في جهازك الجوال.

استخدام ومشاركة المعلومات

سوف يتم معالجة بياناتك الشخصية على سيرفراتنا. في بعض الحالات (كأن تكون هناك ضرورة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معك) يمكن إتاحة المعلومات لأطراف أخرى تقدم خدمات لشركة Digital River.

كيف نستخدم بياناتك

يحق لنا استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • للاتصال بك عند طلبك الاتصال من طرفنا،
  • لتحديد البلد التي توجد بها بهدف الامتثال لقواعد التجارة والحماية ومنع الغش،
  • للتحقق بشكل أو بآخر من التوافق مع القوانين المعمول بها،
  • للمساعدة في التحقق من دقة البيانات التي نمتلكها عنك،
  • لإمدادك بتحديثات المنتجات والعروض الخاصة وغيرها من معلومات العروض الترويجية، سواء بالأصالة عن أنفسنا أو بالنيابة عن أحد شركائنا، والتي وافقت على استلامها والموافقة للقوانين المعمول بها،
  • ارتباطًا بمفاتيح وأكواد وصول أو معلومات أخرى، بحيث يمكنك الوصول إلى المواقع الإلكترونية أو الخدمات التي يقدمها شركاؤنا لاستقبال المنتجات أو الخدمات،
  • كما هو محدد في بيان الخصوصية المكمل المنشور على الموقع الإلكتروني، وكذلك
  • لأغراض تتعلق بالموارد البشرية، مثل جمع عنوان بريدك الإلكتروني إذا كنت تتقدم إلى وظيفة لدينا عن طريق الإنترنت.

يمكننا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية عندما تقوم بزيارة الموقع الإلكتروني لإكمال إحدى المعاملات:

  • لمعالجة طلبك أو معالجة عملية الدفع أو التحقق من موقفك الضريبي أو رد التكاليف أو تحديد الأهلية لحساب القروض أو لإبلاغك بموقف طلبك،
  • لأغراض مراقبة ومنع الغش،
  • لتزويدك بخبرة تسوق مخصصة؛
  • لتسجيل مشترياتك لدى الجهة الصانعة أو الجهة المقدمة للخدمة للحصول على حقوق الضمان أو الدعم الفني أو ما شابه ذلك،
  • لتقديم إخطار بعملية الشراء لمقدم الخدمة على الإنترنت والتي قمت من أجلها بشراء حق الانتفاع بالخدمة المقدمة من جهتنا مباشرة،
  • لإنشاء حساب قمت بالموافقة عليه من أجل عمليات الشراء المستقبلية،
  • لتسهيل تجديد الاشتراكات للمنتجات أو الخدمات، وكذلك
  • لتزويدك بالخبرة الفعالة والدعم الفني (والذي قد يتضمن، كما يسمح القانون، الاتصال بالزوار الذين يبدأون عملية تسجيل الخروج لمتابعتهم في الجلسة التي لم تكتمل أو لرؤية ما إذا كانت هناك مشكلة معهم في استخدام الموقع الإلكتروني).

سوف نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان التزام أي شخص أو جهة تحصل على معلومات شخصية للأغراض التي ذكرت أعلاه بحماية البيانات الشخصية. إذا تم تجميع أي فئات خاصة من البيانات أو استقبالها أو الاحتفاظ بها من قبل أي جهة خارجية، فسوف نقوم بمشاركة بيانات هذه الجهة معك، إذا كان القانون ينص على ذلك. ولا تسري التزاماتنا هذه إذا كانت المعلومات يتم مشاركتها مع جهة حكومية مخولة بموجب القانون بالحصول على مثل هذه المعلومات أو بموجب أمر قانوني صدر في الوقت الذي تم فيه تنفيذ ذلك.

المعالجة الأوتوماتيكية

في بعض المواقف المحدودة، يمكن أن نستخدم بياناتك الشخصية لتساعدنا في اتخاذ بعض القرارات الأوتوماتيكية لمواصلة تحسين عملنا. على سبيل المثال، في سياق التسويق، يمكننا استخدام البيانات لتقسيم المستخدمين إلى فئات واستهدافهم برسائل موافقة لاحتياجاتهم الشخصية. فيمكننا مثلا استخدام مسمى وظيفي لتحديد شخصية المستخدمين وتعديل المحتوى وفقًا لذلك. كما يمكننا أيضًا استخدام الموقع الجغرافي للمستخدمين وبيانات الشركة. في بعض الظروف، في التسويق القائم على الحسابات قد يشمل ذلك علامات «الإعجاب» التي يضعها المستخدم في النطاقات العامة.

كما أننا نعتمد على مراقبة الغش لنساعد أنفسنا على تقليل الاحتياج لفحص طلبات الشراء يدويًا لاكتشاف الغش. كما يمكننا أيضًا الاعتماد على المعالجة الأوتوماتيكية في سياق التوظيف، ولضمان أن موظفينا ملتزمين بسياسات الحماية الداخلية لدينا. يحق لك تجنب أية قرارات تستند إلى المعالجة الأوتوماتيكية للبيانات حيث يمكن وصفها بأنها تشخيصية. لكن في هذه الحالة نحتفظ نحن بحقنا في عدم إكمال معاملتك.

استخدامنا للمعلومات مجهولة المصدر

يحق لنا استخدام المعلومات مجهولة المصدر التي نجمعها.في هذه الحالة يتم تجهيل عناصر البيانات التالية مثل الاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وعناصر البيانات الأخرى وفقًا للقوانين المعمول بها. يمكن استخدام المعلومات المجهولة كما هو مشروح هنا:

  • لتخصيص ودعم استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، و/أو لخدمات شركائنا،
  • لتطوير هذا الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة العميل وأنظمة الإعلانات والمنتجات والخدمات الخاصة بنا،
  • لأغراض منع الغش، مثل أخذ بصمة الجهاز،
  • لتحديد المعاملات الصادرة من تسويق تابع أو برنامج إحالة،
  • لإرسال إعلانات مستهدفة على هذا الموقع والمواقع الأخرى،
  • لتوفير تقارير لشركائنا الحاليين والمستقبليين ومقدمي الخدمات،
  • للأغراض التاريخية والإحصائية والبحثية والتحليلية الأخرى.

يمكننا أيضًا استخدام البيانات مجهولة الهوية للأغراض المذكورة أعلاه ولأغراض ذات صلة مسموح بها في القانون المعمول به.

شركاؤنا

سوف نقوم بإعطاء معلومات شخصية معينة ومعلومات مجهولة أو بيانات مجهولة الهوية لشركائنا للوفاء بالتزاماتنا تجاهك، أو لمساعدة شركة Digital River على استخدام البيانات الشخصية كما هو مشروح في قسم «كيف نستخدم بياناتك»:

  • لأغراض إعداد التقارير،
  • لنتيح لشريكنا أو مقدم الخدمة التابع له بتسجيل عملية الشراء الخاصة بك،
  • لتمكينك من الدخول إلى المنتجات أو الخدمات التي يوفرها شريكنا أو الموردون التابعون له،
  • لتسهيل الضمان والدعم الفني أو خدمة ما بعد البيع،
  • للسماح لشريكنا أو الشركة التابعة له بإرسال رسائل بالبريد الإلكتروني أو بإجراء اتصالات معك بالبريد مباشرة إذا كنت وافقت على تلقيها،
  • للسماح لشريكنا أو مقدم الخدمة التابع له بتوفير خدمات تتعلق بهذا الموقع (مثل دعم العملاء أو كفاءة عمل وظيفة التسجيل المنفرد على هذا الموقع) أو
  • لأغراض أخرى مشابهة، كي نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا تجاهك.
مقدمو الخدمات التابعين لنا

نحن نستفيد من الشركات الأخرى على سبيل المثال لا الحصر الشركات التابعة لنا، في تقديم خدمات معينة إلينا أو بالنيابة عنا لمساعدتنا في إدارة أعمالنا، مثل:

  • استضافة أو صيانة هذا الموقع الإلكتروني،
  • معالجة مدفوعات بطاقة الائتمان،
  • تقديم خدمات منع أو كشف الغش،
  • عمل اختبارات تكامل البيانات،
  • عمل حساب القروض لك،
  • تقديم خدمات التحسين،
  • الوفاء بطلبك،
  • جمع المدفوعات،
  • إرسال إعلانات على هذا الموقع أو على مواقع أطراف أخرى،
  • إرسال بريد أو بريد إلكتروني،
  • أغراض تتعلق بالتوظيف والموارد البشرية و/أو
  • تقديم خدمة العملاء.

لن نشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمة التابعين لنا في سياق تقديمهم خدمات لنا، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض مصالحنا المشروعة والوفاء بالتزاماتنا كإرسال الحل التجاري الخاص بنا إليك. يحق لمقدمي الخدمة هؤلاء وفقًا للتعاقد المبرم بيننا المطالبة باستخدام أي معلومات نشاركها معهم فقط لإجراء الخدمات لنا أو بالنيابة عنا ولحماية سرية بياناتك الشخصية. ويمكن أن نسمح أيضًا لهذه الشركات باستخدام المعلومات المجهولة لأغراض تخص عملهم. لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع فروعنا أو أية أطراف أخرى غير معنية لاستخدامها لأغراض تسويقية خاصة بهم دون موافقتك.

للتوافق مع الاشتراطات القانونية ومنع الغش والجرائم

وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، يحق لنا كشف البيانات الشخصية أو الفئات الخاصة من البيانات الخاصة بك إذا اعتقدنا أن هذا الكشف يخدم المصالح التالية:

  • الالتزام بالقانون والاشتراطات التنظيمية،
  • الامتثال للإجراءات أو الاشتراطات أو الأوامر الحكومية أو الإدارية أو القضائية، (مثل صدور أمر من المحكمة)،
  • التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو جهات التحقيق الحكومية الأخرى أو للإبلاغ عن أي أنشطة تنتهك الاشتراطات القانونية أو التنظيمية،
  • منع جريمة محتملة أو للتحقيق فيها (مثل جرام الغش أو انتحال الشخصية) أو حالات الانتهاك (وكذلك حالات الانتهاك المشتبه بها) للحماية أو لسياسة الخصوصية هذه،
  • تنفيذ عقد،
  • حماية الحقوق القانونية أو لحماية الموقع الإلكتروني أو أمن شركة Digital River أو أمن موظفيها أو شركائها أو أطراف أخرى أو جموع المواطنين بشكل عام أو أمنك أنت شخصيًاiii.
فيما يتعلق بالبيع أو الاندماج أو وقائع ذات صلة

في حالة استحواذ أحد فروعنا أو طرف آخر على أعمال أو أصول محددة خاصة بنا أو على أعمال أحد أقسام التشغيل لدينا (على سبيل المثال، كنتيجة لبيع أو اندماج أو إعادة هيكلة أو أي واقعة ذات صلة)، فسوف تنتقل ملكية بياناتك الشخصية إلى تلك الشركة، ما لم ينص التشريع المحلي على غير ذلك. عند حدوث ذلك، فإن استخدام بياناتك الشخصية من جانب الشركة التي حصلت عليها سيظل خاضعا لسياسة الخصوصية هذه، ولأية بيانات خصوصية مكملة معمول بها وكذلك تفضيلات الخصوصية التي أعلنتها للجهة المتحكمة.

   

اختياراتك

نحن نحترم حقك في اختيار الطرق التي نتبعها في جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية.

الوصول إلى معلوماتك

إذا أردت مراجعة أو تصحيح أو تقيد عملية معالجة معلوماتك أو الاعتراض على التسويق المباشر أو طلب حذف بياناتك الشخصية أو الفئات الخاصة من البيانات، فمن فضلك قم بإرسال طلب إلينا باستخدام البيانات الواردة في قسم «طريقة الاتصال بنا» بسياسة الخصوصية هذه. فعلى سبيل المثال، إذا كان هناك أي خطأ في البيانات الشخصية التي قمت بإرسالها إلينا، فيرجى الاتصال بنا وسوف نتخذ الإجراءات المناسبة لتصحيح هذا الخطأ.

إذا قمت بالاتصال بنا فقد نطلب منك معلومات إضافية للتأكد من هويتك. نحن نحتفظ بحقنا في تحديد أو رفض طلبك إذا فشلت في تقديم المعلومات الكافية التي تثبت هويتك أو التي تفي باشتراطاتنا القانونية والعملية كما هو مدون في سياسة الاحتفاظ بالبيانات. عندما نقوم بحذف بياناتك الشخصية أو الفئات الخاصة من البيانات، فسوف يتم التخلص منها على نحو يمنع فقدانها أو سرقتها أو إساءة استغلالها أو وصولها لغير المصرح إليهم، وذلك وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.

يحق لك إبلاغ الجهة المشرفة المحلية التي تتبعها إذا شعرت بالرغم من ذلك أنه لم يتم النظر بعين الاعتبار لحقوقك المكفولة لك بموجب تشريع حماية البيانات. ولكن قبل القيام بذلك يُرجى الاتصال بنا مباشرة ونحن نتعهد بالعمل معك على المساعدة في حل أية مشكلات متعلقة بخصوصيتك.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

يحق لشركة Digital River الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي تقوم فيها باستخدام موقعنا الإلكتروني وبعدها، ما دام القانون المعمول به ينص على ذلك أو يسمح به، أو لاستيفاء الاشتراطات المتعلقة بعملنا.

التسويق والمراسلات ذات الصلة

عندما تقوم بإعطائنا بياناتك الشخصية، يحق لنا أن نعرض عليك اختيار ما إذا كنت تود الاستمرار في استقبال رسائل التسويق والمراسلات الأخرى ذات الصلة من جهتنا أو من قبل شركائنا. هذه المراسلات يمكن أن تكون في صورة بريد مباشر أو بريد إلكتروني أو اتصال هاتفي، وسوف تحتوي على معلومات تطلعك على منتجاتنا وخدماتنا. يحق لك الانسحاب من هذه المراسلات عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على remove@digitalriver.com، أو من خلال اتباع أي تعليمات لإلغاء الاشتراك في مراسلات البريد الإلكتروني.

إذا سمحت لنا بإضافة معلومات الاتصال الخاصة بك لقائمة المراسلات لدى شريكنا، ثم سحبت موافقتك بعد ذلك، فإنه يتعين عليك الاتصال بشريكنا (أو اتباع أي تعليمات لإلغاء الاشتراك موجودة برسائل البريد الإلكتروني القادمة من شريكنا ليتم محو اسمك من قوائم المراسلات الخاصة بشريكنا).

 

خصوصية الأطفال

هذا الموقع ليس موجها إلى الأطفال ولا يستهدفهم. إذا لم تبلغ سن الرشد بعد، أو لا يمكنك الدخول في اتفاقات ملزمة قانونًا في دولتك، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا إذا تم الحصول على الموافقة اللازمة من الوالدين. إذا تأكدت أننا استقبلنا معلومات من شخص محمي بموجب قوانين حماية الطفل دون الحصول على الموافقة اللازمة من الوالدين، فيرجى إخبارنا على الفور، وسوف نتخذ الإجراءات المناسبة لحذف هذه المعلومات بشكل آمن.

    i إذا احتجنا إلى موافقتك الكتابية (أو أي شكل آخر) من الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، فإن مراقب البيانات لن يعالج بياناتك الشخصية إلا بموافقتك وبشروط هذه الموافقة.

    ii فقط إذا كانت هذه المعالجة غير محظورة بموجب القانون الساري.

    iii يُرجى الرجوع إلى الأسس المنصوص عليها في القانون المحلي المعمول به.