Informações de envio
- Meu pedido foi enviado?
- Clique aqui para procurar o seu pedido e verificar o status de envio.
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- Como consigo meu número de rastreamento?
- Se seu pedido for enviado, clique aqui para procurar o seu número de rastreamento. Tenha em mente que alguns métodos de envio não possuem informações de rastreamento.
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- Vocês fazem remessas para meu país?
- Você pode encontrar uma lista de países para os quais entregamos exibida no carrinho de compras durante o processo de compras.
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- Moro fora dos EUA. Tenho que pagar as taxas alfandegárias?
- Se você mora fora dos Estados Unidos, as taxas alfandegárias e tarifas de importação devem ser aplicadas de acordo com as leis de importação do seu país. Esses impostos não são recebidos por essa empresa que também não tem o controle sobre elas.
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- Quando meu pedido pendente será enviado?
- Apesar de tentarmos manter estoques de todos os produtos no armazém, ocasionalmente um item pode não estar disponível para pronta entrega. Geralmente, o estoque adicional estará disponível dentro de uma semana. Você receberá um e-mail assim que seu produto for enviado. Se você usou um cartão de crédito, nenhum encargo será cobrado até que o produto seja enviado.
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- Posso mudar meu endereço para entrega?
- Infelizmente, você não pode mudar seu endereço de entrega depois que enviou o seu pedido.Os pedidos com envio físico são enviados automaticamente para a agência de atendimento quando eles são processados e nosso sistema não pode mais encontrá-los ou alterá-los.Se o seu envio não for devidamente entregue, será devolvido a um armazém e será feito um crédito em sua conta.
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- Posso alterar o meu método de entrega?
- Infelizmente, você não pode mudar seu método de entrega depois que você enviou o seu pedido. Os pedidos com envio físico são enviados automaticamente para a agência de atendimento quando eles são processados e nosso sistema não pode mais encontrá-los ou alterá-los.
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