退貨與取消訂單
- 貴公司的退款政策為何？
- Microsoft Ultimate StudentDigital River商店提供30天的退款保證。
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- 如何取消訂單？
- 完成訂購之後，有庫存的實體寄送商品將會立刻進行出貨，可能無法在寄送前取消。如果您的訂單無法取消，在訂單出貨時，您將會收到電子郵件通知。您也可以查看您的訂單，檢視訂單的配送狀態。若要取消，請聯絡客服中心。
可下載的產品訂單將會立刻生效且無法取消，預購除外。若想要進行數位產品或已配送訂單的退款，請參考我們的退款政策。
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- 我的餘額何時會出現在我的帳戶中？
- 收到您已退還產品和／或已完成的軟體銷毀聲明（ELOD或LOD）後5至7個工作天內，您的退款將顯示在帳戶中。
請注意，如果您使用的是信用卡以外的購買方式，您可能會收到提供銀行詳細資料的提示，如此一來我們才能退款到您的帳戶中。
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