訂單資訊

您可以查看您的訂單以檢視您的訂單狀態。

如果您的電腦當機，或是下載的檔案損壞或被竄改，EDS基本上可以讓您再次下載您的訂購，時間長達兩（2）年。在電腦或下載的商品發生問題時，這可以視為像投保的保單一樣。在您的訂單中若有可下載的項目時，您會在購物車頁面或結帳頁面上，看到在訂單上新增EDS的連結。在支付特定費用的條件下，Digital River，Inc（“DR”）同意提供您（“終端使用者”）一項服務，讓終端使用者在購買該產品（“服務”）後兩（2）年內以單一訂單，多次下載的方式進入網站下載數位電腦軟體產品（“一項產品”或“多項產品”）。按這裡取得關於EDS的完整細節。

如要在已完成的訂單中購買下載商品的EDS，您必須查看您的訂單並完成另外的訂購。

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我可以使用什麼付款方式？

本公司接受Visa®、MasterCard®、EuroCard、Discover®、American Express®、Diner’s Club®及JCB卡，以及前述大型信用卡公司發行的現金卡或ATM卡。本公司也接受「支票」、「匯票」及「匯款」。若您希望以支票、匯票或電匯方式付款，送出訂單後，您將會收到付款方式說明。

我們的伺服器會將所有收到的資訊進行加密，如此可確保您的信用卡資訊安全無虞。

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我必須付營業稅嗎？

所顯示之價格包含我們將向您收取的預估增值稅，該稅額將以您所提供的資訊為依據。基於各種因素，在選購商品的過程中總價可能有所變動。不過，在提交訂單之前，您還有機會再確認一次總金額。對於歐盟國家的顧客，實體產品將按各國的法律徵收加值稅。此增值稅在結帳過程中可能不會顯示為一筆分開的費用，而包含在產品價格內（含增值稅價格）。

免稅個人及實體可以請求訂單上所支付之稅額的退款。我們需要您的免稅證明，而且帳單或訂單上的配送地址必須與證明上的地址相符。請附上訂單編號或收據複本。您可以傳真證明的副本，並註明訂單號碼或發票到952-253-8760。

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我要如何取得我的發票？

您可以從訂單資料頁面上列印發票。

按這裡查看您的訂單與列印發票。

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我要如何開始新的訂單？

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當預購授權失敗時，如何更新我的信用卡？

當您使用信用卡訂購預購的數位或實體產品時，在產品發行和／或寄送前將不會收費。您的信用卡授權有可能在產品發行前到期。如果在產品發行前授權已到期，您可以為預購商品重新授權信用卡或是換成其他的信用卡。

若預購授權到期，您必須查詢訂單然後重新授權信用卡以完成購買。

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