Declaração de
Privacidade da
Distribuição
Digital
Última
actualização: Abril de 2009
A Microsoft compromete-se a
proteger a privacidade do Cliente. Esta
declaração de privacidade aplica-se
aos dados recolhidos pela Microsoft através de
sites de distribuição
digital (cada um é um “Site”) alojado
para a Microsoft pelo Digital River, não se aplica a outros sites,
produtos ou
serviços, online ou offline da Microsoft. No
âmbito desta declaração de
privacidade, “sites de distribuição
digital” refere-se a sites que vendem ou
distribuem suportes de dados digitais para produtos e
serviços da Microsoft.
Recolha das
Informações do Cliente
Solicitaremos a
autorização do Cliente sempre que
necessitarmos de informações que o identifiquem
pessoalmente ou que nos
permitam contactá-lo. As informações
pessoais recolhidas podem incluir o nome,
o endereço de correio electrónico, o
número de telefone e o endereço postal do
Cliente.
A Microsoft poderá recolher
informações sobre a
visita do Cliente, incluindo as páginas visualizadas,
as hiperligações
utilizadas e outras acções efectuadas que
estão relacionadas com o Site. A
Microsoft também recolhe determinadas
informações padrão que o browser do
Cliente envia para todos os Web sites visitados, tais como o
endereço IP,
idioma e tipo de browser, tempos de acesso e os endereços de
Web site que fazem
referências.
Para oferecer ao Cliente uma
experiência mais consistente e personalizada nas
interacções com a Microsoft,
as informações recolhidas através de
um serviço Microsoft podem ser associadas
às informações obtidas
através de outros serviços Microsoft. Podemos
também
adicionar as informações que recolhemos a
informações obtidas de outras
empresas. Por exemplo, podemos utilizar serviços de outras
empresas que nos
permitem derivar uma área geográfica geral
baseada no seu endereço IP para
personalizar certos serviços para a área
geográfica do Cliente.
Para iniciar sessão no Site,
é possível que lhe seja pedido para introduzir um
endereço de correio
electrónico e uma palavra-passe, aos quais fazemos
referência como sendo o
Windows Live™ ID. Depois de criar o Windows Live ID, pode
utilizar as mesmas
credenciais para iniciar sessão em vários sites
e serviços da Microsoft,
bem como em sites e serviços de parceiros da Microsoft
seleccionados que
apresentam o logótipo do Windows Live ID. Ao iniciar
sessão num site ou serviço
da Microsoft, o Cliente pode iniciar sessão automaticamente
quando
visitar outros sites e serviços da Microsoft. Para
obter informações
adicionais sobre como as suas credenciais
são utilizadas quando
inicia sessão para participar em sites, leia a
Declaração de Privacidade
Online em http://privacy.microsoft.com/.
Utilização das
Informações do Cliente
As informações
recolhidas neste Site serão
utilizadas para gerir o Site e fornecer os serviços ou
realizar as transacções
pedidas ou autorizadas pelo Cliente.
A Microsoft pode, no âmbito das
utilizações acima
referidas, utilizar informações pessoais para
fornecer um suporte ao cliente
mais eficaz, com vista a melhorar o Site e quaisquer produtos ou
serviços
relacionados da Microsoft, a efectuar análises
estatísticas e a facilitar a
utilização do Site eliminando a necessidade de
introduzir as mesmas informações
repetidamente ou personalizando o Site ajustando-o às
preferências ou
interesses particulares do Cliente.
Podemos utilizar as
informações do Cliente para
fornecer informações importantes ao mesmo sobre o
produto ou serviço que está a
utilizar, incluindo actualizações
críticas e notificações. Para
além disso,
mediante a permissão do Cliente, podemos enviar-lhe
informações sobre outros
produtos e serviços da Microsoft e/ou partilhar
informações pessoais do Cliente
com parceiros da Microsoft permitindo-lhes enviar-lhe
informações sobre os
respectivos produtos e serviços.
A Microsoft contrata ocasionalmente outras
empresas para fornecerem serviços limitados em nome da
Microsoft como, por
exemplo, serviços de alojamento de Web sites, embalagem,
entrega e envio de
prémios por correio electrónico, respostas a
perguntas de clientes sobre
produtos e serviços e envio de
informações sobre os nossos produtos, ofertas
especiais e outros serviços novos. A essas empresas
serão facultadas apenas as
informações pessoais que forem
necessárias ao fornecimento do serviço. As
empresas estão obrigadas a manter a confidencialidade das
informações e estão
proibidas de utilizarem as informações para
quaisquer outros fins.
A Microsoft poderá aceder ou
divulgar informações
sobre o Cliente, incluindo o conteúdo das
comunicações, para: (a) estar em
conformidade com a lei ou responder aos pedidos jurídicos ou
processos
jurídicos; (b) proteger os direitos ou propriedade da
Microsoft ou dos seus
clientes, incluindo a aplicação dos contratos ou
políticas da Microsoft que
regem a utilização dos serviços; ou
(c) agir de boa fé de modo a que o acesso
ou divulgação seja necessária para
proteger a segurança pessoal dos empregados,
clientes da Microsoft ou membros do público.
As informações
recolhidas no Site podem ser
armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro
país no qual
a Microsoft ou respectivas afiliadas, subsidiárias ou
fornecedores de serviços
têm instalações. A Microsoft respeita
os princípios de porto seguro estabelecidos
pelo Departamento de Comércio dos E.U.A. no que respeita
à recolha, utilização
e retenção de dados da União Europeia.
Controlo das
Informações do Cliente
Excepto nos termos previstos nesta
declaração, as
informações pessoais fornecidas neste Site
não serão partilhadas fora da
Microsoft nem das empresas subsidiárias e respectivas
afiliadas, sem a
permissão do Cliente.
É possível parar a
entrega de futuras mensagens
de correio electrónico promocionais de sites e
serviços da Microsoft seguindo
as instruções específicas da mensagem
de correio electrónico recebida. O
Cliente poderá também optar por efectuar
opções de forma pró-activa em
relação
às comunicações recebidas
através de um Site iniciando sessão no Site e
acedendo às informações da conta.
Deve ter em
consideração que esta
declaração de
privacidade e quaisquer opções efectuadas no Site
não serão necessariamente
aplicadas a informações pessoais que tenha
fornecido à Microsoft no âmbito de
outros produtos ou serviços geridos em separado pela
Microsoft.
Acesso
às Informações Pessoais
As informações do
cliente são recolhidas por Digital River, um fornecedor da Microsoft.
São armazenadas em Digital River, e reenviadas à Microsoft. O
Cliente pode rever
e editar as informações pessoais fornecidas neste
Site enviando uma mensagem de
correio electrónico para privacypolicy@reply.digitalriver.com ou escrevendo para: Digital River
Attn:
Microsoft Privacy Information
9625
West 76th Street
Eden
Prairie, MN 55344
Proteger as
Informações
A segurança das
informações pessoais do Cliente é
um assunto sério para a Microsoft. Utilizamos uma variedade
de tecnologias e
procedimentos de segurança que ajudam a proteger as
informações pessoais do
Cliente contra o acesso, utilização ou
divulgação não autorizados. Por
exemplo,
armazenamos as informações pessoais fornecidas em
computadores servidores com
acesso limitado, localizados em instalações
controladas. Para além disso, se
transmitirmos informações pessoais
sensíveis (como o número do cartão de
crédito) pela Internet, protegemo-las através da
encriptação, como é o caso do
protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Utilização de Cookies
Podemos utilizar cookies neste Site para
permitir
que o Cliente inicie sessão nos nossos serviços
ou para ajudar a personalizar o
Site. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que
é colocado no disco rígido
por um servidor Web. Os cookies contêm
informações que podem ser lidas
posteriormente por um servidor Web no domínio que emitiu o
cookie. Os cookies
não podem ser utilizados para executar programas ou
introduzir vírus no
computador do Cliente. Uma das principais finalidades dos
cookies é
fornecer uma funcionalidade de conveniência para poupar
tempo. Por exemplo, se
o Cliente personalizar uma página Web ou navegar num site,
um cookie permite ao
site recuperar as informações
específicas do mesmo nas visitas que se seguirem.
Isto simplifica o processo de entrega de conteúdo relevante
e facilita a
navegação no site, entre outros. Quando o Cliente
regressa ao Web site, as
informações que foram fornecidas anteriormente
podem ser recuperadas para que
possa facilmente utilizar as funcionalidades do site que personalizou.
Tem a possibilidade de aceitar ou recusar
cookies. A maior parte dos browsers aceita cookies automaticamente mas,
normalmente, o Cliente pode modificar a definição
do browser de modo a recusar
cookies, caso prefira. Se estiver a utilizar o Internet Explorer,
procure
“Cookies” no menu Ajuda para encontrar
instruções detalhadas. Se optar por
recusar cookies, o Cliente poderá não
conseguir utilizar as
funcionalidades interactivas deste ou de outros Web sites que dependem
de
cookies.
Utilização de Web
Beacons
As páginas deste Site podem
conter imagens
electrónicas conhecidas como Web beacons, por vezes
designados como
sinalizadores da Web, que podem ser utilizados para ajudar no
fornecimento de
cookies, para permitirem a contagem dos utilizadores que visitaram
essas
páginas e para fornecerem serviços de marketing
conjunto. Podemos também
incluir Web beacons em mensagens de correio electrónico
promocionais ou nos
nossos boletins para determinar se as mensagens foram abertas e
processadas.
A Microsoft poderá
também utilizar Web beacons de
terceiros para ajudar a compilar estatísticas agregadas e a
determinar a
eficácia das nossas campanhas promocionais ou de outras
operações dos nossos
sites. A Microsoft proíbe a utilização
de Web beacons dos respectivos sites por
parte de terceiros para a recolha ou o acesso às
informações pessoais do
Cliente. Podemos trabalhar com outras empresas que publicitam nos
nossos sites
com o objectivo de colocar Web beacons nos sites das mesmas de modo a
permitirem que a Microsoft desenvolva estatísticas sobre a
frequência com que a
acção de clicar num anúncio de um site
da Microsoft resulta numa compra ou
noutra acção no site do publicitário.
Apresentação de
Publicidade
Muitos dos Web sites e serviços
online que
oferecemos, bem como os dos nossos parceiros, são suportados
pela publicidade. Através
da nossa plataforma publicitária, é
possível apresentar anúncios nos nossos
sites e sites dos nossos parceiros publicitários.
Quando apresentamos anúncios
online ao Cliente, colocamos um cookie persistente no computador do
Cliente de
modo a que o computador do mesmo seja reconhecido sempre que lhe seja
apresentado um anúncio. Uma vez que poderemos fornecer
anúncios em diferentes
Web sites, conseguimos compilar informações ao
longo do tempo sobre a
localização em que os anúncios que
apresentámos foram visualizados e/ou
clicados pelo Cliente ou por outras pessoas que utilizam o computador.
Utilizamos
estas informações para fazer previsões
sobre as características do Cliente,
interesses ou preferências e para apresentar
anúncios direccionados que
acreditamos que possam ser do interesse do Cliente. Também
podemos associar
estas informações à subsequente
visita, compra ou outra actividade do Cliente
na participação em Web sites de
publicitários para determinar a eficácia dos
anúncios.
Apesar de podermos utilizar algumas das
informações recolhidas de modo a personalizar os
anúncios apresentados ao
Cliente, concebemos os nossos sistemas para seleccionarem
anúncios baseados
apenas em dados que não identifiquem o Cliente de forma
pessoal e directa. Por
exemplo, podemos seleccionar os anúncios que apresentamos de
acordo com
determinadas categorias de interesses gerais ou segmentos que inferimos
com
base em (a) dados demográficos ou de interesses, incluindo
os dados que poderá
ter fornecido durante a criação de uma conta (por
exemplo, a idade, o código
postal e o sexo), dados demográficos ou de interesses
adquiridos de outras
empresas e uma localização geográfica
geral derivada do endereço IP; (b) as
páginas visualizadas e as
hiperligações clicadas durante a
utilização de Web
sites e serviços da Microsoft e respectivos parceiros
publicitários; e (c) os
termos de procura introduzidos pelo Cliente durante a
utilização dos serviços
de procura na Internet da Microsoft, tais como o Live Search.
Uma vez que fornecemos anúncios,
seguimos vários
passos no sentido de proteger a privacidade do Cliente. Por exemplo,
armazenamos visualizações de páginas,
cliques e termos de procura utilizados
para a personalização do anúncio
separadamente das informações de contacto do
Cliente ou de outros dados que o identifiquem directamente (tais como o
nome,
endereço de correio electrónico, etc.).
Além disso, temos medidas de segurança
administrativas, técnicas e físicas incorporadas
e concebidas para impedir a
correlação não autorizada destes
dados. Também proporcionamos a possibilidade
de optar activamente por não participar nos
anúncios personalizados. Para mais
informações ou para utilizar a funcionalidade de
opção activa da não
participação, pode visitar a página de
opção activa de não
participação.
Também fornecemos
anúncios de terceiros através
da subsidiária Atlas e é possível ler
a declaração de privacidade da Atlas em http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.
Apesar de a maior parte dos
anúncios online em
sites da Microsoft ser apresentada pela Microsoft, também
permitimos a
apresentação de anúncios por parte de
terceiros, incluindo outras redes de
anúncios, nos nossos sites. Actualmente, entre outras
empresas, estão incluídas
as seguintes: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network e Zedo.
Estas empresas poderão
proporcionar-lhe uma maneira de optar activamente por não
participar no
direccionamento de anúncios com base nos respectivos
cookies. Poderá encontrar
mais informações clicando acima nos nomes das
empresas e seguindo as
hiperligações dos Web sites de cada empresa.
Algumas destas empresas são
membros da Network Advertising Initiative, que proporciona uma única
localização para
optar activamente por não participar no direccionamento de
anúncios das
empresas aderentes.
Alterações a esta
Declaração de Privacidade
A Microsoft poderá actualizar
ocasionalmente esta
declaração de privacidade. Quando o fizermos, a
data da "última
actualização" no início da
declaração de privacidade também
será revista.
Se procedermos a alterações substanciais a esta
declaração de privacidade,
notificá-lo-emos colocando um aviso destacado na home page
do nosso Web site ou
enviando directamente uma notificação. O Cliente
deverá rever periodicamente
esta declaração de privacidade para se manter
informado quanto às medidas por
nós tomadas no sentido de proteger as
informações pessoais recolhidas.
Informações de
Contacto
A Microsoft agradece os
comentários relativos a
esta declaração de privacidade. Se tiver
questões sobre esta declaração ou
considerar que a Microsoft não a está a
cumprir, contacte-nos através
de correio electrónico em privacypolicy@reply.digitalriver.com ou através de correio postal em:
Digital River
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Microsoft Privacy Information
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Prairie, MN 55344