Digitale distributie privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: april 2009

Microsoft doet er alles aan om uw privacy te waarborgen. Deze privacyverklaring is van toepassing op de gegevens die zijn verzameld door Microsoft via digitale-distributiesites (elk “site” genoemd) die voor Microsoft door Digital River; zijn gehost. Deze verklaring is niet van toepassing op andere online of offline websites, producten of services van Microsoft. In het kader van deze privacyverklaring verwijst de term “digitale-distributiesites” naar sites die digitale media verkopen of op andere wijze distribueren voor Microsoft-producten en -services

Verzameling van uw gegevens

Wanneer wij gegevens nodig hebben waarmee wij uw identiteit kunnen achterhalen of waarmee wij contact met u kunnen opnemen, vragen wij u daarom. De door ons verzamelde persoonlijke gegevens kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres bevatten.

Wij verzamelen mogelijk gegevens over uw bezoek, waaronder de pagina's die u bekijkt, de koppelingen waar u op klikt en andere handelingen die u in verband met de site uitvoert. Wij verzamelen ook bepaalde standaardgegevens die uw browser naar elke website verzendt die u bezoekt, zoals uw IP‑adres, het type browser en uw taalinstellingen, het tijdstip waarop u de site opent en de adressen van sites waardoor u bent verwezen.

Om u een consistentere en persoonlijkere beleving te kunnen bieden in uw verkeer met Microsoft, kunnen de gegevens die door Microsoft worden verzameld door middel van een bepaalde Microsoft‑service, worden gecombineerd met gegevens die zijn verkregen via andere Microsoft-services. Wij kunnen de door ons verzamelde gegevens tevens aanvullen met gegevens die zijn verkregen van andere bedrijven. Wij kunnen bijvoorbeeld services van andere bedrijven gebruiken die ons in staat stellen globaal uw geografische locatie te bepalen op basis van uw IP-adres, om zo bepaalde services te kunnen afstemmen op uw geografische locatie.

Als u zich wilt aanmelden bij de site, wordt u mogelijk gevraagd een e-mailadres en wachtwoord in te voeren, dat wij uw Windows Live™ ID noemen. Nadat u een Windows Live ID hebt verkregen, kunt u dezelfde aanmeldingsgegevens gebruiken voor aanmelding bij een groot aantal verschillende websites en services van Microsoft, evenals die van een aantal Microsoft-partners die het Windows Live ID-logo voeren. Wanneer u zich aanmeldt bij een van de websites of services van Microsoft, bent u mogelijk automatisch aangemeld wanneer u andere websites en services van Microsoft bezoekt. Voor meer informatie over de wijze waarop uw aanmeldingsgegevens worden gebruikt op het moment dat u zich bij een van de deelnemende websites aanmeldt, kunt u de Microsoft Online Privacyverklaring raadplegen op http://privacy.microsoft.com/.

Gebruik van uw gegevens

De persoonlijke gegevens die op deze site worden verzameld, worden gebruikt voor het beheer van de site en om services te bieden of transacties uit te voeren die door u zijn aangevraagd of toegestaan.

Ter ondersteuning hiervan kan Microsoft uw persoonlijke gegevens gebruiken om u een effectievere klantenservice te bieden en om de website en alle overige producten en services van Microsoft te verbeteren en statistische analyses uit te voeren. Daarnaast kunnen wij de site op deze manier gebruiksvriendelijker maken. U hoeft dan niet telkens opnieuw dezelfde gegevens in te voeren en de Site wordt aangepast aan uw specifieke voorkeuren of interesses.

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u belangrijke informatie te verstrekken over het product of de services die u gebruikt, met inbegrip van essentiële updates en kennisgevingen. Daarnaast kunnen wij, indien u daar toestemming voor geeft, ook informatie sturen over overige producten en services van Microsoft, en/of uw persoonlijke gegevens uitwisselen met partners van Microsoft opdat zij u van informatie kunnen voorzien over hun producten of services.

Microsoft huurt af en toe overige bedrijven in om namens haar beperkte services te verzorgen, zoals website-hosting, het verpakken, versturen en bezorgen van prijzen, het beantwoorden van vragen van klanten over de producten en services, en het versturen van informatie over haar producten, speciale aanbiedingen en overige nieuwe services. Microsoft geeft aan deze bedrijven alleen die persoonlijke gegevens door die nodig zijn om de service te kunnen verlenen. Deze bedrijven worden geacht de gegevens vertrouwelijk te behandelen en mogen deze voor geen enkel ander doel gebruiken.

Wij kunnen gegevens over u, met inbegrip van de inhoud van uw berichtenverkeer, gebruiken en bekendmaken om: (a) te voldoen aan de wet of gevolg te geven aan wettige verzoeken of gerechtelijke processen; (b) de rechten en eigendommen van Microsoft of onze klanten te beschermen, met inbegrip van het recht op het afdwingen van de naleving van onze overeenkomsten of beleidsregels betreffende uw gebruik van de services; of (c) te goeder trouw te handelen in de overtuiging dat dergelijke toegang of bekendmaking noodzakelijk is ter bescherming van de persoonlijke veiligheid van Microsoft-medewerkers, klanten of het publiek.

Gegevens die via de site zijn vergaard, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten of enig ander land waar Microsoft, aan haar gelieerde bedrijven, haar dochterondernemingen of haar serviceproviders faciliteiten onderhouden. Microsoft houdt zich aan de safe harbor-normen die zijn opgesteld door het Ministerie van Handel in de Verenigde Staten met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en vasthouden van gegevens uit de Europese Unie.

Beheer van uw gegevens

Met uitzondering van de in deze verklaring beschreven situaties, worden persoonlijke gegevens die u via deze site verstrekt, niet zonder uw toestemming gedeeld buiten Microsoft en haar gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen.

U kunt het verzenden van toekomstige aanbiedings-e-mails van Microsoft-sites en -services stopzetten door de instructies te volgen in de e-mail die u ontvangt. U kunt mogelijk ook actief keuzes maken over de berichten die u ontvangt van een bepaalde site, door u bij de site aan te melden en uw accountgegevens te openen.

Deze privacyverklaring en de eventuele keuzes die u op deze site maakt, zijn niet noodzakelijkerwijs van toepassing op de persoonlijke gegevens die u in de context van overige, afzonderlijk beheerde producten of services van Microsoft hebt verstrekt.

Toegang tot uw persoonlijke gegevens

Klantgegevens worden verzameld door Digital River, een Microsoft-leverancier. Deze worden opgeslagen bij Digital River en daarnaast teruggestuurd naar Microsoft. U kunt de persoonlijke gegevens die u bij deze site hebt achtergelaten, herzien en wijzigen door een e-mail te sturen naar privacypolicy@reply.digitalriver.com of te schrijven naar: Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344

 

Beveiliging van uw gegevens

Microsoft neemt de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Om ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang tot uw persoonlijke gegevens hebben en deze gegevens niet onrechtmatig worden gebruikt of openbaar worden gemaakt, maakt Microsoft gebruik van verschillende beveiligingstechnieken en -procedures. De door u verstrekte persoonlijke gegevens worden bijvoorbeeld alleen opgeslagen op computerservers met beperkte toegang. Deze servers zijn geplaatst in beveiligde gebouwen. In het geval dat er via internet gevoelige persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld een creditcardnummer) worden verstuurd, worden deze beschermd door middel van versleuteling, zoals de SSL-beveiligingsstandaard (Secure Sockets Layer).

Gebruik van cookies

Wij kunnen op deze site gebruik maken van cookies om ervoor te zorgen dat u zich kunt aanmelden of om de site persoonlijker te maken. Een cookie is een klein tekstbestand dat door een webpaginaserver op uw vaste schijf wordt geplaatst. Cookies worden alleen aan u toegewezen en kunnen alleen worden gelezen door servers voor webpagina's in het domein dat de cookie op uw computer heeft geplaatst. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma's uit te voeren of virussen naar uw computer te brengen. Een van de belangrijkste doelstellingen van cookies is het bieden van een handige functie waarmee u tijd kunt besparen. Als u bijvoorbeeld een webpagina persoonlijker wilt maken of binnen een site wilt navigeren, zal een cookie u helpen bij volgende bezoeken specifieke informatie op te roepen. Hierdoor worden zaken als het verstrekken van relevante inhoud en het navigeren op de sites, enzovoort, eenvoudiger. Wanneer u terugkeert naar de site, kan de eerder verstrekte informatie worden opgehaald, zodat u de functies van de site die u hebt aangepast, gemakkelijk kunt gebruiken.

U kunt zelf bepalen of u cookies accepteert of weigert. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt doorgaans desgewenst uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren. Als u Internet Explorer gebruikt, zoekt u “Cookies” in het hulpmenu voor gedetailleerde instructies. Als u besluit om cookies te weigeren, kunt u mogelijk de interactieve eigenschappen van deze of andere websites die afhankelijk zijn van cookies, niet gebruiken.

Gebruik van webbeacons

Pagina's op deze site kunnen elektronische afbeeldingen bevatten, zogenaamde webbeacons – ook wel éénpixel-gif's genoemd – die kunnen worden gebruikt bij het leveren van cookies. Deze webbeacons zorgen ervoor dat wij de gebruikers kunnen tellen die die pagina's hebben bezocht, en gezamenlijke services kunnen leveren. Wij kunnen ook webbeacons opnemen in promotieberichten per e-mail of in onze nieuwsbrieven. De bedoeling hiervan is te bepalen of berichten zijn geopend en of mensen op deze berichten reageren.

Microsoft kan ook webbeacons van derde partijen gebruiken om verzamelde statistieken samen te stellen en de effectiviteit van onze promotiecampagnes of andere toepassingen op onze site te meten. Wij staan niet toe dat derde partijen webbeacons op onze site gebruiken om uw persoonlijke gegevens te verzamelen of te openen. Wij kunnen met andere bedrijven samenwerken die op onze sites adverteren door webbeacons op hun sites te plaatsen. Zo kunnen wij statistieken ontwikkelen over hoe vaak het klikken op een advertentie op een Microsoft-site een aankoop of andere handeling op de site van de adverteerder als gevolg heeft.

Weergave van advertentie

Vele van de websites en online services die wij aanbieden, en die van onze partners, worden ondersteund door adverteren. Via ons advertentieplatform kunnen wij advertenties op onze sites en die van onze advertentiepartners plaatsen.

Wanneer wij online advertenties weergeven, plaatsen wij een blijvende cookie op uw computer. Zo kunnen wij elke keer dat wij een advertentie aan u weergeven, uw computer herkennen. Omdat wij advertenties op vele verschillende websites plaatsen, kunnen wij na verloop van tijd gegevens bijhouden over waar u (of anderen die uw computer gebruiken) onze advertenties hebt gezien of geopend. Wij gebruiken deze gegevens om voorspellingen te doen over uw eigenschappen, interesses of voorkeuren, en om gerichte advertenties weer te geven die volgens ons mogelijk interessant voor u zijn. Wij kunnen deze gegevens ook koppelen aan uw volgende bezoek, aankoop of andere handeling op de websites van meewerkende adverteerders om de effectiviteit van de advertenties te bepalen.

Hoewel wij delen van de gegevens die wij verzamelen, kunnen gebruiken om de advertenties persoonlijk te maken, is ons systeem zo ontworpen dat de advertenties puur op gegevens worden gebaseerd waarmee uw identiteit niet direct kan worden achterhaald. Wij kunnen selecteren welke advertenties wij weergeven op basis van bepaalde algemene categorieën die wij hebben bepaald aan de hand van (a) demografische gegevens of interesses, waaronder datgene dat u hebt opgegeven bij het maken van een account (bijvoorbeeld leeftijd, postcode en geslacht), demografische gegevens of interesses die van andere bedrijven zijn verkregen, en een algemene geografische locatie op basis van uw IP-adres; (b) de pagina's die u bezoekt en de koppelingen die u opent bij het gebruiken van websites van Microsoft en haar advertentiepartners en -services; en (c) de zoektermen die u invoert bij de online zoekservices van Microsoft, zoals Live Search. 

Bij het leveren van advertenties beschermen wij uw privacy op een aantal manieren. Wij slaan bijvoorbeeld paginaweergaves, geopende koppelingen en zoektermen, die wij gebruiken om advertenties persoonlijker te maken, afzonderlijk op van andere gegevens waarmee uw identiteit kan worden achterhaald (zoals uw naam, e-mailadres enz.). Bovendien hebben wij ingebouwde administratieve, technische en fysieke voorzorgsmaatregelen om ongeoorloofde koppeling van deze gegevens te voorkomen. Wij geven u de mogelijkheid deze persoonlijke advertenties niet te ontvangen. Zie voor meer informatie en voor de keuze persoonlijke advertenties niet te ontvangen deze pagina.

Wij bieden ook advertentielevering van derde partijen via ons dochterbedrijf Atlas. U kunt de privacyverklaring van Atlas lezen op http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.

Hoewel de meerderheid van de online advertenties op Microsoft-sites wordt weergegeven door Microsoft, gebruiken wij ook advertentieservices van derde partijen, waaronder andere advertentienetwerken, om advertenties op onze sites weer te geven. Deze bedrijven zijn op dit moment onder andere: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network en Zedo.

Deze bedrijven bieden mogelijk een optie om advertenties niet te ontvangen op basis van hun cookies. U vindt meer informatie door op de bovenstaande bedrijfsnamen te klikken en de koppelingen naar de websites van de bedrijven te volgen. Een aantal van deze bedrijven is lid van het Network Advertising Initiative, dat op een enkele locatie de mogelijkheid biedt geen advertenties te ontvangen van leden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dat doen, wordt tevens de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze privacyverklaring geactualiseerd. Als deze privacyverklaring op belangrijke punten wordt gewijzigd, stellen wij u hiervan op de hoogte door een opvallende kennisgeving op de introductiepagina van onze website te plaatsen of door u rechtstreeks een bericht te sturen. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken opdat u op de hoogte blijft van de wijze waarop wij voor de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zorgdragen.

Contactinformatie

Microsoft stelt uw opmerkingen met betrekking tot deze privacyverklaring op prijs. Als u vragen hebt over deze verklaring of denkt dat wij ons er niet aan hebben gehouden, verzoeken we u contact met ons op te nemen per e-mail via privacypolicy@reply.digitalriver.com of per post via:

Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344