電子頒布のプライバシー ステートメント

最終更新日 : 2009 年 4 月

マイクロソフトはお客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーステートメントは、Digital River がマイクロソフトのためにホスティングする電子頒布サイト (以下、個々のサイトを「本サイト」といいます) を通じてマイクロソフトが収集するデータに対して適用されます。その他のオンラインまたはオフラインのマイクロソフトサイト、製品、およびサービスには適用されません。本プライバシーステートメントにおける「電子頒布サイト」とは、マイクロソフトの製品およびサービス用の電子メディアを販売、またはその他の頒布を行うサイトをいいます。

お客様の情報の収集

お客様個人を特定する情報またはお客様への連絡が可能になる情報が必要な場合、マイクロソフトは情報収集へのご協力をお客様に要請します。マイクロソフトが収集する個人情報の中には、お客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、および住所が含まれることがあります。

マイクロソフトは、お客様の閲覧状況に関する情報を収集できるものとします。この情報には、お客様が閲覧したページ、クリックしたリンク、および本サイトに関連して行ったその他の操作が含まれます。また、お客様が閲覧するすべての Web サイトに対して、ご利用のブラウザーが送信する一定の標準的な情報 (お客様の IP アドレス、ブラウザーの種類および言語、アクセス時刻、参照している Web サイトのアドレスなど) も収集します。

マイクロソフトサービスを通じて収集された情報は、マイクロソフトとお客様とのコミュニケーションにおいてより一貫性が高くより高度な個人別対応に基づく体験が提供されるよう、その他のマイクロソフトサービスを通じて取得した情報と組み合わせて使用される場合があります。また、マイクロソフトが収集した情報を、他社より取得した情報によって補完する場合があります。たとえば、お客様の地域に合わせて特定のサービスをカスタマイズするために、お客様の IP アドレスから一般的な地域を抽出する他社のサービスを使用する場合があります。

本サイトにサインインするため、電子メールアドレスおよびパスワード (「Windows Live™ ID」といいます) の入力が必要な場合があります。Windows Live ID を作成した後は、その同じ資格情報を使って、さまざまなマイクロソフトサイトおよびサービス、および Windows Live ID ロゴが表示されている一部のマイクロソフトパートナーのサイトおよびサービスにサインインすることができます。1 つのマイクロソフトサイトまたはサービスにサインインすると、その他のマイクロソフトサイトおよびサービスにアクセスした場合に自動的にサインインされます。お客様の資格情報が参加サイトへのサインインにあたってどのように使用されるかについては、マイクロソフトのオンラインプライバシーステートメント (http://privacy.microsoft.com/ja-jp/default.mspx) をご参照ください。

お客様の情報の使用

本サイトにおいて収集した情報は、本サイト運営のため、およびお客様が要求もしくは承認したサービスの提供、または取引を実行するために使用します。

そうした使用に対応して、マイクロソフトは、より効果的な顧客サービスの提供、本サイトおよび関連するマイクロソフト製品またはサービスの改善、統計分析の実施、本サイトの使いやすさの向上を目的としてお客様の情報を使用することができるものとします。また、同じ情報を繰り返し入力する必要をなくすか、またはお客様の特定の好みや関心に合わせて本サイトをカスタマイズし、それによって本サイトの使いやすさを向上させるためにも、お客様の情報を使用できるものとします。

マイクロソフトは、お客様の情報を使用して、ご利用の製品またはサービスに関する重要な情報 (重要な更新プログラムや通知など) をお知らせする場合があります。さらに、お客様の了承を得た上で、その他のマイクロソフト製品およびサービスに関する情報をお送りする場合があります。製品およびサービスに関する情報を送付できるよう、お客様の個人情報をマイクロソフトパートナーと共有する場合もあります。

マイクロソフトは、Web サイトのホスティング、景品の梱包、郵送、および配達、製品およびサービスに関するお問い合わせへの対応、当社の製品、特典提供およびその他の新サービスに関する情報のお届けなどの特定のサービスについて、他社に代行を依頼する場合があります。マイクロソフトは、これらの会社がサービスを履行するために必要な個人情報のみを提供します。これらの会社は、この情報に対する秘密保持義務を負い、サービスの履行以外の目的で当該情報を使用することを禁止されています。

マイクロソフトは、以下の目的で、通信内容を含むお客様に関する情報にアクセスし、またはこれを開示できるものとします。(a) 法令の遵守、または法令に基づく要求および法的手続きへの対応、(b) 本サービスの利用に適用される契約の履行またはポリシーの適用を含む、マイクロソフトまたはその顧客の権利または財産の保護、または (c) このようなアクセスまたは開示が、マイクロソフトの従業員、顧客、または一般の個人の安全保護に必要であるという誠実な信念に基づいた対応。

本サイトで収集された情報は、マイクロソフトとその関連会社、子会社、またはサービスプロバイダーが施設を保有する米国などの国々において保存され、処理されることがあります。マイクロソフトは、EU 諸国からのデータの収集、使用、保存についてはアメリカ合衆国商務省によって定められたセーフハーバーフレームワークを遵守しています。

お客様の情報の管理

本ステートメントで別途記載されている場合を除き、本サイトにおいてお客様から提供された個人情報が、お客様の同意なくマイクロソフトとその支配下にある子会社および関連会社以外の第三者と共有されることはありません。

マイクロソフトのサイトおよびサービスからの販売促進メールは、受領する電子メール中に記載されている特定の手順に従って、以降の配信を停止することができます。また、本サイトにサインインしてアカウント情報にアクセスし、本サイトを通じて受領する情報を事前に選択することもできます。

お客様が他の手続きにおいて、または別途運用されているマイクロソフト製品もしくはサービスにおいてマイクロソフトへ提供された個人情報については、必ずしも本プライバシーステートメントおよび本サイトにおいてお客様が選択した内容が適用されるとは限られないことをご了承ください。

お客様の個人情報へのアクセス

顧客情報は、マイクロソフトのベンダーであるDigital River が収集します。情報はDigital River で保管され、マイクロソフトへも返送されます。お客様は、電子メールでprivacypolicy@reply.digitalriver.com へ連絡するか、または書面でDigital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344

へ連絡することにより、本サイトにおいてお客様が提供した個人情報の確認と編集を行うことができます。

お客様の情報の保護

マイクロソフトでは、お客様の個人情報の保護を特に重視しています。マイクロソフトでは、さまざまなセキュリティ技術と手続きを利用して、不正なアクセス、使用および開示からお客様の個人情報を保護しています。たとえば、提供された個人情報は、管理された施設にある、限られた人間しかアクセスできないコンピューターサーバーに保存されています。さらに、取り扱い上の注意を要する個人情報 (クレジットカード番号など) をインターネットを経由して送信する場合は、SSL (Secure Socket Layer) プロトコルなどの暗号化手続きを使用して当該情報を保護しています。

Cookie の使用

マイクロソフトは、マイクロソフトのサービスへのサインインまたは本サイトのカスタマイズを支援するため、本サイトにおいて Cookie を使用する場合があります。Cookie とは、Web サーバーによってお客様のハードディスク上に保存される、小さなサイズのテキストファイルです。Cookie には、お客様に対して Cookie を発行したドメインの Web サーバーが後で読み取ることができる情報が含まれています。Cookie を使ってプログラムを実行したり、お客様のコンピューターへウイルスを送ることはありません。Cookie の主な役割は、お客様の操作時間を短縮するための便利な機能を提供することです。たとえば、お客様が Web ページをカスタマイズされる場合やサイト内を移動される場合は、該当するサイトに後にアクセスされたときにそのサイトがお客様の特定の情報を再度呼び出すために Cookie が役立ちます。これによって関連コンテンツを提供するプロセスが簡素化され、サイトの移動が簡単になるなどの効果があります。お客様がその Web サイトに次にアクセスされたときには、以前に入力された情報を Web サーバーが取得できるため、カスタマイズされたサイトの機能を簡単に利用することができます。

お客様は Cookie の受け入れと拒否を選択することができます。ほとんどの Web ブラウザーでは Cookie が自動的に受け入れられますが、通常はご利用のブラウザーの設定を変更すれば Cookie を拒否することができます。Internet Explorer をお使いの場合は、ヘルプのメニューで「Cookie」を検索すると詳しい手順を確認できます。Cookie を拒否するよう選択した場合は、Cookie を使ったインタラクティブ機能や、Cookie に依存するその他の Web サイト機能を利用できない場合があります。

Web ビーコンの使用

本サイトのページには、Web ビーコン (シングルピクセル GIF と呼ばれる場合もあります) として知られる電子画像が含まれる場合があります。Web ビーコンは、Cookie の送信を支援したり、ページを閲覧したユーザーの数を把握したり、共同ブランドサービスを提供するために使用されることがあります。また、マイクロソフトは閲覧状況や効果を判断する目的で、販売促進メールのメッセージまたはニュースレター内に Web ビーコンを含める場合があります。

マイクロソフトは、集計された統計の取りまとめのためや、実施する販売促進キャンペーンまたはサイトのその他の運営の効果を判断するのに役立てるため、第三者が提供する Web ビーコンを利用する場合もあります。お客様の個人情報の収集または個人情報へのアクセスを目的とした、マイクロソフトのサイトでの第三者による Web ビーコンの使用は禁止されています。マイクロソフトは、広告主のサイトでの購入やその他の行動につながった、マイクロソフトサイト上の広告のクリック回数に関する統計を実行できるようにするため、マイクロソフトのサイトに広告を掲載している他の企業と共同して、当該企業のサイト上に Web ビーコンを置く場合があります。

広告の表示

マイクロソフトが提供する Web サイトとオンラインサービスの多くは、パートナーが提供するものと同様に、広告収入によって支えられています。マイクロソフトは、広告配信プラットフォームを通じ、当社サイトおよび広告パートナーのサイトに広告を表示する場合があります。

マイクロソフトは、お客様向けにオンライン広告を表示する際、お客様のコンピューターを認識するための永続的な Cookie を表示の都度お客様のコンピューターに保存します。多くのさまざまな Web サイト上で広告を提供する場合があるため、マイクロソフトはお客様またはお客様のコンピューターを使用したユーザーが当社の表示した広告を見たか、あるいはクリックしたサイトに関する情報を、時間の経過と共に蓄積することが可能です。マイクロソフトはこの情報を使用して、お客様の特徴、関心、または好みを予測し、お客様が関心を持っていると思われる広告を絞り込んで表示します。また、広告の効果を判断するため、この情報をお客様の一連の閲覧、購入、または参加している広告主の Web サイトにおけるその他のアクティビティとの関連付けを行います。

マイクロソフトのシステムは、お客様に対して表示する広告をカスタマイズするために収集した情報の一部を使用する一方で、お客様を個人的、直接的に特定しない情報のみに基づいた広告を選択するように設計されています。たとえば、マイクロソフトは、(a) 人口統計データまたは関心事に関するデータ (お客様がアカウント作成時に入力した、年齢、郵便番号、性別などのデータ、他の企業から取得したデータ、お客様の IP アドレスから得られる一般的な地理上の位置も含みます)、(b) マイクロソフトおよびその広告主であるパートナーの Web サイトおよびサービスを利用する際にお客様が参照したページおよびクリックしたリンク、(c) マイクロソフトのインターネット検索サービス (Live Search など) をご利用の際に入力された語句に基づき、推測した一定の全般的な関心分野または領域に従って、表示する広告を選択する場合があります。

広告を提供する際に、マイクロソフトはお客様のプライバシーが保護されるよう多くの措置を講じています。たとえば、広告をカスタマイズするために使用するページビュー、クリック、検索語句といった情報は、お客様の連絡先情報やお客様を直接特定できる氏名、電子メールアドレスなどの情報とは分離して保存しています。これらのデータが誤って関連付けられることを予防するための措置も、管理面、技術面、および物理面において講じています。また、カスタマイズされた広告の利用停止をお客様が選択できるようにしています。この利用停止機能に関する詳細または使用方法については、利用停止に関するページをご参照ください。

また、マイクロソフトは子会社である Atlas 社を通じて第三者の広告配信を行っています。Atlas 社のプライバシーステートメントは、http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx でご参照いただけます。

マイクロソフトのサイトで表示されるオンライン広告の大部分はマイクロソフトによるものですが、第三者の広告提供企業 (他の広告ネットワーク事業者を含む) による広告の表示も許可されています。現在、広告提供企業には、24/7 Real Media、Advertising.com、Bidclix、BlueStreak、Burst Media、DoubleClick、EuroClick、Eyeblaster、EyeWonder、Falk、Interpolls、Kanoodle、Mediaplex、Pointroll、TangoZebra、Yahoo! Publisher Network、および Zedo が含まれますが、これらに限定されません。

これらの企業が、Cookie に基づく広告の絞り込み機能の利用停止手段を提供している場合があります。詳細については、上記の企業名をクリックし、リンクされている各社 Web サイトでご確認いただけます。これらの企業の一部は NAI (Network Advertising Initiative) に加盟しています。NAI では加盟企業の広告絞り込み機能の利用停止を 1 か所で行えるサービスを提供しています。

プライバシー ステートメントに対する変更

マイクロソフトは本プライバシーステートメントを随時更新します。更新した場合、本プライバシーステートメントの最上部にある最終更新日の日付も変更します。本プライバシーステートメントについて重大な変更がある場合、当社 Web サイトのホームページに目立つように通知を掲載するか、またはお客様に通知を直接送付します。マイクロソフトは、本プライバシーステートメントを定期的に確認し、マイクロソフトが収集した個人情報の保護にどのように取り組んでいるかを把握することをお勧めします。

連絡先情報

プライバシーステートメントに関して、ご意見をお寄せください。本プライバシーステートメントについてご質問がある場合、またはマイクロソフトがステートメントを遵守していないと考えられる場合は、電子メールにてprivacypolicy@reply.digitalriver.com へご連絡いただくか、または郵便にて下記までご連絡ください。

Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344