Déclaration de confidentialité de distribution numérique

Date de la dernière mise à jour : avril 2009

Microsoft s’engage à protéger la confidentialité de vos données. Cette déclaration de confidentialité concerne les données collectées par Microsoft par le biais de sites de distribution numérique (chacun étant considéré comme un « Site ») hébergé pour Microsoft par Digtial River ; elle ne s’applique pas à d’autres produits, services ou sites Microsoft en ligne ou hors connexion. Aux fins de cette déclaration de confidentialité, le terme « sites de distribution numérique » renvoie aux sites qui vendent ou distribuent des supports numériques pour les produits et services Microsoft.

Collecte de vos informations

Nous vous demanderons davantage d’informations lorsque nous aurons besoin de données personnelles permettant de vous identifier ou de vous contacter. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.

Nous pouvons collecter des informations sur votre visite, telles que les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, ainsi que vos actions en rapport avec le Site. Nous collectons également certaines informations courantes que votre navigateur envoie à tous les sites Web que vous visitez, telles que votre adresse IP, le type et la langue du navigateur, les heures d’accès ainsi que les adresses des sites Web de référence.

Afin que vos échanges avec Microsoft soient plus homogènes et personnalisés, les données recueillies via un service Microsoft donné peuvent être associées à des informations obtenues via d’autres services Microsoft. Nous pouvons également ajouter des informations obtenues auprès d’autres sociétés à celles que nous recueillons. Nous pouvons, par exemple, utiliser les services de ces sociétés afin de déterminer une zone géographique globale en fonction de votre adresse IP, dans le but de personnaliser certains services pour votre zone.

Pour accéder au Site, vous serez peut-être amené à vous connecter avec une adresse de messagerie et un mot de passe : ils constituent ce que nous appelons vos informations d’identification Windows Live™ ID. Vous pouvez utiliser ces mêmes informations d’identification pour vous connecter à de nombreux sites et services Microsoft, ainsi qu’à ceux de certains de nos partenaires. Si vous vous connectez à un site ou service Microsoft, il est possible que vous soyez automatiquement inscrit sur d’autres sites ou services Microsoft. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos informations d’identification lorsque vous vous connectez à des sites partenaires, consultez la Déclaration de confidentialité en ligne de Microsoft à l’adresse http://privacy.microsoft.com/.

Utilisation de vos informations

Les informations collectées sur ce Site seront utilisées pour le fonctionnement du Site et pour nous permettre de vous fournir le ou les service(s) ou d’exécuter la ou les transaction(s) que vous avez demandées ou autorisées.

Dans le cadre de ces utilisations, Microsoft peut utiliser des informations personnelles dans le but de vous fournir un service clientèle plus efficace, d’améliorer le Site et tout autre produit ou service Microsoft, d’effectuer des analyses statistiques et de vous faciliter la navigation sur le Site en vous évitant d’entrer plusieurs fois les mêmes informations ou en adaptant le Site à vos préférences ou à vos intérêts.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous faire parvenir des informations importantes sur le produit ou le service que vous utilisez, par exemple des mises à jour ou des notifications critiques. En outre, avec votre autorisation, nous sommes susceptibles de vous envoyer des informations sur d’autres produits et services Microsoft, et/ou de partager vos informations personnelles avec des partenaires Microsoft afin qu’ils vous envoient des informations sur leurs produits et leurs services.

Microsoft fait parfois appel à d’autres sociétés pour fournir certains services de sa part. Il peut s’agir par exemple de l’hébergement de sites Web, de l’empaquetage, de l’expédition et de la livraison de prix, de réponses à des questions posées par un client sur les produits et les services ou encore de l’envoi d’informations sur nos produits, offres spéciales ou d’autres nouveaux services. Nous ne transmettrons à ces sociétés que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir leur service. Ces sociétés sont tenues de respecter la confidentialité de ces informations et ne sont en aucun cas autorisées à les utiliser à d’autres fins.

Microsoft est autorisé à accéder à ou à divulguer des informations vous concernant, y compris le contenu de vos communications, pour : (a) nous conformer à une loi ou satisfaire à des demandes en vertu de la loi ou à une procédure judiciaire ; (b) protéger les droits ou les biens de Microsoft ou de nos clients, y compris l’application de nos contrats ou politiques régissant votre utilisation des services ; ou (c) agir dès lors que nous pensons en toute bonne foi que cet accès ou cette divulgation est nécessaire pour préserver la sécurité personnelle des employés et clients de Microsoft, ou du public.

Les informations personnelles collectées sur le Site peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où Microsoft, ses affiliés, ses filiales ou fournisseurs de service sont implantés. À cette fin, Microsoft se conforme aux principes de protection des données (« Safe Harbor Principles ») définis par le département américain du commerce (U.S. Department of Commerce) en matière de collecte, d’utilisation et de conservation des données provenant de l’Union européenne.

Contrôle de vos informations

Sauf indication contraire dans cette déclaration, les informations personnelles fournies sur le Site ne seront pas transmises en-dehors de Microsoft et de ses filiales contrôlées et affiliés sans votre autorisation.

Vous pouvez interrompre la distribution de tout futur courrier électronique promotionnel des sites et services Microsoft en suivant les instructions spécifiques dans le courrier électronique que vous recevez. Vous pouvez également déterminer proactivement les communications que vous recevez par le biais d’un Site en vous inscrivant sur ce Site et en accédant aux informations concernant votre compte.

Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité et les choix que vous faites sur le Site ne s’appliquent pas nécessairement aux informations personnelles que vous avez pu fournir à Microsoft dans le contexte d’autres produits ou services Microsoft gérés séparément.

Accès à vos informations personnelles

Les informations client sont collectées par Digital River, un fournisseur de Microsoft. Elles sont stockées à Digital River et envoyées à Microsoft. Vous pouvez vérifier et modifier les informations personnelles que vous avez fournies sur ce Site en envoyant un courrier électronique à privacypolicy@reply.digitalriver.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344

 

Sécurité de vos informations

Chez Microsoft, nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous utilisons toute une gamme de technologies et procédures de sécurité pour contribuer à la protection de vos informations personnelles contre toute tentative d’accès, d’utilisation ou de divulgation non autorisée. Par exemple, nous stockons les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs dont l’accès est limité et qui se trouvent dans des installations surveillées. De plus, si nous transmettons des informations personnelles confidentielles (par exemple, un numéro de carte de crédit) par Internet, nous les protégeons en utilisant un chiffrement, tel que le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Utilisation de cookies

Ce Site peut utiliser des cookies afin de vous permettre de vous inscrire à nos services ou de vous aider à le personnaliser. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur Web. Les cookies contiennent des informations qui peuvent ensuite être lues par un serveur Web appartenant au domaine ayant émis le cookie. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou introduire des virus sur votre ordinateur. L’un des principaux rôles des cookies est de vous faire gagner du temps. Par exemple, si vous personnalisez une page Web ou que vous naviguez sur un site, le cookie aidera le site à trouver vos informations spécifiques au cours des visites suivantes. Cela permet, notamment, de simplifier le processus de livraison des contenus qui vous intéressent et la navigation sur le site. Lorsque vous revenez sur le site Web, les informations que vous avez fournies auparavant peuvent être récupérées pour vous permettre d’utiliser plus facilement les fonctionnalités du site que vous avez personnalisées.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin de les refuser si vous le souhaitez. Si vous utilisez Internet Explorer, recherchez « Cookies » dans le menu Aide et vous obtiendrez les instructions détaillées en ce sens. Si vous décidez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas être en mesure d’utiliser totalement les fonctionnalités interactives de ce Site Web ou des autres sites Web qui utilisent des cookies.

Utilisation de balises Web

Les pages de ce Site peuvent contenir des images électroniques connues sous le nom de balises Web, parfois également dénommées pixels invisibles, qui permettent la transmission des cookies à nos sites pour compter le nombre de visiteurs de ces pages et proposer des services comarqués. Nous pouvons également inclure des balises Web dans nos messages électroniques promotionnels ou dans nos bulletins d’informations afin de déterminer quels messages ont été ouverts et lesquels ont fait l’objet d’actions.

Microsoft peut également utiliser des balises Web provenant de tiers pour établir des statistiques globales sur l’efficacité des campagnes ou autres opérations promotionnelles de ses sites. L’utilisation par des tiers des balises Web de nos sites dans le but de recueillir ou d’utiliser vos données personnelles est interdite. Nous pouvons collaborer avec des sociétés qui font de la publicité sur nos sites pour qu’elles placent des balises Web sur leur site. Cela nous permet d’établir des statistiques portant sur le nombre d’achats ou d’actions réalisées sur leur site, suite à un clic sur une publicité d’un site Microsoft.

Affichage de publicités

De nombreux sites Web et services en ligne que nous proposons, ainsi que ceux de nos partenaires, fonctionnent grâce à la publicité. Grâce à notre plateforme promotionnelle, nous pouvons afficher des publicités sur nos propres sites et sur ceux de nos partenaires annonceurs.

Lorsque des publicités sont affichées sur votre écran, nous plaçons un cookie persistant sur votre ordinateur afin de le reconnaître à chaque fois qu’une publicité s’affiche sur votre écran. Dans la mesure où les publicités que nous affichons peuvent apparaître sur de très nombreux sites Web, nous pouvons compiler des informations dans le temps sur le lieu où vous ou d’autres personnes qui utilisent votre ordinateur ont vu ou ont cliqué sur la publicité que nous avons affichée. Nous nous servons de ces informations pour faire une évaluation de votre profil, de vos goûts et intérêts et pour vous proposer des publicités que nous jugeons conformes à vos centres d’intérêt. Nous pouvons également associer ces informations à votre prochain achat, votre prochaine visite ou activité sur les sites Web des annonceurs concernés afin de déterminer l’efficacité des annonces publicitaires.

Bien que nous utilisions certaines des informations que nous collectons pour personnaliser les annonces publicitaires que nous vous proposons, nos systèmes sont conçus de telle manière que la sélection des publicités ne repose pas sur des données qui vous identifient personnellement et directement. Par exemple, nous pouvons choisir les publicités que nous affichons en fonction de certaines catégories génériques que nous avons définies en fonction (a) de données démographiques ou sur vos intérêts, y compris les informations que vous avez pu fournir à la création de votre compte (par exemple, âge, code postal, sexe), des données démographiques ou sur vos intérêts obtenues auprès d’autres sociétés, ainsi qu’une situation géographique générale indiquée par votre adresse IP ; (b) des pages que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez quand vous utilisez les sites Microsoft ainsi que les sites et services de ses partenaires annonceurs ; et (c) des termes de recherche que vous entrez quand vous utilisez les services de recherche Internet Microsoft, tels que Live Search. 

Lorsque nous publions des publicités, nous prenons un certain nombre de mesures destinées à protéger la confidentialité de vos données. Par exemple, nous stockons les pages et liens consultés et les termes recherchés utilisés pour la personnalisation des annonces séparément de vos informations de contact ou d’autres données qui permettent de vous identifier directement (telles que vos nom, adresse électronique, etc.). Nous avons, de surcroît, mis en place des dispositifs de protection des processus et des technologies conçus pour empêcher la corrélation non autorisée entre ces données. Nous vous donnons également la possibilité de refuser de recevoir des publicités personnalisées. Pour plus d’informations ou pour utiliser la fonction de refus des publicités, consultez notre page de refus.

Nous affichons également des publicités par l’intermédiaire de notre filiale Atlas. Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité d’Atlas à l’adresse http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.

Bien que la plupart des publicités en ligne présentes sur les sites Microsoft soient affichées par Microsoft, certains annonceurs tiers, notamment d’autres réseaux promotionnels, peuvent afficher des publicités sur nos sites. Parmi ces sociétés, on peut citer, à titre non exhaustif : 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network et Zedo.

Ces sociétés peuvent vous proposer de ne plus recevoir de publicité ciblée reposant sur leurs cookies. Si vous cliquez sur les noms de sociétés ci-dessus et suivez les liens des sites Web de chaque société, vous obtiendrez peut-être des informations supplémentaires. Certaines de ces sociétés sont membres de Network Advertising Initiative. Cette initiative propose un emplacement central pour refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des sociétés membres.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous mettons occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous corrigeons également la date de dernière mise à jour en haut de cette déclaration de confidentialité. En cas de modifications substantielles de cette déclaration de confidentialité, nous vous le signalerons en plaçant un avis visible sur la page d’accueil de notre site Web ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d’être informé de la façon dont nous vous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons.

Coordonnées des interlocuteurs

Vos commentaires sur cette déclaration de confidentialité sont les bienvenus. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou si vous estimez que nous ne l’avons pas respectée, contactez-nous à l’adresse privacypolicy@reply.digitalriver.com ou par courrier postal à :

Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344