Digitaalisen jakelun tietosuojalauseke

Päivitetty viimeksi: Huhtikuussa 2009

Microsoft on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojalauseke koskee tietoja, jotka Microsoft on kerännyt digitaalisten jakelusivustojen (”Sivusto”) kautta, joita Microsoftin puolesta ylläpitää Digital River; tietosuojalausekkeen tiedot eivät koske muita Microsoftin online- tai offline-sivustoja, tuotteita tai palveluja. Tässä tietosuojalausekkeessa ”digitaaliset jakelusivustot” tarkoittavat sivustoja, jotka myyvät tai muutoin jakelevat digitaalista mediaa Microsoftin tuotteille ja palveluille.

Tietojen kerääminen

Microsoft pyytää käyttäjältä henkilökohtaisia tietoja, joiden perusteella käyttäjä voidaan tunnistaa tai käyttäjään voidaan ottaa yhteyttä. Microsoftin keräämiä henkilökohtaisia tietoja voivat olla käyttäjän nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite.

Microsoft saattaa kerätä tiettyjä käyttäjään liittyviä tietoja tämän käydessä Sivustossa. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi Sivustossa avatut sivut ja napsautetut linkit sekä muut Sivustoon liittyvät toiminnot. Lisäksi Microsoft kerää tiettyjä perustietoja, jotka selain lähettää kaikkiin käyttäjän avaamiin verkkosivustoihin. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi IP-osoite, selaimen tyyppi ja kieli, käyttöaika sekä Sivuston linkin tarjonneiden sivustojen osoitteet.

Microsoft-palvelun kautta kerätyt tiedot saatetaan yhdistää toisten Microsoft-palvelujen kautta kerättyihin tietoihin, jotta Microsoft voi parantaa palvelujensa käyttökokemuksen yhdenmukaisuutta ja henkilökohtaisuutta. Microsoft saattaa myös täydentää keräämiään tietoja muilta yrityksiltä keräämillään tiedoilla. Microsoft saattaa esimerkiksi käyttää muiden yritysten palveluja, joiden avulla se voi määrittää käyttäjän IP-osoitteen perusteella yleisluonteisen maantieteellisen alueen voidakseen mukauttaa tiettyjä palveluja käyttäjän maantieteellisen alueen mukaiseksi.

Sivustoon kirjautumista varten käyttäjää voidaan pyytää antamaan sähköpostiosoitteensa ja salasanansa, joihin viitataan nimityksellä Windows Live™ ID. Kun käyttäjä on luonut Windows Live ID:n, hän voi kirjautua samoilla tunnuksilla useisiin eri Microsoftin sivustoihin ja palveluihin sekä valittujen Microsoft-kumppaneiden sivustoihin ja palveluihin, joissa on näkyvillä Windows Live ID -logo. Kirjautumalla yhteen Microsoft-sivustoon tai -palveluun käyttäjä voi kirjautua automaattisesti muihin Microsoft-sivustoihin ja -palveluihin. Lisätietoja siitä, kuinka tunnustietoja käytetään käyttäjän kirjautuessa tunnuksia käyttäviin sivustoihin, on Microsoftin online-tietosuojatiedoissa osoitteessa http://tietosuoja.microsoft.com/.

Tietojen käyttäminen

Tämän Sivuston keräämiä tietoja käytetään Sivuston toimintojen ylläpitämiseen sekä käyttäjän pyytämien tai valtuuttamien palvelujen tai tapahtumien tarjoamiseen tai toteuttamiseen.

Tietoja käyttämällä Microsoft voi tehostaa asiakaspalvelua, parantaa Sivustoa ja siihen liittyviä Microsoft-tuotteita ja -palveluja, suorittaa tilastollisia analyyseja ja helpottaa Sivuston käyttämistä siten, että samoja tietoja ei tarvitse antaa yhä uudelleen, sekä mukauttaa Sivustoa käyttäjän harrastusten ja mieltymysten mukaan.

Microsoft voi käyttää käyttäjän tietoja tärkeiden käyttäjän käyttämää tuotetta tai palvelua koskevien tietojen, esimerkiksi tärkeiden päivitysten ja ilmoitusten, lähettämiseen käyttäjälle. Lisäksi, jos käyttäjä antaa luvan, Microsoft voi lähettää käyttäjälle tietoja muista Microsoft-tuotteista ja -palveluista ja/tai luovuttaa käyttäjän henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille, jotta nämä voivat lähettää käyttäjälle tietoja tuotteistaan ja palveluistaan.

Microsoft tilaa toisinaan rajoitettuja palveluja muilta yrityksiltä. Tällaisia palveluja voivat olla verkkosivustojen ylläpito, palkintojen pakkaaminen, postittaminen tai toimittaminen, asiakastukeen tuleviin tuotteita ja palveluja koskeviin asiakaskyselyihin vastaaminen sekä tietojen lähettäminen erikoistarjouksista tai uusista tuotteista tai palveluista. Microsoft antaa näille yrityksille ainoastaan kyseisten palvelujen tuottamiseksi tarvittavia tietoja. Yritysten on sitouduttava säilyttämään tiedot luottamuksellisina ja olemaan käyttämättä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Microsoftilla on oikeus käyttää ja luovuttaa käyttäjää (mukaan lukien käyttäjän viestinnän sisältö) koskevia tietoja muille osapuolille, jos tämä on tarpeen (a) lain noudattamiseksi tai lainmukaiseen pyyntöön tai oikeustoimeen liittyen, (b) Microsoftin tai sen asiakkaiden omaisuuden tai oikeuksien suojaamiseksi, mukaan lukien asiakkaan palvelujen käyttöä ohjaavien sopimusten tai käytäntöjen täytäntöönpano tai (c) Microsoftin, sen työntekijöiden, asiakkaiden tai yleisön turvallisuuden suojelemiseksi, jos se Microsoftin hyvässä uskossa tehdyn päätöksen mukaan on tarpeen.

Sivuston kautta kerättyjä tietoja voidaan säilyttää ja käsitellä Yhdysvalloissa tai missä tahansa muussa maassa, jossa Microsoft tai sen konserni- tai tytäryhtiöt tai palveluntarjoajat toimivat. Microsoft noudattaa Yhdysvaltain kauppaministeriön hyväksymiä Safe Harbor -periaatteita Euroopan unionista peräisin olevien tietojen keräämisen, käyttämisen ja säilyttämisen osalta.

Tietojen valvonta

Muutoin kuin tässä tietosuojalausekkeessa mainitun osalta käyttäjän Sivustoon luovuttamia henkilökohtaisia tietoja ei luovuteta Microsoftin tai sen konserniyhtiöiden ulkopuolelle ilman käyttäjän lupaa.

Käyttäjä voi estää Microsoftin sivustoista ja palveluista lähetettävät markkinointisähköpostiviestit noudattamalla saamassaan sähköpostiviestissä olevia ohjeita. Käyttäjällä voi myös olla mahdollisuus määrittää viestien vastaanottamista koskevia asetuksia Sivustossa kirjautumalla Sivustoon ja siirtymällä käyttäjätilin tietoihin.

Käyttäjän tulee ottaa huomioon, että tämä tietosuojalauseke ja Sivustossa tehdyt valinnat eivät ehkä koske käyttäjän muissa Microsoft-tuotteisiin tai -palveluihin liittyvissä yhteyksissä Microsoftille luovuttamien henkilökohtaisten tietojen käyttämistä.

Henkilökohtaisten tietojen käyttöoikeus

Asiakastietoja kerää Microsoftin toimittaja Digital River. Digital River tallentaa tiedot itselleen ja lähettää ne lisäksi Microsoftille. Käyttäjä voi tarkastella ja muokata Sivustossa antamiaan henkilökohtaisia tietoja lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacypolicy@reply.digitalriver.com tai postia osoitteeseen

Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344

Tietosuoja

Microsoft suhtautuu käyttäjän henkilökohtaisten tietojen suojaamiseen erittäin vakavasti. Microsoft käyttää erilaisia suojaustekniikoita suojellakseen käyttäjien henkilökohtaisia tietoja luvattomalta käytöltä tai luovuttamiselta. Microsoft esimerkiksi säilyttää käyttäjien toimittamia henkilökohtaisia tietoja tietokonepalvelimissa valvotussa ja suojatussa ympäristössä. Jos erittäin luottamuksellisia tietoja (kuten luottokortin numero tai salasana) siirretään Internetissä, tiedot suojataan käyttämällä esimerkiksi SSL (Secure Socket Layer) -protokollaa tai jotakin muuta salaustapaa.

Evästeiden käyttäminen

Tässä Sivustossa voidaan käyttää evästeitä. Ne auttavat palveluihin kirjautumisessa ja Sivuston mukauttamisessa. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Evästeet sisältävät tietoja, joita voi myöhemmin lukea siihen verkkoalueeseen kuuluva verkkopalvelin, joka loi evästeen käyttäjälle. Evästeitä ei voi käyttää ohjelmien suorittamiseen tai virusten siirtämiseen tietokoneeseen. Yksi evästeiden päätarkoituksista on auttaa käyttäjää säästämään aikaa. Esimerkiksi jos käyttäjä mukauttaa verkkosivun tai selaa sivustoa, evästeen ansiosta sivusto muistaa käyttäjän tekemät määritykset ja avatut sivut myös myöhemmin, kun käyttäjä käy sivustossa uudelleen. Tämä helpottaa sivustossa siirtymistä ja mahdollistaa mukautetun sisällön näyttämisen. Kun käyttäjä palaa sivustoon, aiemmin määritetyt tiedot voidaan noutaa ja käyttäjä voi käyttää mukauttamiaan ominaisuuksia.

Käyttäjä voi hyväksyä tai torjua evästeet. Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta yleensä käyttäjä voi halutessaan muokata selaimen asetuksia niin, että evästeet torjutaan. Jos käytössä on Internet Explorer, tarkat ohjeet ovat Ohje-valikon Evästeet-kohdassa. Jos käyttäjä torjuu evästeet, tämän Sivuston tai muiden evästeistä riippuvaisten verkkosivustojen vuorovaikutteiset ominaisuudet eivät ehkä ole käyttäjän käytettävissä.

Verkkojäljitteiden käyttäminen

Tämän Sivuston sivut voivat sisältää sähköisiä kuvia eli verkkojäljitteitä, joita kutsutaan joskus yhden pikselin kuviksi. Verkkojäljitteiden avulla voidaan välittää evästeitä, laskea sivujen käyttäjämääriä ja tuottaa yhteispalveluita. Microsoft voi sisällyttää verkkojäljitteitä myös markkinointisähköpostiviesteihin ja uutiskirjeisiin selvittääkseen, onko viestit avattu ja onko niiden perusteella tehty jotakin toimia.

Lisäksi Microsoft voi kolmansien osapuolten verkkojäljitteiden avulla koota tilastoja ja selvittää mainoskampanjoidensa tai sivustojensa muiden toimintojen tehokkuuden. Microsoft ei luovuta sivustojensa verkkojäljitteitä kolmansien osapuolten käyttöön käyttäjän henkilökohtaisten tietojen keräämistä tai käsittelyä varten. Microsoft saattaa tehdä yhteistyötä muiden sivustoissaan mainostavien yritysten kanssa asettamalla verkkojäljitteitä yritysten sivustoille. Näin voidaan tilastollisesti seurata, kuinka usein mainoksen napsauttaminen Microsoftin sivustossa johtaa ostokseen tai muuhun toimintaan mainostajan sivustossa.

Mainosten näyttäminen

Useiden Microsoftin ja sen kumppaneiden tarjoamien verkkosivustojen ja online-palvelujen tukena käytetään mainontaa. Mainonnan toimitusalustansa kautta Microsoft voi näyttää mainoksia Microsoftin ja sen mainontakumppaneiden sivustoissa.

Mainoksen näyttämisen yhteydessä käyttäjän tietokoneeseen tallennetaan pysyvä eväste, jonka avulla tietokone voidaan tunnistaa aina, kun sivustoissa näytetään mainoksia. Koska Microsoft toimittaa mainoksia useisiin erilaisiin verkkosivustoihin, sillä on mahdollisuus pidemmällä aikavälillä koostaa tietoja siitä, missä tietyn tietokoneen käyttäjät ovat nähneet Microsoftin mainoksen ja/tai napsauttaneet sitä. Näiden tietojen avulla Microsoft arvioi käyttäjän kiinnostuksenkohteita ja mieltymyksiä ja pyrkii näin näyttämään kohdennettuja mainoksia, joiden uskoo kiinnostavan käyttäjää. Microsoft voi myös seurata mainosten tehokkuutta yhdistämällä nämä tiedot käyttäjän myöhempiin vierailuihin, ostoksiin tai muihin tapahtumiin, joita käyttäjä tekee osallisena olevien mainostajien verkkosivustoissa.

Vaikka Microsoft käyttää tiettyjä keräämiään tietoja käyttäjille näytettävien mainosten mukauttamiseen, on Microsoftin järjestelmät suunniteltu valitsemaan mainokset vain sellaisten tietojen mukaisesti, joiden avulla käyttäjää ei voida henkilökohtaisesti tunnistaa. Microsoft voi esimerkiksi valita näytettävät mainokset tiettyjen yleisluokitusten mukaisesti tai käyttää perustana segmenttejä, jotka on määritetty (a) demografisten tietojen ja kiinnostuksenkohteiden perusteella, mukaan lukien käyttäjätilin luomisen yhteydessä annetut tiedot (kuten ikä, postinumero tai -osoite ja sukupuoli), muilta yrityksiltä saatujen demografisten tietojen tai kiinnostuksenkohteiden perusteella sekä IP-osoitteen perusteella määritetyn maantieteellisen alueen perusteella (b) käyttäjän Microsoftin ja sen mainoskumppaneiden sivustojen ja palveluiden käyttämisen yhteydessä avaamien sivujen ja napsauttamien linkkien perusteella (c) käyttäjän Microsoftin Internet-hakupalveluissa, kuten Live Searchissa, antamien hakusanojen perusteella. 

Toimittaessaan mainoksia Microsoft suojaa käyttäjien yksityisyyttä useilla tavoilla. Microsoft esimerkiksi tallentaa mainosten mukauttamisessa käytettävät katsottuja sivuja, napsautettuja linkkejä ja käytettyjä hakusanoja koskevat tiedot erilleen käyttäjän yhteystiedoista tai muista tiedoista, joiden perusteella käyttäjä on tunnistettavissa (kuten nimi ja sähköpostiosoite). Lisäksi Microsoft käyttää hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä suojaustyökaluja näiden tietojen luvattoman yhdistämisen estämiseksi. Microsoft tarjoaa käyttäjille myös mahdollisuuden kieltäytyä mukautetuista mainoksista. Lisätietoja tästä estotoiminnosta on Microsoftin estosivulla.

Microsoft tarjoaa myös kolmannen osapuolen mainostoimituksia tytäryhtiönsä Atlaksen kautta. Atlaksen tietosuojalauseke on luettavissa osoitteessa http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.

Vaikka suurin osa Microsoftin sivustoissa olevista mainoksista on Microsoftin omia, Microsoft sallii myös markkinointiyritysten, mukaan lukien muiden mainosverkostojen, näyttää mainoksia sivustoissaan. Tällä hetkellä tällaisia yrityksiä ovat esimerkiksi seuraavat: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network ja Zedo.

Nämä yritykset saattavat tarjota käyttäjille mahdollisuuden kieltäytyä evästeiden perusteella mukautetuista mainoksista. Lisätietoja saa kunkin yrityksen verkkosivustossa napsauttamalla yllä yrityksen nimeä. Osa näistä yrityksistä on jäsenenä NAI-hankkeessa (Network Advertising Initiative), joka tarjoaa käyttäjälle mahdollisuuden yhdessä ja samassa paikassa kieltäytyä jäsenyritysten mukautetusta mainonnasta.

Tietosuojatietojen muutokset

Microsoft päivittää tätä tietosuojalauseketta aika ajoin. Päivittämisen yhteydessä muutetaan myös tietosuojalausekkeen alussa näkyvä ”päivitetty viimeksi” -ajankohta. Jos tähän tietosuojalausekkeeseen tehtävät muutokset ovat merkittäviä, Microsoft ilmoittaa niistä käyttäjälle joko sijoittamalla ilmoituksen verkkosivustonsa aloitussivulle tai lähettämällä ilmoituksen suoraan käyttäjälle. Microsoft kehottaa käyttäjiä lukemaan tietosuojalausekkeen tietyin väliajoin, jotta he olisivat tietoisia siitä, miten Microsoft suojaa heidän tietojaan.

Yhteystiedot

Microsoft vastaanottaa mielellään näitä tietosuojatietoja koskevaa palautetta asiakkailta. Mikäli asiakkaalla on näitä tietosuojatietoja koskevia kysymyksiä tai jos asiakas epäilee, että Microsoft ei ole noudattanut näitä tietosuojatietoja, asiakas voi ottaa yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacypolicy@reply.digitalriver.com tai postia osoitteeseen

Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344