Declaración de privacidad
de Distribución Digital
Última actualización:
Abril de 2009
Microsoft se compromete a
proteger su privacidad. Esta declaración de privacidad se
aplica a los datos
recopilados por Microsoft a través de sitios de
distribución digital (cada uno
es un “Sitio”) hospedado para Microsoft por Digital River; no se aplica a otros sitios, productos o
servicios de Microsoft, sean en línea o sin
conexión. Para propósitos de esta
declaración de privacidad, “sitios de
distribución digital” se refiere a los
sitios que venden o de otra forma distribuyen medios digitales para
productos y
servicios de Microsoft.
Recopilación de su
información
Le preguntaremos cuando necesitemos
información
que lo identifique personalmente o que nos permita ponernos en contacto
con
usted. La información personal que recopilemos puede incluir
su nombre,
dirección de correo electrónico,
número de teléfono y dirección de
correo
postal.
Podemos recopilar información
acerca de su
visita, incluidas las páginas que vea, los
vínculos en los que haga clic y
otras acciones que realice en relación con el Sitio.
También recopilamos
determinada información estándar que su
explorador envía a cada sitio web que
visita, como su dirección IP, el tipo de explorador y el
idioma, las horas de
acceso y las direcciones de sitio web remitentes.
Con el fin de ofrecer una
experiencia más coherente y personalizada en sus
interacciones con Microsoft,
la información que se recopila a través de un
servicio de Microsoft se podrá
combinar con información que se obtiene a través
de otros servicios de
Microsoft. También podemos complementar la
información que recopilamos con
información obtenida de otras empresas. Por ejemplo,
podremos usar servicios de
otras empresas que nos permitan detectar un área
geográfica general basándose
en su dirección IP con el fin de personalizar determinados
servicios según su
área geográfica.
Para iniciar sesión en el Sitio,
se le puede
solicitar que escriba una dirección de correo
electrónico y una contraseña, que
denominamos su Windows Live™ ID. Después de que
haya creado su Windows Live ID,
podrá utilizar las mismas credenciales para iniciar
sesión en muchos sitios y
servicios de Microsoft diferentes, así como en los de socios
selectos de
Microsoft donde aparezca el logotipo de Windows Live ID. Al iniciar
sesión en
un sitio o servicio de Microsoft, podrá iniciar
sesión automáticamente en otros
sitios y servicios de Microsoft cuando los visite. Para obtener
más información
sobre cómo se usa la información de credenciales
cuando inicia sesión en sitios
participantes, lea la Declaración de Privacidad en
línea de Microsoft en http://privacy.microsoft.com/.
Uso de su información
La información recopilada en
este Sitio se usará
para operar el Sitio y proporcionar los servicios o llevar a cabo las
transacciones que solicitó o autorizó.
Con el fin de apoyar estos usos, Microsoft
puede
usar su información para proporcionarle un servicio al
cliente más eficiente,
mejorar el Sitio y cualquier producto o servicio relacionado de
Microsoft,
realizar análisis estadísticos y facilitar el uso
del Sitio al eliminar la
necesidad de escribir la información reiteradas veces o al
personalizar el Sitio
según sus preferencias o intereses específicos.
Podemos usar su información para
proporcionarle
información importante acerca del producto o servicio que
está usando,
incluidas actualizaciones críticas y notificaciones.
Además, con su
autorización, podemos enviarle información acerca
de los productos y servicios
de Microsoft y/o compartir su información personal con
socios de Microsoft para
que ellos puedan enviarle información sobre sus productos y
servicios.
Ocasionalmente, Microsoft contrata a otras
empresas para proporcionar servicios limitados en nuestro nombre, como
hospedaje de sitios web, embalaje, envío por correo, entrega
de premios,
respuestas a preguntas de los clientes sobre los productos y
servicios y
envío de información sobre nuestros productos,
ofertas especiales y otros
nuevos servicios. Sólo facilitaremos a estas empresas la
información personal
que necesiten para prestar dicho servicio y éstas
tendrán la obligación de
mantener su confidencialidad y no podrán usar esa
información con cualquier
otra finalidad.
Podremos tener acceso o divulgar
información
sobre usted, incluido el contenido de sus comunicaciones para: (a)
cumplir con
la ley o responder a requerimientos o procesos legales; (b) proteger
los
derechos o la propiedad de Microsoft o nuestros clientes, incluido el
cumplimiento de los acuerdos o políticas que rigen el uso
que haga de los
servicios; o (c) actuar ante la creencia de buena fe de que ese acceso
o divulgación
es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados, los
clientes
o el público de Microsoft.
La información que se recopila
en el Sitio se
puede almacenar y procesar en los Estados Unidos o en cualquier otro
país en
que Microsoft o sus afiliadas, subsidiarias o proveedores de servicios
cuenten
con instalaciones. Microsoft se rige por los Principios de Puerto
Seguro
establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. para la
recopilación,
uso y conservación de datos provenientes de la
Unión Europea.
Control de su información
Salvo que se describa lo contrario en esta
declaración, la información que proporcione en el
Sitio no se compartirá fuera
de Microsoft y sus subsidiarias y afiliadas controladas sin su
autorización.
Puede suspender la entrega de futuros
correos
electrónicos promocionales de sitios y servicios de
Microsoft siguiendo las
instrucciones específicas en los correos
electrónicos que reciba. También puede
tener la opción de hacer elecciones de forma proactiva con
respecto a las
comunicaciones que recibe a través del Sitio al
iniciar sesión en el Sitio
y tener acceso a la información de su cuenta.
Tenga en cuenta que esta
declaración de
privacidad y todas las elecciones que haga en el Sitio no se
aplicarán
necesariamente a la información personal que pueda haber
proporcionado a
Microsoft conforme a otros productos o servicios de Microsoft, operados
por
separado.
Acceso
a su información personal
La información del cliente es
recopilada por Digital River, proveedor de Microsoft. Se almacena en Digital River y se envía de vuelta a
Microsoft. Puede revisar
y editar la información personal que proporcionó
en este Sitio enviando un
correo electrónico a privacypolicy@reply.digitalriver.com o escribiendo a: Digital River
Attn:
Microsoft Privacy Information
9625
West 76th Street
Eden
Prairie, MN 55344
Seguridad de su información
En Microsoft, consideramos la seguridad de
su
información personal un asunto muy serio. Contamos con
diversas tecnologías y procedimientos
de seguridad que le ayudan a proteger la información
personal del acceso, uso o
divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la
información personal
proporcionada en servidores de equipos con acceso limitado, ubicados en
instalaciones vigiladas. Asimismo, si transmitimos
información personal
sensible (como el número de una tarjeta de
crédito) a través de Internet,
la protegemos mediante el uso de cifrado, como el protocolo Capa de
sockets
seguros (SSL).
Uso de cookies
Podemos usar cookies en este Sitio para
permitirle iniciar sesión en nuestros servicios o para
ayudar a personalizar
el Sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que
coloca en su disco duro
un servidor web. Las cookies contienen información que
después puede leer un
servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Las
cookies no se pueden
usar para ejecutar programas o transmitir virus a su
equipo. Uno de los
principales usos de las cookies es proporcionar una
característica conveniente
para ahorrarle tiempo. Por ejemplo, si personaliza una
página web o navega en
un sitio, una cookie ayuda al sitio a recordar su
información específica en las
visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de entrega de contenido
importante, facilita la navegación en el sitio,
etcétera. Cuando vuelve al
sitio web, se puede recuperar la información que
proporcionó anteriormente y
así puede usar fácilmente las
características del sitio que personalizó.
Tiene la capacidad de aceptar o rechazar
las
cookies. La mayoría de los exploradores web aceptan
automáticamente las
cookies, pero generalmente puede modificar la configuración
de su explorador
para rechazar las cookies si lo prefiere. Si usa Internet Explorer,
busque
“Cookies” en el menú Ayuda para
encontrar instrucciones detalladas. Si elige
rechazar las cookies, no podrá usar las
características interactivas de éste u
otros sitios web que dependen de cookies.
Uso de balizas web
Las páginas de este Sitio pueden
contener
imágenes electrónicas conocidas como balizas web,
a veces llamadas archivos gif
de un píxel, que se pueden usar para ayudar en la entrega de
cookies, lo que
nos permite contar a los usuarios que visitaron esas páginas
y entregar
servicios compartidos. También podremos incluir balizas web
en mensajes de
correo electrónico promocionales o en nuestros boletines
a fin de
determinar si los mensajes se abrieron y se actuó en
conformidad.
Microsoft también
podrá emplear balizar web de
terceros a fin de ayudarnos a compilar estadísticas
adicionales y determinar la
eficacia de nuestras campañas promocionales u otras
operaciones de nuestros
sitios. Prohibimos que terceros usen las balizas web en nuestros sitios
para
recopilar o tener acceso a su información personal. Podemos
trabajar con otras
empresas que anuncian en nuestros sitios para colocar balizas web en
nuestros
sitios con el objeto de permitirnos desarrollar estadísticas
sobre con cuánta
frecuencia hacer clic en un aviso de un sitio de Microsoft origina una
compra u
otra acción en el sitio del anunciante,
Visualización de publicidad
Muchos de los sitios web y servicios en
línea que
ofrecemos, así como los de nuestros socios, son sustentados
por la publicidad. Mediante
nuestra plataforma de entrega de avisos, podemos mostrar avisos en
nuestros
sitios y los sitios de nuestros socios anunciantes.
Cuando le mostremos avisos
en línea, colocaremos una cookie persistente en su equipo a
fin de reconocer el
equipo cada vez que le mostramos un aviso. Debido a que podemos atender
avisos
en muchos sitios web distintos, podemos recopilar
información con el paso del
tiempo acerca de dónde usted, u otras personas que usan su
equipo, vieron y/o
hicieron clic en los avisos que mostramos. Podemos usar esta
información para
hacer predicciones acerca de sus características, intereses
o preferencias
y para mostrar avisos personalizados que creemos pueden interesarle.
También
podemos asociar esta información con su posterior visita,
compra u otra
actividad en los sitios web de los anunciantes participantes con el
objeto de
determinar la eficacia de los avisos.
Aunque podemos usar parte de la
información que
recopilamos para personalizar los avisos que le mostramos,
diseñamos nuestros
sistemas para seleccionar avisos basados sólo en datos que
no lo identifican
personal o directamente. Por ejemplo, podemos seleccionar los avisos
que
mostramos de acuerdo con determinadas categorías o segmentos
de interés general
que hemos inferido basados en (a) datos
demográficos o de intereses,
incluidos todos los que pueda haber proporcionado cuando
creó una cuenta (por
ejemplo, edad, código postal y género), datos
adquiridos de otras empresas y
una ubicación geográfica general a partir de su
dirección IP; (b) las páginas
que ve y los vínculos en los que hace clic cuando usa los
sitios web y los
servicios de Microsoft y sus socios anunciantes; y
(c) los términos
de búsqueda que escribe cuando usa los servicios de
búsqueda en Internet de
Microsoft, como Live Search.
Debido a que atendemos avisos, tomamos una
serie
de pasos diseñados para proteger su privacidad. Por ejemplo,
almacenamos las
vistas de las páginas, los clics y los términos
de búsqueda usados para la
personalización de avisos separados de su
información de contacto u otros datos
que lo identifican directamente (como su nombre, dirección
de correo electrónico,
etc.). Asimismo, hemos integrado medidas de seguridad administrativas,
técnicas
y físicas diseñadas para evitar la
correlación no autorizada de estos datos.
También le ofrecemos la capacidad de no admitir los avisos
personalizados. Para
obtener más información o para usar la
característica de no admitir avisos,
puede visitar nuestra página de no admitir publicidad.
También proporcionamos la
entrega de avisos de
terceros a través de nuestra subsidiaria Atlas, cuya
declaración de privacidad
puede leer en http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.
Aunque la mayoría de los avisos
en línea en los
sitios de Microsoft los muestra Microsoft, también podemos
permitir que
empresas de atención de avisos de terceros, incluidas otras
redes de avisos,
muestren avisos en nuestros sitios. Estas empresas actualmente
incluyen, entre
otras, las siguientes: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network y Zedo.
Estas empresas pueden
ofrecerle una forma de no admitir los avisos dirigidos basados en sus
cookies.
Puede encontrar más información haciendo clic en
los nombres de las empresas
anteriores y siguiendo los vínculos a los sitios web de cada
empresa. Algunas
de estas empresas son miembros de la Network Advertising Initiative, que ofrece una única
ubicación para no admitir avisos
dirigidos de las empresas miembro.
Cambios a esta Declaración
de Privacidad
Ocasionalmente, podemos actualizar esta
declaración de privacidad. Cuando lo hacemos,
además modificamos la fecha de
“última actualización” en la
parte superior de la declaración de privacidad.
En el caso
de cambios sustanciales a esta declaración de privacidad, le
notificaremos
colocando un aviso visible en la página principal de nuestro
sitio web o
enviándole directamente una notificación.
Lo recomendamos que revise
periódicamente esta declaración de privacidad
para mantenerse informado acerca
de cómo estamos ayudando a proteger la
información personal que recopilamos.
Información de contacto:
Microsoft agradece sus comentarios respecto
a
esta declaración de privacidad. Si tiene preguntas acerca de
esta declaración o
cree que no la hemos cumplido, póngase en contacto
con nosotros mediante
un correo electrónico al privacypolicy@reply.digitalriver.com
o mediante
correo postal a:
Digital River
Attn:
Microsoft Privacy Information
9625
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Eden
Prairie, MN 55344