Declaración de Privacidad de Distribución Digital

Última actualización: abril de 2009

Microsoft se compromete a proteger su privacidad. Esta declaración de privacidad se aplica a los datos recopilados por Microsoft a través de sitios de distribución digital (cada uno es un “Sitio”) hospedado para Microsoft por Digital River; no se aplica a otros sitios, productos o servicios de Microsoft con o sin conexión. A efectos de esta declaración de privacidad, “sitios de distribución digital” se refiere a los sitios que venden o de otra forma distribuyen medios digitales para productos y servicios de Microsoft.

Recopilación de su Información

Le solicitaremos información en el caso de que necesitemos datos que le identifiquen personalmente o nos permitan ponernos en contacto con usted. La información personal que recopilemos puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

Podemos recopilar información sobre su visita, incluidas las páginas que vea, los vínculos en los que haga clic y otras acciones que realiza relacionadas con el Sitio. También, recopilamos información determinada que su explorador envía a cada sitio web que visita, como su dirección IP, tipo de explorador e idioma, horas de acceso y direcciones de sitios web a las que se hace referencia.

Con el fin de ofrecer una práctica de uso más consistente y personalizada en sus interacciones con Microsoft, la información que se recopila a través de un servicio de Microsoft se podrá combinar con información que se obtiene a través de otros servicios de Microsoft. Además, es posible que complementemos la información que recopilemos con información obtenida de otras empresas. Por ejemplo, podríamos utilizar servicios de otras empresas que nos permitan detectar un área geográfica general a partir de su dirección IP con el fin de personalizar ciertos servicios en función del área geográfica donde se encuentre.

Para iniciar sesión en el Sitio, se le puede solicitar que especifique una dirección de correo electrónico y una contraseña, que denominaremos su identificador de Windows Live™. Una vez haya creado un Windows Live ID, podrá utilizar las mismas credenciales para iniciar sesión en diversos y múltiples sitios y servicios de Microsoft, así como en los de socios de Microsoft donde aparezca el logotipo de Windows Live ID. Al iniciar sesión en un sitio o servicio de Microsoft, podrá iniciar sesión automáticamente en otros sitios y servicios de Microsoft cuando los visite. Para obtener más información sobre como se utiliza la información de las credenciales cuando inicia sesión en sitios participantes, lea la Declaración de Privacidad de Microsoft Online en http://privacy.microsoft.com/.

Uso de su Información

La información recopilada en este Sitio se utilizará para el funcionamiento del Sitio y ofrecer los servicios o realizar las transacciones que haya solicitado o autorizado.

Para favorecer estos usos, es posible que Microsoft utilice su información para proporcionarle un servicio de atención al cliente más eficaz, realizar mejoras en el Sitio y en cualquier producto o servicio que guarde relación con Microsoft, realizar análisis estadísticos y facilitar el uso del Sitio, ya que no sería necesario introducir repetidamente la misma información o se podría personalizar el Sitio según las preferencias o intereses concretos del usuario.

Podemos utilizar su información para proporcionarle información importante sobre el producto o servicio que está utilizando, incluidas notificaciones y actualizaciones de vital importancia. Además, con su permiso, podemos enviarle información acerca de otros servicios y productos de Microsoft y/o compartir su información personal con asociados de Microsoft para que puedan enviarle información acerca de sus productos y servicios.

Microsoft contrata ocasionalmente a otras empresas para que proporcionen servicios limitados en nuestro nombre, como por ejemplo, hospedaje de sitios web, empaquetado, envío de correos y premios, responder a las preguntas de los clientes sobre los productos y servicios y enviar información sobre nuestros productos, ofertas especiales y otros servicios nuevos. Proporcionamos a estas empresas únicamente la información personal que necesitan para ofrecer el servicio. Se les exigen que garanticen la confidencialidad de la información y no se les permite que utilicen dicha información para otros fines ajenos.

Podemos tener acceso o revelar información sobre usted, incluido el contenido de sus comunicaciones, con el fin de: (a) cumplir con la legislación o dar respuesta a requerimientos legales o procesos legales; (b) proteger los derechos o propiedad de Microsoft o de nuestros clientes, incluido el cumplimiento de nuestros contratos o directivas que rigen el uso de los servicios; o (c) actuar de buena fe y con la certeza de que dicho acceso o revelación resultan necesarios para proteger la seguridad personal de los empleados, clientes o usuarios en general de Microsoft.

La información que se recopila en el Sitio puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Microsoft o sus filiales, empresas subsidiarias o proveedores de servicios cuenten con instalaciones. Microsoft cumple el marco de puerto seguro que establece el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de datos procedentes de la Unión Europea.

Control de su Información

A excepción de lo indicado en esta declaración, la información personal que proporcione en el Sitio no se compartirá fuera de los límites de Microsoft y sus filiales y empresas subsidiaras sin su permiso.

Puede cancelar el envío de futuros correos electrónicos promocionales de los servicios y sitios de Microsoft si sigue las instrucciones específicas que se incluyen en el correo electrónico que reciba. Puede optar también por elegir de forma proactiva las comunicaciones que recibirá de un Sitio si inicia sesión en el Sitio y entra en su información de cuenta.

Tenga en cuenta que es posible que esta declaración de privacidad y cualquier elección que realice en el Sitio no se aplicarán necesariamente a la información personal que haya podido suministrar a Microsoft en lo que respecta a otros servicios o productos de Microsoft que se controlen de forma distinta.

Acceso a su Información Personal

Digital River, un proveedor de Microsoft, recopila la información del cliente. Se almacena en Digital River y se envía de vuelta a Microsoft. Puede revisar y editar la información personal que suministró en este Sitio si envía un correo electrónico a privacypolicy@reply.digitalriver.com o escribe a: Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344

 

Seguridad de su Información

En Microsoft, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Nos servimos de diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para contribuir en la protección de su información personal frente a accesos, utilización o revelación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que proporciona en servidores informáticos con acceso limitado y que están ubicados en instalaciones controladas. Además, si transmitimos información personal confidencial (como por ejemplo, el número de una tarjeta de crédito) por Internet, la protegemos mediante el uso de métodos de cifrado, tales como el protocolo Capa de sockets seguros (SSL).

Uso de Cookies

Es posible que utilicemos cookies en este Sitio para que pueda iniciar sesión en nuestros servicios o para ayudarle a personalizar el Sitio. Una cookie es un archivo de texto pequeño que un servidor web coloca en su disco duro. Las cookies incluyen información que puede leerse posteriormente por un servidor web del dominio que le envió la cookie. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o enviar virus al PC. Uno de los principales objetivos de las cookies es ofrecer una práctica función que le permita ahorrar tiempo. Por ejemplo, si personaliza una página web o explora un sitio, una cookie ayuda al sitio a recordar su información en posteriores visitas. Esto simplifica el proceso de envío de contenido importante, facilita la exploración del sitio, etc. Cuando regrese al sitio web, la información que proporcionó anteriormente se podrá recuperar, de modo que pueda utilizar las funciones del sitio que personalizó sin ningún tipo de problema.

Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los exploradores web aceptan automáticamente cookies, pero puede modificar la configuración de su explorador para rechazar cookies, si así lo prefiere. Si está utilizando Internet Explorer, busque “Cookies” en el menú Ayuda para encontrar instrucciones detalladas. Si decide rechazar cookies, es posible que no pueda utilizar funciones interactivas de éste u otros sitios web que dependan de cookies.

Uso de Web Beacons

Las páginas de este Sitio pueden incluir imágenes electrónicas conocidas como Web beacons, a veces denominadas gifs de un solo píxel, que pueden utilizarse en el envío de cookies, para ayudarnos a realizar un recuento de los usuarios que han visitado estas páginas y ofrecer servicios de marca conjunta. Asimismo, podemos incluir Web beacons en mensajes de correos electrónicos promocionales o en nuestros boletines informativos para determinar si los mensajes se han abierto y se ha actuado en consecuencia.

Microsoft puede también utilizar Web beacons de terceros para ayudarnos a recopilar estadísticas adicionales y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales u otras operaciones de nuestros sitios. No permitimos que estas empresas utilicen los Web beacons de nuestros sitios para recopilar u obtener acceso a su información personal. Podemos trabajar con otras empresas que se anuncian en nuestros sitios para colocar Web beacons en sus sitios con el fin de permitirnos desarrollar estadísticas sobre la frecuencia con que al hacer clic en un anuncio de un sitio de Microsoft desemboca en la compra u otra acción en el sitio de la empresa anunciante.

Visualización de Anuncios Publicitarios

Un gran número de sitios web y servicios online que ofrecemos, así como los de nuestros asociados, cuentan con el patrocinio de anuncios publicitarios. Gracias a nuestra plataforma de suministro de anuncios, podemos mostrar anuncios en nuestros sitios y en los sitios de nuestros asociados de publicidad.

Cuando le mostramos anuncios online, colocaremos una cookie permanente en el PC para reconocer el PC cada vez que le mostramos un anuncio. Dado que podemos proporcionar anuncios en distintos sitios web, podemos recopilar información con el paso del tiempo sobre los sitios donde usted, u otros usuarios que están utilizando el equipo, vieron y/o hicieron clic en los anuncios que mostramos. Utilizamos esta información para tratar de adivinar sus características, intereses o preferencias y para mostrar anuncios seleccionados que pensamos que podrían interesarle. Podemos también asociar esta información con visitas o compras posteriores u otras actividades de los sitios web de las empresas anunciantes colaboradoras con el fin de determinar la eficacia de los anuncios.

Aunque podemos utilizar parte de la información que recopilamos para personalizar los anuncios que le mostramos, hemos diseñado nuestros sistemas para seleccionar anuncios basados únicamente en datos que no le identifican de forma personal ni directa. Por ejemplo, podemos seleccionar los anuncios que mostramos en función de determinados segmentos o categorías de interés general que hemos deducido según (a) los datos de interés o demográficos, incluidos los datos que haya podido facilitar al crear una cuenta (por ejemplo, edad, código postal y sexo), los datos de interés o demográficos obtenidos de otras empresas, y una ubicación geográfica general obtenida de su dirección IP; (b) las páginas que visualiza y los vínculos en los que hace clic cuando utiliza los servicios y sitios web de Microsoft y sus asociados de publicidad; y (c) los términos de búsqueda que introduce cuando utiliza los servicios de búsqueda de Internet de Microsoft, como por ejemplo Live Search.

A medida que mostramos anuncios, tomamos una serie de medidas diseñadas para proteger su privacidad. Por ejemplo, almacenamos las visualizaciones de páginas, los clics en los vínculos y los términos de búsqueda utilizados para la personalización de anuncios, además de su información de contacto u otros datos que le identifican directamente (como por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, etc.). Además, hemos creado medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para evitar la correlación no autorizada de estos datos. Asimismo, le ofrecemos la posibilidad de dejar de recibir anuncios personalizados. Si desea información adicional o información sobre cómo utilizar la función de dejar de recibir anuncios personalizados, puede visitar opt-out page.

Ofrecemos también anuncios de terceros a través de nuestra empresa subsidiaria Atlas, y puede leer la declaración de privacidad de Atlas en http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.

Aunque la mayoría de los anuncios online de los sitios de Microsoft se muestran por Microsoft, permitimos también que otras empresas de suministro de anuncios publicitarios, incluidas otras redes de anuncios publicitarios, muestren anuncios en nuestros sitios. Entre estas empresas se incluyen actualmente, aunque sin limitación: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network y Zedo.

Estas empresas pueden ofrecerle un modo de dejar de recibir anuncios basados en sus cookies. Puede encontrar información adicional si hace clic en los nombres de las empresas anteriores y sigue los vínculos a los sitios web de cada empresa. Algunas de estas empresas son miembros de Network Advertising Initiative, que ofrece una ubicación única para dejar de recibir anuncios de las empresas miembro.

Modificaciones a la presente Declaración de Privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad ocasionalmente. Cuando procedemos a su actualización, revisaremos también la fecha de la “última actualización” En cuanto a las modificaciones materiales realizadas en esta declaración de privacidad, se las notificaremos colocando un aviso destacado en la página de inicio de nuestro sitio web o enviándole una notificación. Le animamos a revisar periódicamente esta declaración de privacidad para permanecer informado sobre cómo estamos contribuyendo a proteger la información personal que recopilamos.

Información de Contacto

Microsoft agradece sus comentarios sobre esta declaración de privacidad. Si tiene alguna duda sobre esta declaración o piensa que no hemos cumplido los principios incluidos en la misma, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacypolicy@reply.digitalriver.com o enviando un correo a la dirección:

Digital River

Attn: Microsoft Privacy Information

9625 West 76th Street

Eden Prairie, MN 55344