Confidencialidad y seguridad

¿Cuál es su política de privacidad?

Haga clic aquí para ver la política de confidencialidad de Digital River.

¿Necesita más información?Regresar a la Página de ayuda principal

¿En qué consiste la protección de Digital River sobre virus y seguridad?

Para nosotros, su seguridad al comprar es un tema muy serio. Compre con confianza sabiendo que hemos tomado las medidas necesarias para asegurar que usted esté totalmente protegido al realizar su pedido a través de cualquier socio de la red de Digital River. Por eso, puede estar tranquilo al comprar con nosotros porque la protección de Digital River sobre virus y seguridad le ofrece la máxima protección y tranquilidad para su compra.

Aquí tiene los detalles:

1. No tener que pagar nada si se aplica cualquier cargo en su tarjeta que no haya autorizado como resultado de una compra con nuestro servicio.

   Según la ley sobre facturación de crédito equitativa (Fair Credit Billing Act), su banco no puede responsabilizarle por una cantidad superior a los 50.00 USD de cargos fraudulentos. En el caso de que su banco decida que la responsabilidad por cargos superiores a 50.00 USD es suya, Digital River asumirá toda la responsabilidad en su nombre, hasta los 50.00 USD. Digital River asume esta responsabilidad solamente en el caso de que el uso no autorizado de su tarjeta de crédito no haya sido su responsabilidad y se derive de una compra realizada con un socio de la red Digital River mientras utilizaba el servidor seguro de Digital River. En el caso de uso no autorizado de su tarjeta de crédito, tiene que notificarlo a su proveedor de tarjeta de crédito de acuerdo con sus normas y procedimientos de información, y proporcionarle a Digital River la documentación de respaldo necesaria para resolver el caso.

2. Todas las descargas de software disponibles en Kaspersky Latin America han sido analizadas para detectar si tienen presencia de virus.

   En el caso improbable de que la descarga de software del sitio de cualquier miembro de la red de Digital River contenga virus, Digital River se compromete a sustituir el software afectado o bien a reembolsar el precio de compra más cualquier costo de envío asociado con el software afectado. La responsabilidad de Digital River está limitada a la sustitución o reembolso del software infectado por virus que se haya descargado desde un miembro de la red de Digital River. Digital River se responsabiliza en el caso único de que el virus no sea responsabilidad del usuario y se derive de compras realizadas desde el sitio de un miembro de la red Digital River mientras utilizaba el servidor seguro Digital River. Digital River no asume ninguna responsabilidad ni costos asociados a la reparación o sustitución de componentes de la computadora, hardware, software adicional, archivos guardados ni otros costos que puedan asociarse a la reparación, sustitución o eliminación de los archivos infectados por virus en su computadora.

3. Toda la información que nos proporcione mientras realiza su compra queda cifrada.

   Dadas las características de la información que aceptamos de nuestros compradores (nombre, dirección postal, número de tarjeta de crédito, etc.) Digital River utiliza la tecnología VeriSign® Secure Socket Layer (SSL) para proteger los datos personales de los compradores. Esta tecnología de primera clase permite el cifrado de los datos que se envían y se reciben. Además, asigna códigos indetectables para transmisiones de datos que solamente nuestro servidor y los compradores pueden validar. De este modo, se asegura que ningún agente externo pueda visualizar los datos.

¿Necesita más información?Regresar a la Página de ayuda principal