Teknisk støtte

Hvor får jeg teknisk støtte for produktet mitt?

Dersom du trenger hjelp med installering, bruk eller avinstallering av programvaren, kontakt Teknisk støtte. Kontaktinformasjonen finner du nedenfor.

Teknisk støtte per e-post: English-B2C-Support@kaspersky.com

Teknisk støtte per URL: https://support.kaspersky.com/sales

Flere spørsmål? Tilbake til hovedsiden for Hjelp

Hvorfor må jeg la nettleseren min godta informasjonskapsler?

Vårt handelssystem er avhengig av informasjonskapsler. Vi bruker informasjonskapsler for å spore produkter i handlekurven din, samt rabatter og andre attributter knyttet til din ordre. Informasjonskapslene identifiserer innholdet i kurven din (produkter, rabatter osv.) eller ordreinformasjon (personlige data eller fakturainformasjon blir ikke lagret i informasjonskapselen). Hver gang du foretar et kjøp på siden, vil informasjonskapslene brukes for å gjøre betalingsprosessen raskere og din kjøpsopplevelse bedre.

Flere spørsmål? Tilbake til hovedsiden for Hjelp

Utgjør informasjonskapsler en sikkerhetsrisiko?

Nei. Vårt handelssystem krypterer alle informasjonskapsler. Informasjonskapselen inneholder dessuten ingen personlige opplysninger, bare en entydig identifikator som systemet vårt bruker til å gjenkjenne nettleseren din.

Flere spørsmål? Tilbake til hovedsiden for Hjelp

Hvordan stiller jeg inn nettleseren min slik at den godtar informasjonskapsler?

Hvis du bruker Microsoft® Internet® Explorer® 6.0 eller høyere, klikker du Alternativer for Internett i menyen Verktøy. I vinduet Alternativer for Internett klikker du så fanen Personvern. Standard innstilling er Middels, som lar deg godta informasjonskapsler. Du kan dra spaken for å endre sikkerhetsinnstillingene dersom de ikke er satt til Middels. Hvis innstillingen er Standard, klikker du knappen Avansert og ser til at både første- og tredjeparts informasjonskapsler blir godtatt.

Hvis du bruker Microsoft® Internet® Explorer® 5.x, klikker du Alternativer for Internett i menyen Verktøy. Klikk fanen Sikkerhet. Velg Webområde og klikk Standard nivå. Rull til valgene for informasjonskapsler, og klikk Aktiver.

Hvis du benytter Mozilla® Firefox® 2.0 eller høyere, klikker du Innstillinger iVerktøy-menyen. Klikk fanen Personvern og velg Tillat informasjonskapsler.

Flere spørsmål? Tilbake til hovedsiden for Hjelp