Tarvitsetko apua?
Haluamme tarjota sinulle Internetin parhaan ostokokemuksen. Napsauta alla olevaa kysymystä nähdäksesi vastauksen.Tilaustiedot
- Mikä on tilaukseni tila?
- Mikä on laajennettu latauspalvelu (EDS)?
- Mikä on varmuuskopio-CD?
- Mitä maksutapoja voin käytttää?
- Käytänkö välilyöntejä tai ajatusviivoja syöttäessäni luottokorttini numeroa?
- Onko laskutusosoitteeni oltava sama kuin luottokorttitietojeni osoitteen?
- Miksi luottokorttini ei kelpaa?
- Milloin luottokorttiani veloitetaan?
- Kuinka veloitus näkyy luottokortillani?
- Voinko tilata ilman luottokorttia?
- Onko minun maksettava myyntiveroa?
- Miten saan kopion laskustani?
- Mitä teen, jos unohdan tilaukseni salasanan?
- Mistä tiedätte minne ja miten lähettää fyysisen tuotteeni?
- Miten aloitan uuden tilauksen tekemisen?
- Kuinka päivitän luottokorttini, kun ennakkotilauksen valtuutus on epäonnistunut?
Toimitustiedot
Tekninen tuki
Peruutusoikeus
Lataustiedot
- Mitä minun on tehtävä ennen latausta?
- Miten lataan ostamani tuotteen?
- Onko lataus sama asia kuin asennus?
- Mitä jos lataus pysähtyy ennen kuin se on suoritettu loppuun?
- Lopetin ostamani tuotteen latauksen. Minne tiedosto tallentui?
- Kuinka lataan uudelleen ohjelmiston, jonka olen ostanut?
- Haluan ladata ostamani tuotteen uudelleen, mutta Lataus-painike on poissa.
- Mikä on laajennettu latauspalvelu (EDS)?
- Kuinka saan fyysiseen version lataamastani tuotteesta?
- Mistä saan sarjanumeron tai aktivointikoodin?
- Mitä teen, jos sarjanumero tai aktivointikoodi ei toimi?
Palautukset ja peruutukset
- Millainen on hyvityskäytäntönne (tämä käytäntö ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi, jotka on ilmoitettu Digital Riverin myyntiehdoissa)?
- Kuinka pyydän hyvitystä?
- Kuinka peruutan tilaukseni (tämä käytäntö ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi, jotka on ilmoitettu Digital Riverin myyntiehdoissa)?
- Milloin hyvitys näkyy tililläni?
- Kuinka voin tehdä peruutuksen ennen automaattista uusintaa?
- Mitä tilaukselleni tapahtuu, jos peruutan automaattisen uusintapalvelun?
