Orderinformation
- Vilken är min orderstatus?
- Du kan se din orderstatus genom att leta upp din order.
Fler frågor? Tillbaka till hjälpens huvudsida
- Vilka betalningssätt kan jag använda?
- Vi godtar Visa®, MasterCard®, EuroCard, Discover®, American Express®, Diner’s Club® och JCB, liksom checkkort och uttagskort som utställts av något av dessa större kreditkortsföretag. Vi godtar också checkar, postanvisningar och banköverföringar. Om du vill betala med check, postanvisning eller banköverföring får du betalningsanvisningar när du har skickat din beställning.
Våra servrar krypterar all information som skickas till dem, så du kan vara förvissad om att din kreditkortsinformation är i säkra händer.
Fler frågor? Tillbaka till hjälpens huvudsida
- Måste jag betala moms?
Det pris som anges inkluderar förväntad moms som du ska betala baserat på den information som du tillhandahåller. Det totala priset kan ändras under shoppingtillfället beroende på ett antal faktorer. Men du har alltid möjlighet att kontrollera det slutliga pris som vi tar ut innan du skickar in beställningen. För kunder i EU-länder tillämpas en nationell momssats på materiella varor. Denna momssats kanske inte visas som en separat kostnad vid utcheckningen, utan kan istället ingå i produktpriset (pris inkl. moms).
Skattebefriade personer och organisationer kan begära återbetalning av den skatt som har betalats för en order. Vi vill då ha en kopia av intyget om skattebefrielse. Faktureringsadressen och leveransadressen på ordern måste stämma överens med adressen på intyget. Vänligen bifoga ordernumret eller en kopia av kvittot eller fakturan. Faxa en kopia av intyget tillsammans med ordernummer eller faktura till 952-253-8760.
Fler frågor? Tillbaka till hjälpens huvudsida
- Hur får jag en kopia av fakturan?
- Du kan skriva ut en kopia av fakturan från sidan med orderinformation.
Klicka här för att söka upp din order och skriva ut en kopia av fakturan.
Fler frågor? Tillbaka till hjälpens huvudsida
- Hur påbörjar jag en ny order?
- Eftersom vår sida använder cookies kan det hända att du ser några artiklar i din varukorg som du inte längre vill ha. Klicka här för att tömma kundvagnen och påbörja en ny order.
Fler frågor? Tillbaka till hjälpens huvudsida
- Hur uppdaterar jag mitt kreditkort när godkännandet av min förhandsbeställning har avslagits?
- När du använder ditt kreditkort för att göra en förhandsbeställning av en digital eller fysisk produkt dras inga pengar förrän produkten släpps och/eller skickas. Det kan hända att godkännandet av ditt kreditkort hinner gå ut innan produkten släpps. Om godkännandet av din förhandsbeställning har gått ut när produkten släpps kan du ange dina kreditkortsuppgifter igen eller använda ett annat kort för att betala den förhandsbeställda produkten.
Om godkännandet för din förhandsbeställning har gått ut måste du leta fram din beställning och få kreditkortet godkänt igen för att avsluta köpet.
Fler frågor? Tillbaka till hjälpens huvudsida
