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CAアンチウイルスをご利用のお客様へ 誤検知に関するお知らせ(Shell32.dll)
CAアンチウイルスから、下記のういるすが検知されるケースがございました。
これはシグネチャ7266の誤検知となり、シグネチャ7269にて修正されておりますので、
最新のシグネチャにアップデートして頂きますようお願い申し上げます。
誤検知対象ファイル:C:\Windows\System32\Shell32.dll
ウイルス名 :Win32/WebSearch
発生日:2010年1月28日(木)シグネチャ: 7266
修正日:2010年1月29日(金)シグネチャ: 7269
対処方法
1. 最新シグネチャに更新
タスクトレイの[CA Security Center]の右クリックメニューから
「製品の更新」をクリックします。
2. 隔離されたファイルを復元
製品のコントロール画面から[隔離]オプションからファイルを「復元」をクリックします。
3. スキャンを実施
製品のコントロール画面から、ウイルススキャンを実行します。
※ファイルが隔離されたまま再起動した場合に、OSが起動しない場合がございます。
恐れ入りますが、サポートへご連絡いただきますようお願いいたします。
http://home2.ca.com/store/cajapan/ContentTheme/pbPage.SpContact/ThemeID.19300
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご確認の程
よろしくお願い申し上げます。
以上
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