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CAアンチウイルスをご利用のお客様へ フロッピーディスク接続時の不具合につきまして
エンジン変更後の 2009/10/13に公開中のシグネチャにて、フロッピーディスクに接続した際に、
PCがブルースクリーンになる問題が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の回避方法にて修正されるまで
お待ちいただきますようお願い申し上げます。
＜回避方法＞
PCを強制終了し、通常モードにて起動後に次の設定を実施します。
1. CAアンチウイルスのコントロール画面を起動します。
[スタート]-[すべてのプログラム]-[CA]-[CA Internet Security Suite]-[CA Anti-Virus]-[CA Anti-Virus]
2. オプションをクリックします。
3.「ALT」と「D」を同時に押下し、「診断の設定」画面を起動します。
4. [リアルタイムスキャナ]-[フロッピースキャン]-[ドライバのロード]・[有効]・
[ウイルスを駆除しています]をダブルクリックして、＜オン＞から＜オフ＞に切り替え、
OKをクリックします。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんがよろしくお願い申し上げます。
以上
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