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CA 2009版 製品をご利用のお客様へ
製品の更新時に下記エラーが発生する場合がございます。
＜エラー＞
更新処理中にエラーが発生しました。
後で再試行してください。
＜原因＞
ccupdateファイルのバージョンが異なる為、現象が発生します。
＜回避策＞
プロキシの設定変更
1.[スタート]-[プログラム]-[CA]-[CA Internet Security Suite]-[CA Security
Center] を選択してコンソール画面を開きます。
2.[オプション]-[更新オプション]をクリックします。
3.プロキシ設定タブにて「プロキシの設定を自動的に検出する」から「インターネッ
トへの接続時にプロキシサーバを使用しない」に変更してOKをクリックします。
※プロキシサーバをご利用の場合は「以下の設定を使用する」にてプロキシの設定をします。
上記にて改善しない場合、下記お試しください。
caccupdate の更新
1.下記のリンクからパッケージをダウンロードしてデスクトップに保存します。
＜32bit OS用＞
ftp://ftp.ca.com/outgoing/9999996/18525273-01/caccupdatecau-5.0.0.581.0.0-x86.zip
＜64bit OS用＞
ftp://ftp.ca.com/outgoing/9999996/18525273-01/caccupdatecau-5.0.0.581.0.0-x64.zip
2.tempなどの一時フォルダに解凍します。
3.tempフォルダ内の「Usetup.exe」をダブルクリックして実行します。
4.約1、2分後（PCにより差異はございます）に再度、更新をお試しください。
上記にて改善しない場合、再インストールをお試しください。
以上
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