CA

製品更新が失敗するお客様へのお知らせ



■製品 ・CAインターネット セキュリティ スイート プラス 2008
・CA パーソナル ファイアウォール 2008

上記の製品の更新時に下記のようなエラーが発生し、次の項目の更新に失敗する場合がございます。

『パッケージは正常にインストールされませんでした。後でもう一度実行してください。』

<失敗する項目名>
・ Personal Firewall Known Applications File

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、次のFAQ技術情報をご参照いただきますようお願い申し上げます。

製品の更新時にPersonal Firewall Known Applications Fileの更新が失敗する場合の対処方法 :  http://faq-support.caj.co.jp/index.php?module=Default&action=Faq&faqNo=383

製品をご使用のお客様にはお手数をお掛けし申し訳御座いませんがよろしくお願い申し上げます。

以上